تُقدّم المستشفيات التركية الكبرى خدمات لوجستية شاملة، وتنسيقًا سريريًا، ودعمًا لغويًا للمرضى الدوليين الذين يحتاجون إلى زراعة الكلى. وتشمل هذه الخدمات عادةً خدمات نقل كبار الشخصيات من وإلى المطار، ومنسقين متخصصين للمرضى، ومساعدة لغوية بلغات متعددة، والمساعدة في الحصول على تأشيرات طبية أو خطابات دعوة لضمان رعاية طبية سلسة.
- ترتيبات السفر: خدمات نقل لكبار الشخصيات بين المطار والفندق والعيادة بسيارات فاخرة.
- الدعم اللغوي: يتوفر مترجمون فوريون ومنسقون في الموقع لتقديم الترجمة أثناء الاستشارات والفحوصات السريرية.
- التنسيق السريري: التحليل الأولي للوثائق الطبية واختيار المتخصصين، مثل البروفيسور أيهان دينتشكان.
- المساعدة في الإقامة: غالباً ما تتضمن الباقات الإقامة في فنادق من فئة 4 نجوم أو شقق مفروشة تابعة للمستشفى.
- المساعدة الإدارية: تقديم المساعدة للمستشفى في الحصول على تأشيرة طبية وشهادات حالة ما بعد الزرع لمواطني بلدان الإقامة.
رأي خبراء بوكيمد: بينما تقدم العديد من العيادات خدمات نقل لكبار الشخصيات، يوفر مستشفى إستينيا الجامعي للأحياء في بهتشه شهير إقامة فندقية لمدة تصل إلى 30 يومًا ضمن باقاته. وهذا فرق جوهري، إذ تتطلب فترة التعافي بعد زراعة الكلى مراقبة دقيقة في الموقع. وغالبًا ما تكون الإقامة لفترة أطول أقل تكلفة من العروض القياسية لمدة 7 أيام المتوفرة في أماكن أخرى.
آراء المرضى: يُقدّر المرضى خدمة الاستقبال والترحيب، بالإضافة إلى المنسقين الشخصيين الذين يتولون إنجاز المعاملات الورقية. وعلى الرغم من أن جودة الترجمة ممتازة عمومًا، إلا أن بعض المرضى يجدون أنه من المفيد أن يتحدث الجراحون باللغة الإنجليزية مباشرةً لتوضيح التفاصيل الطبية المعقدة.