إذا لم تكن هناك إمكانية لخدمة العميل الناطق بالروسية، يجب ببساطة القول بأنه لا يمكنكم ذلك، بدلاً من التأكيد على أن كل شيء سيكون على أعلى مستوى وسوف يرافقه مترجم. عندها لن يضطر العميل للقدوم من بعيد، مُضيّعًا المال والوقت. تم تأكيدي على الدعم الكامل، لكن لم يكن هناك مترجم في الموقع. لا يوجد أي تنظيم. في النهاية، بقيت وحدي مع حاجز اللغة في لحظة حاسمة. الآن أشعر بسوء أكثر مما كنت أتوقع.
إذا لم يكن هناك إمكانية لخدمة العميل الناطق بالروسية، يجب ببساطة إبلاغه بعدم قدرتنا على ذلك بدلاً من التأكيد على أن كل شيء سيتم على أعلى مستوى وأنه سيكون هناك مترجم لمرافقته! وبهذه الطريقة، لن يضطر العميل للقدوم من مكان بعيد وإضاعة المال والوقت على الطريق والاستعدادات.
محررة طبية معتمدة لديها خبرة تزيد عن 10 سنوات، طوّرت محتوى Bookimed الموثوق، مدعومة بماجستير في علم اللغة ومقابلات مع خبراء طبيين من جميع أنحاء العالم.
قد تحتوي هذه الصفحة على معلومات تتعلق بمختلف الحالات الطبية والعلاجات وخدمات الرعاية الصحية المتوفرة في بلدان مختلفة. يرجى العلم أن المحتوى مقدم لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي تفسيره على أنه نصيحة أو إرشادات طبية. يرجى استشارة طبيبك أو أخصائي طبي مؤهل قبل البدء أو تغيير العلاج الطبي.