Александр • تشخيص المرضى الداخليين لأمراض الروماتيزم أوكرانيا ٥ يناير ٢٠٢١
"كنت سعيدا للغاية بهذا الاستنتاج"
ولذا أود أن أشارك تجربتي مع الأشخاص الذين يرغبون في استخدام خدمات هذه الخدمة. بالإضافة إلى خدمات 2 "متخصصين" إنجا وليديا. بادئ ذي بدء ، اتصلت بالخدمة بخصوص مشكلة التهاب المفاصل غير المتمايز. في السابق ، في بلد الإقامة ، خضعت لأكثر من فحوصات دم مخبرية مفصلة لعامل الروماتيزم لمرضي. بالنظر إلى أن أي فحوصات روماتيزم كانت سلبية. لجأت إلى bookimed - من أجل الخضوع لفحص إضافي ، والتشخيص والحصول على العلاج الطبي المناسب. في سذاجتي ، افترضت أنه عندما يعاني المريض من العرج بسبب نخر رأسين من مفصل الورك. ومتلازمة مؤلمة تسبب أكثر من الأحاسيس غير السارة سواء عند المشي أو عند الراحة. يمكن الاعتماد على البحث عن توصيات بشأن هذه المسألة - لقد كنت مخطئًا للغاية. أيضًا ، بسذاجتي ، افترضت أنه إذا كانت جميع نتائج فحوصات الروماتيزم سلبية. وإذا كانت سلبية لمدة عامين ، فمن الممكن أن يتخذ المتخصصون الطبيون الخطوات الممكنة في الاتجاه الآخر لتحديد سبب المرض. لكن للأسف ، عند وصولي وفي أول استشارة مع طبيب في هامبورغ ، سمعت أن مشكلتي على الأرجح تكمن في الروماتيزم أو ما يماثلها. بعد ذلك مررت مرة أخرى بلوحة الروماتيزم الموسعة. وحصل على نتيجة "غير متوقعة" للغاية. كانت نتائج اختبار عامل الروماتيزم سلبية مرة أخرى. ثم أخبرت المنسقة ليديا عن تاريخي الطبي ابتداءً من عام 2013. بعد ذلك ، أبلغت أن لدي توصيات من طبيب أمراض الرئة للخضوع لفحص سنوي للتغيرات في الرئتين. لا أعرف لأي سبب ، لكن رئتاي هي التي اهتمت بكل من منسقي والطبيب في غابورغ. نتيجة لذلك ، تلقيت تأكيدًا بأن رئتي في حالة جيدة ولا يوجد سبب لإجراء فحص بالأشعة المقطعية سنويًا. بعيدًا عن النمط السلبي بشكل عام لسرد القصص ، أعرب عن امتناني لهذه التوصية. وآمل حقًا أن أثق بها. العودة إلى الموضوع الرئيسي. اطلع الطبيب بنفسه على نتائج فحوصات الرئة ، وبتفصيل كبير أقول بتفصيل أكثر من نتائج فحوصات مفاصلي. وهي التصوير بالرنين المغناطيسي - دراسة مفاصل الورك - والتي جاءت إلى أخصائي الأشعة في الأيام الأخيرة قبل المغادرة. هذه الحقيقة أربكتني للغاية. لقد جئت مع مشكلة مشتركة. لكن التحيز الرئيسي ، الغريب ، ليس على الإطلاق في المفاصل. كما كتبت أعلاه ، وصلت نتائج التصوير بالرنين المغناطيسي لمفاصل الورك إلى الطبيب قبل أيام قليلة من مغادرتي. بعد الفحص ، يتم فحص المفاصل بالرنين المغناطيسي. قيل لي أن التغيرات النخرية على الأرجح ناجمة عن تناول الأدوية الهرمونية التي تخفف أعراض التهاب المفاصل. لأن تحاليل الدم لم تكشف عن مشاكل روماتيزم وعلامات عملية التهابية في الدم. لقد تلقيت حكمًا - أنت بصحة جيدة ، كل التوفيق. مثل أي شخص ، كنت سعيدًا جدًا بهذا الاستنتاج. لكن لسوء الحظ ، تورمت مفاصل اليدين أيضًا في الصباح ، وهو ما قدمته للمنسقة المحلية ليديا. حسنًا ، فإن علامات التغيرات النخرية جعلت نفسها تشعر بأحاسيس جسدية غير سارة للغاية عند المشي. لكن وفقًا للاستنتاج الشفهي للمنسقة المحلية ليديا ، كانت المشكلة برمتها هي أن الأطباء في مكان الإقامة أ) وصفوا الأدوية التي أدت إلى تغيرات نخرية ب) أنا فقط أعير اهتمامًا كبيرًا لأعراضي ج) حرفيًا "أنت بصحة جيدة ، تعيش حياة طبيعية" أنت تعلم أنني كنت كذلك سيكون سعيدًا لمتابعة توصياتك. وبالتأكيد تحول إلى الحجز بشكل واضح ليس لغرض "السياحة" أثناء الحجر الصحي. الآن بضع كلمات عن المنسق المحجوز إنجي الذي ، على حد علمي ، هو المنسق المباشر لي في بلد الإقامة. في البداية ، تركت Inga انطباعًا رائعًا للغاية وقدمت عدة خيارات للفحص في وقت واحد. أريد أن أؤكد أنه قبل وصولي إلى ألمانيا لم تكن هناك مشاكل في الاتصال بإنجا. لكن للأسف ، بمجرد أن كنت في ألمانيا ، لم يتغير الوضع للأفضل. بعد صدور حكم المنسقة ليديا حول صحتي المعصومة ، من الواضح أنني التفت إلى إنجا بسؤال ما إذا كانت مشاكل المفاصل يمكن أن تسبب مشكلة أخرى ، حسنًا ، على افتراض أن هذه ليست مشكلة روماتيزمية. حسنًا ، وبناءً على ذلك بدأ يتوقع إجابة. وهنا بدأ شيء ترك انطباعًا سلبيًا للغاية عن عمل Bookimed من حيث المبدأ. المنسقة إنجا ، تتلقى رسائلي بسبب وظيفتها الشخصية أو أي من مشاكلها الأخرى ، ببساطة لا تجيب عليها لعدة أيام متتالية. الشيء الوحيد الذي دفعها للإجابة في يوم الاتصال هو عندما كتبت على الفور إلى برنامج الدردشة الآلي
حول خدمة Bookimed
ولذا أود أن أشارك تجربتي مع الأشخاص الذين يرغبون في استخدام خدمات هذه الخدمة. وكذلك خدمات 2 "متخصصين" إنجا وليديا. اسمحوا لي أن أبدأ بحقيقة أنني اتصلت بالخدمة بشأن مشكلة التهاب المفاصل غير المتمايز. في السابق، في بلد إقامتي، خضعت لأكثر من اختبارات الدم المعملية المكثفة لعامل الروماتيزم لمرضي. مع العلم أن أي فحوصات روماتيزمية كانت سلبية. لقد لجأت إلى Bookimed من أجل إجراء فحص إضافي وتحديد التشخيص والحصول على العلاج الطبي المناسب. في سذاجتي افترضت أنه عندما يصاب المريض بالعرج بسبب نخر رأسي مفصل الورك. ومتلازمة مؤلمة تسبب أكثر من مجرد أحاسيس غير سارة عند المشي وأثناء الراحة. يمكنني الاعتماد على الأقل على التوصيات بشأن هذه المسألة - لقد كنت مخطئًا للغاية. كما أنني في سذاجتي افترضت أنه إذا كانت جميع نتائج فحوصات الروماتيزم سلبية. وسلبية لمدة عامين، فربما يتخذ المتخصصون الطبيون خطوات محتملة في الاتجاه الآخر لتحديد سبب المرض. لكن للأسف، عند وصولي وأثناء استشارتي الأولى مع طبيب في هامبورغ، سمعت أن مشكلتي على الأرجح هي الروماتيزم أو نظائره. وبعد ذلك مررت مرة أخرى بلجنة أمراض الروماتيزم الشاملة. وحصلت على نتيجة "غير متوقعة" للغاية. وكانت نتائج فحوصات عامل الروماتيزم سلبية مرة أخرى. بعد ذلك، أبلغت المنسقة ليديا بتاريخي الطبي منذ عام 2013. وبعد ذلك أبلغت أن لدي توصيات من طبيب أمراض الرئة لإجراء فحص سنوي للتغيرات في الرئتين. لا أعرف لأي سبب، لكن رئتي هي التي أثارت اهتمام المنسق الخاص بي والطبيب في هابورج. ونتيجة لذلك، تلقيت تأكيدًا بأن رئتي في حالة جيدة وليس هناك سبب لإجراء فحص سنوي بالأشعة المقطعية. وبعيدًا عن الأسلوب السلبي عمومًا في روايتي، أعرب عن امتناني لهذه التوصية. وآمل حقًا أن أتمكن من الوثوق بها. العودة إلى الموضوع الرئيسي. قام الطبيب بمراجعة نتائج فحوصات الرئتين، وبتفاصيل كبيرة، أود أن أقول إنها أكثر تفصيلاً من نتائج فحوصات مفاصلي. وهي التصوير بالرنين المغناطيسي - دراسة مفاصل الورك - الذي جاء إلى أخصائي الأشعة في الأيام الأخيرة قبل المغادرة. هذه الحقيقة أربكتني للغاية. لقد جئت مع مشكلة مشتركة. لكن المنحدر الرئيسي، بشكل غريب بما فيه الكفاية، ليس على الإطلاق على المفاصل. كما كتبت أعلاه، وصلت نتائج التصوير بالرنين المغناطيسي لمفاصل الورك إلى الطبيب قبل أيام قليلة من مغادرتي. بعد الفحص، فحص التصوير بالرنين المغناطيسي للمفاصل. لقد علمت أنه على الأرجح كانت التغيرات النخرية ناجمة عن تناول الأدوية الهرمونية التي تخفف أعراض التهاب المفاصل. نظرًا لأن اختبارات الدم الخاصة بي لم تكشف عن مشاكل روماتيزمية أو علامات على وجود عملية التهابية في الدم. لقد أصدروا لي حكمًا - أنت بصحة جيدة، كل التوفيق. مثل أي شخص، كنت سعيدًا جدًا بهذا الاستنتاج. لكن لسوء الحظ، كانت مفاصل يدي أيضًا متورمة في الصباح، وهو الأمر الذي أبلغت عنه المنسقة المحلية ليديا. حسنًا ، علامات التغيرات النخرية جعلت نفسها تشعر بأحاسيس جسدية مزعجة للغاية عند المشي. لكن وفقًا للاستنتاج الشفهي للمنسقة المحلية ليديا، كانت المشكلة برمتها هي أن الأطباء في مكان الإقامة أ) وصفوا لي أدوية أدت إلى تغيرات نخرية ب) ببساطة أولي الكثير من الاهتمام لأعراضي ج) حرفيًا تقريبًا "أنت "أنت بصحة جيدة، وتعيش حياة طبيعية" كما تعلم، سأكون سعيدًا باتباع توصياتك. وبالتأكيد لم أتواصل مع Bookimed بغرض “السياحة” أثناء الحجر الصحي. الآن بضع كلمات عن منسقة الحجز إنجا، والتي، على حد علمي، هي منسقتي المباشرة في بلد إقامتي. في البداية، تركت إنجا انطباعًا لطيفًا للغاية عني وعرضت على الفور عدة خيارات للفحص. أود أن أؤكد أنه قبل وصولي إلى ألمانيا لم تكن هناك أي مشاكل في الاتصال بإنجا. لكن للأسف، بمجرد أن وجدت نفسي في ألمانيا تغير الوضع، ليس للأفضل. بعد حكم المنسقة ليديا بشأن صحتي المعصومة من الخطأ، توجهت بوضوح إلى إنجا لسؤال ما إذا كانت هناك مشكلة أخرى يمكن أن تسبب مشاكل في المفاصل، حسنًا، إذا افترضنا أنها ليست مشكلة روماتيزمية. حسنًا، وفقًا لذلك، بدأت أنتظر الإجابة. وهنا بدأ شيء ترك انطباعًا سلبيًا للغاية عن عمل Bookimed من حيث المبدأ. تتلقى المنسقة إنجا رسائلي بسبب انشغالها الشخصي أو أي مشاكل أخرى تخصها، ولا ترد عليها ببساطة لعدة أيام متتالية. الشيء الوحيد الذي دفعها للرد في يوم الاتصال هو عندما كتبت على الفور إلى برنامج Bookimed chatbot. وبعد ذلك سمعت رسائلي. بعد عودتي إلى بلد إقامتي. كان لقناعات المنسقة ليديا الأثر المطلوب عليّ. رفضت تناول أي مضادات التهاب غير ستيرويدية ونتيجة لذلك أ) تفاقمت أعراض التهاب المفاصل ب) فقدت يدي اليمنى الحساسية في 3 أصابع ج) من وقت لآخر أجد صعوبة في الحركة بسبب زيادة الانزعاج من النخر عندما غادرت، قالت المنسقة ليديا فقط قم بإجراء فحص التصوير بالرنين المغناطيسي لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تغييرات على الإطلاق. وعليه قمت بالتواصل مع المنسق في بلد إقامتي من أجل الحصول على الإحالة. لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً جدًا لتلقي الإحالة. بعد الوعود القادمة "اليوم أو غدا" ومتى بعد مرور أكثر من 2-3 أيام. لقد كتبت مرة أخرى إلى برنامج الدردشة الآلي المحجوز وإلى Inge شخصيًا وحصلت أخيرًا على إحالة. بسبب صعوبات اجتياز الامتحانات خلال فترة الحجر الصحي. استغرق الفحص أكثر من أسبوعين بسبب انتظار دوري. بعد رحيلي، كتبت إلى إنجي في ليلة رأس السنة قائلة إنه بعد العطلة أود أن أبدأ في معرفة سبب التهاب المفاصل الذي أعاني منه، ومع سؤال حول ما يجب فعله مع النخر، وكما اتضح فيما بعد، مع التهاب الغشاء المفصلي والتهاب المفاصل. التهاب غمد الوتر في مفصل الرسغ. تلقيت إجابة - أن إنجا في إجازة وسأتلقى إجابتي فورًا في 4 يناير 2021. كنت أتوقع اليوم الرابع واليوم الخامس. ونتيجة لذلك لم أتلق إجابة أو أي مقترحات لحل المشكلة. جلست لكتابة هذا الاستعراض. أنا أعتبر هذا الموقف تجاه العملاء الذين، وفقًا لمؤسستك، لم يتلقوا حلاً للمشكلة أو تشخيصًا كانوا ذاهبين إليه، ولكن في الوقت نفسه تلقوا تفاقمًا في الأعراض والحالة العامة - على أقل تقدير، غير محترف للغاية. ربما تساعدك هذه المراجعة في تنظيم الرحلات المستقبلية لعملائك بمستوى أفضل. أود فقط الحصول على استشارة وفحص مناسبين ليس فقط لمشاكل الروماتيزم، ولكن أيضًا لأسباب أخرى يمكن أن تسبب التهاب المفاصل. بالإضافة إلى توصيات حول كيفية إيقاف تقدم العملية إن أمكن.