يركز الدعم الدولي للسياحة العلاجية في تايلاند على أقسام متخصصة للمرضى الدوليين في المرافق الطبية المعتمدة من قبل اللجنة الدولية المشتركة (JCI). توفر هذه المراكز خدمات الترجمة متعددة اللغات، ودعوات الحصول على تأشيرات العلاج، والدفع المباشر لشركات التأمين. ويحظى المرضى بتنسيق سلس، بدءًا من الاستشارات الهاتفية الأولية وحتى الرعاية ما بعد الجراحة، بفضل هذه الأقسام الدولية المتخصصة.
- المساعدة في الحصول على التأشيرة: يقدم الموظفون المساعدة في طلبات التأشيرة الطبية وفحوصات الهجرة في غضون 90 يومًا.
- الدعم اللغوي: توفر المستشفيات مترجمين مجانيين لعشرات اللغات وتطبيقات الترجمة.
- التنسيق المالي: تتولى فرق متخصصة عملية الفوترة المباشرة لشركات التأمين العالمية مثل سيجنا.
- الدعم اللوجستي: تشمل الخدمات الاستقبال من المطار، وشرائح SIM، والإقامة في الفنادق القريبة.
رأي خبراء بوكيمد: تستقبل مستشفيات تايلاندية مثل مستشفى بومرونجراد الدولي سنويًا أكثر من 520,000 مريض دولي من 190 دولة. وقد أدى هذا العدد الهائل إلى إنشاء نظام دعم فريد، حيث يُخصص 50% من طاقم المستشفى لتلبية احتياجات المرضى الدوليين. تُظهر بياناتنا أن عيادات مثل مستشفى بانكوك باتايا ومستشفى يانهي تضم ما بين 29 و70 قسمًا متخصصًا. يضمن هذا التخصص الدقيق حصول مرضى سرطان البروستاتا الدوليين على دعم متخصص، مثل خطط غذائية خاصة أو إمكانية الوصول إلى المؤسسات الدينية، وهي خدمات أساسية وليست خدمات إضافية.
آراء المرضى: يشير المرضى إلى أن تلقي دعوة للحصول على تأشيرة طبية يُسهّل عملية الدخول بشكل كبير. وينصح الكثيرون بحجز موعد في القسم الدولي مسبقاً لضمان استمرار الدعم من أخصائيين ناطقين باللغة الإنجليزية خلال فترة التعافي.