Aylin Turan

لا أنصح بالتعامل مع موقع bookimed.com. لم يعجبني الأمر منذ لحظة وصولي إلى المطار، لم يكن هناك أحد لاستقبالي، كما تعلمون، عندما تصلون إلى أي مكان لا يوجد فيه إنترنت ولا يمكنكم إجراء أي مكالمات أو إرسال رسائل نصية، فتبدأ الكوابيس من البداية.

ليس مع موقع bookimed.com

قامت الدكتورة فيكتوريا بعمل رائع في مساعدتي في كل شيء، وتأكدت من الإجابة على جميع أسئلتي. كانت متواجدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تقدم لي النصائح وتهدئ من روعي، حيث كنت أشعر بمشاعر مختلطة لعدم معرفتي ما يمكن توقعه، لكنها جعلت كل شيء يبدو سهلاً للغاية. 😃❤️ أثناء سفري، كانت تتابع حالتي حتى وصلت إلى إسطنبول. ثم عرّفتني على إيجه، منسق المستشفى، الذي كان عونًا كبيرًا لي، حيث أرشدني في جميع الخطوات والإجراءات، بالإضافة إلى توفير المواصلات من وإلى الفندق والمستشفى. عند وصولي إلى المستشفى، جاء طبيبي إسماعيل بيوكجاير وأجرى الفحص، وكان لطيفًا للغاية، ومن الواضح أنه طبيب متمكن. بعد ظهور النتائج، أجرى العملية. تكللت العملية بالنجاح. بذل إيجه جهدًا كبيرًا من خلال التواصل مع عائلتي منذ دخولي المستشفى لإجراء العملية وحتى استيقاظي. كان طاقم العمل متعاونًا للغاية. العيادة نظيفة للغاية، والفراش مريح جدًا.

كان قلقي الوحيد هو ما يحدث عند الخروج من المستشفى مع بقاء أنابيب التصريف موصولة بالجسم. بحسب باقة الفندق، يحق للمريض الحصول على إفطار مجاني، لكن لا توجد خدمة غرف. هذا الأمر يمثل مشكلة بالنسبة لي، لأن المريض بعد الخروج من المستشفى لا يكون قادرًا على الحركة، بالإضافة إلى وجود الأنابيب. أتمنى لو كان بإمكانهم استيعاب مثل هؤلاء المرضى، لأن الأمر ليس سهلاً، وليس كل شخص قادرًا على اصطحاب مرافق، خاصةً وأن معظم المرضى من جنسيات مختلفة.

كان المنسق متاحًا دائمًا وقدم الدعم طوال العملية قبل الجراحة وبعدها. تمت مناقشة أي أسئلة أو تفاصيل دقيقة باهتمام ولطف. هذا الأمر يُريح الجميع ويُسهّل كل شيء.

شكراً لكل من شارك

يا للأسف أنني لا أعيش في إسطنبول...

أعجبني كثيراً مدى تنظيم كل شيء. كان الجدول الزمني واضحاً ومُتبعاً بدقة، لذا لم أشعر بالقلق أو التوتر. كان الجراح لطيفاً للغاية، حتى أنه مازحني قبل العملية، مما ساعدني على الاسترخاء. كما تمكنت من اصطحاب عائلتي، بما في ذلك ابني الصغير، وقد استقبلنا الفندق والمستشفى بحفاوة بالغة.

تمت الإجابة على جميع استفساراتي بشكل وافٍ. مع ذلك، قد يكون استيعاب كل هذه المعلومات بعد الجراحة أمراً مرهقاً بعض الشيء، لذا فإنّ نشرة معلومات عن الرعاية اللاحقة، تتضمن إرشادات حول إزالة الضمادات ونصائح للتعافي، ستكون مفيدة للغاية.