Анна • تكبير الثدي
إسبانيا
18 أكتوبر 2022
مراجعة تم التحقق منها.
مرحبًا. أجريت العملية في عيادة Estetik International. العيادة تبدو باهظة الثمن. كل شيء فيه جميل ، مكلف ، غني ، جناح ممتاز ، وما إلى ذلك. ولكن. الكثير لكن. سوف ابدأ. نظم بوكيميد كل شيء بسرعة. انهم عظماء. فقط أوضحت بضع مرات متى يجب أخذ التذاكر إلى الوطن. قالوا في الرابع عشر وكانت العملية في العاشر. تحليلات يوم 8. 9 يوم عطلة في العيادة. عند وصولها إلى العيادة ، أخبرني المترجم أوزان ، المترجمة ، أنها يجب أن تطير 17-18 مرة. منذ أن تحسب الأيام من لحظة العملية. وهذا يعني أنني لم أكن على علم بشكل صحيح في bookimed. نعم. غادرت في وقت سابق. قال الطبيب إن كل شيء يشفى. العيادة نفسها وموقفها تجاهي. كان لدي مصعد وزيادة. نفذت العملية في العاشر من الشهر حوالي الساعة 15.00. في الحادي عشر في الساعة 14.00 ، قيل لي إن لديّ ساعة للاستعداد وسيأخذني النقل إلى الفندق. توسلت أن تتركني ليوم واحد أو على الأقل حتى الصباح في العيادة. نظرًا لأنه كان صعبًا للغاية بالنسبة لي ، كان كل شيء يؤلمني كثيرًا. لم أستطع النهوض ، وارتداء ملابسي ، وما إلى ذلك. شعرت بالدوار وانخفض ضغط الدم. لكن قيل لي 250 يورو في اليوم في العيادة أو أذهب إلى الفندق. ذهبت إلى الفندق. كان لدي تصريف. يحتاج للتنظيف. قيل لي أن أفعل ذلك بنفسي. ذات مرة جاء مترجم من أجلي. منذ أن رفضت أن أفعل ذلك بنفسي لأنني شعرت بالإغماء من كل هذا. في اليوم التالي ، ساعدني أحد الأصدقاء على القيام بذلك ، ثم أزالوا الصرف وأعادوني إلى المنزل في اليوم التالي. وهنا يبدأ الشيء الأكثر إثارة للاهتمام. مدير كاترينا أو منسق. لا أعرف موقفها بشكل صحيح. سأرفق تسجيل شاشة يظهر مربع الحوار. يتم تضمين النقل إلى المطار في سعر كل هذا. بدأت أتحدث عن النقل في المساء قبل يوم المغادرة. ثم في الصباح. ثم قيل لي أن أتوقع النقل. ثم قالوا إنه مكسور أو أي شيء آخر وأنني سأتصل بنفسي بسيارة أجرة. لم أستطع فعل ذلك لأنني لم أستطع الدفع. البطاقة لديها بالفعل حد على الأموال. يوجد مثل هذا القانون في أوكرانيا. 100.000 UAH شهريًا يمكنني إنفاقها في الخارج. لفترة طويلة جدًا ، تم قطع اتصالي بسيارة أجرة. الطائرة في غضون ساعتين. طفل ينتظر في المنزل. أنا على أعصابي. بسبب الافتقار إلى التفاصيل والمعلومات ، في نهاية كل هذا ، فقدت أعصابي ولم أجد كلمات أخرى باستثناء الحصير والدموع. في النهاية ، اتصلوا بي بسيارة أجرة. انا ذاهب. بثقة تامة أنه حصل على أجر. يوضح سائق التاكسي المبلغ. وأنا أفهم أنه لا يتم دفعها. كان علي أن أطلب بطاقة من والديهم. قم بتوصيله بهاتفك وادفع. بعد ذلك ، أذهب إلى المطار. أتفهم أنني لن أتمكن من ذلك. ساعدت العيادة فقط في حقيقة أنهم قاموا بتسجيل وصولي للرحلة. عندما أدركوا أنني يمكن أن أتأخر حقًا ، ثم سيتعين عليهم حل المشكلة مع التذاكر والفندق على نفقتهم الخاصة ، لأن كل ذلك كان خطأهم. يوجد أكثر من 100 شخص في طابور مراقبة الجوازات. أنا أفهم أنني لا أستطيع. بصق في ساعة بالضبط. تم فتح البوابة بالفعل. وقررت المحاولة. لقد سألت كل شخص ما إذا كان بإمكاني الذهاب أمامه ، فذهبت في الطابور وركبت الطائرة. الآن العيادة لا تستجيب لي. وقال بوكيميد إنه سيتم إعادة الأموال لسيارة أجرة ، ولكن يمكن حل هذه المشكلة لعدة أشهر. لكنني أتطلع إليه حقًا. وقالت كاترينا إن القضية قيد نظر السلطات. خلال الأيام الثلاثة الماضية لا يجيب في أي مرحلة على السؤال. بخصوص الطبيب. كل شيء جيد. كان لدي وضع صعب في الثدي. صححها. لكن حتى الآن لم يمض سوى أسبوع. أعتقد أنه بالتأكيد أفضل مما كان عليه. لكنه لم يسمعني. طلبت أثداء أكبر. لقد قمت بتركيب غرسة 400 مل ، لكني لا أحبها لأنه لا يوجد حجم على أي حال.
حول خدمة Bookimed
لا أفهم ما هو هذا القسم
إظهار النص الأصلي
T
رد من Tahir Hanifayev
4 أبريل 2025
عزيزتي آنا،
أولاً، نشكركم بصدق على تخصيص الوقت لمشاركة تجربتكم. نحن نقدر رأيكم حقاً ونأسف لأنكم غادرتم مركزنا بشعور من الإحباط في بعض جوانب إقامتكم لدينا.
في Estetik International، نتعامل مع جميع الأمور بجدية ونسعى دائماً لتقديم العناية الجراحية الاستثنائية وضمان متابعة سلسة وداعمة قبل وأثناء وبعد إجراء العملية. نحن سعداء لأنكم كنتم راضين عن النتيجة الطبية وأن الجراح نجح في معالجة الحالة المعقدة. دائماً ما تكون صحتكم وسلامتكم وأهدافكم التجميلية أولويتنا.
ومع ذلك، نحن على علم أيضاً بأن بعض المشكلات التي نشأت قد تسببت في إجهاد غير ضروري. دعونا نناقش بعض النقاط:
الإقامة في المستشفى: مدة الإقامة في المستشفى لكل مريض تُحدد بناءً على تقييم الفريق الطبي. لا تتم عملية الخروج أبداً حتى يتم التأكد من استقرار حالة المريض. يمكن تمديد الإقامة دائماً عند الضرورة الطبية أو بناءً على طلب المريض، ولكن قد يترتب على ذلك تكاليف إضافية يتم إبلاغكم بها بشفافية.
العناية بالصرف الجراحي: نحن نتفهم حساسية الرعاية بعد الجراحة، وفريقنا يحرص على تقديم التعليمات والدعم العملي. كان منسقونا والمترجمون متاحين لتقديم المساعدة، وتم توفير جميع التعليمات المتعلقة بالرعاية حسب الحاجة. نأسف إذا كانت هناك لحظات شعرتم فيها بأنكم تُركتم وحدكم.
الرحلة العائدة والنقل: تم تحديد موعد الرحلة الأولي بناءً على فترات التعافي القياسية. ومع ذلك، بسبب الطابع الديناميكي لعملية الاستشفاء، قد تتطلب بعض التعديلات أحياناً. نعترف بوقوع سوء تفاهم بشأن النقل العائد الخاص بكم ونأسف بشدة للإزعاج الذي تسبب فيه. تم إبلاغ الإدارة بالوضع وهي قيد المراجعة للتعويض. يرجى التحلي بالصبر.
اختيار حجم الزرعة: رغم أننا نسعى دائماً للاستماع إليكم بعناية، يتم اتخاذ القرارات النهائية بشأن حجم الزرعة بناءً على التوصيات الطبية والقيود التشريحية واعتبارات السلامة. ستستمر النتائج في التطور خلال الأسابيع والأشهر القادمة، ونحن واثقون من أنها ستصبح أكثر إرضاءً مع الوقت.
نفهم أن المشاعر تتأجج بعد إجراء عملية جراحية خطيرة وتصبح التوقعات شخصية للغاية. تم نقل مشاكلكم إلى أقسامنا الداخلية، وتم الإصغاء إلى آرائكم. نحن ملتزمون بالتعلم من كل تجربة مريض وإجراء تحسينات حيثما كان ذلك ضرورياً.
يرجى عدم التردد في التواصل مع منسقكم أو مستشاركم الطبي للحصول على دعم إضافي. نحن في خدمتكم لتقديم المساعدة في كل خطوة.
مع خالص التقدير،
فريق العمل مع المرضى
Estetik International
