كانت الخدمة من الدكتور عيسى ممتازة؛ وكانت الدكتورة أدريانا منتبهة أيضاً. فقط خدمة الاستقبال تترك الكثير مما هو مرغوب فيه: قامت الشابة بإجراء خاطئ قبل الموعد (كان ينبغي عليها معالجة التفويض) وقضت أسبوعين في إرسال رسائل لي تقول فيها إنه يجب علي الدفع لها لأن الخطة لم تعتمد ذلك وأنها دفعت من جيبها الخاص، حتى بعد أن أخبرتها أنني تواصلت بالفعل مع خطتي وأنتظر ردهم. كنت في متابعة مع الدكتور عيسى وكنت سأخضع قريباً لعلاج التبييض. ولكن مرة أخرى، عبر خدمة واتساب، عندما طلبت كشف حساب، أرسلته باسم شخص آخر؛ قلت إنه خطأ وطلبت منها عند إرسال الصحيح أن تشير إلى الفترة الصباحية، فقالت إنها لا تستطيع، على الرغم من أن المرتين الأخريين اللتين كنت فيهما في العيادة تم القيام بذلك بهذه الطريقة، وكانت دائماً ترد بأسلوب فظ.