ماما ميكوفر مع فندق 5★ و7 ليالٍ ونقل VIP مشمول

كل شيء عن التجربة كان رائعًا، بما في ذلك منسقي العلاج، والسائقين، ومرافق المستشفى والأطباء

لم يعجبنا وجود بعض المعلومات الخاطئة بوضوح بشأن علاج والدتي بالخلايا الجذعية وأننا كنا سنرى أطباء مختلفين وندفع رسوم استشارة ونقضي ساعات عالقين في الزحام ذاهبين إلى مستشفيات مختلفة للحصول في النهاية على ما وقعنا لأجله أصلاً. الحمد لله أن منسق العلاج قدم لنا خصماً بناءً على وضعنا السلبي.

كان المترجم رائعًا، وكذلك الدكتور أوزتورك، ودودًا ومحترفًا وواسع المعرفة. كان تنسيق المواصلات والمواعيد وغيرها سلسًا.

كان بإمكان طاقم المستشفى أن يكونوا أكثر استباقية، على سبيل المثال عدم ترك الأشياء بعيدة عن متناول اليد، والتأكد من وجود المشروبات وما إلى ذلك في متناول اليد، على الرغم من أنهم استجابوا على الفور لأي جرس استدعاء وكانوا لطفاء، إلا أنني لم أرغب في إزعاجهم أكثر مما كنت بحاجة إليه.

أحببت كل شيء، كان التنظيم ممتازًا، وشكر خاص للمنسقة فالنتينا. لقد ساعدتني في فهم كل شيء وكانت على تواصل دائم. شكرًا جزيلًا 🙏🏻❗️

أعجبتني كثيراً الطبيبة والمترجمة اللتان تعاملت معهما - مستشفى ميموريال استثنائي. نظيف جداً وذو سمعة مرموقة. شعرتُ فعلاً أنني في المكان المناسب، خاصةً أنني أعيش في كندا حيث الرعاية الصحية مجانية وآمنة للغاية.

لا تنخدعوا بوعد الإقامة في فندق فاخر. ابحثوا جيدًا، واسألوا عن الفندق الذي ستُقيمون فيه قبل وصولكم بوقتٍ كافٍ، واقرأوا التقييمات. أُبلغتُ بمكان إقامتي في اللحظة الأخيرة، وانتهى بي الأمر في واحدة من أسوأ غرف الفنادق التي رأيتها في حياتي. إضافةً إلى ذلك، وفي اللحظة الأخيرة قبل صعودي إلى الطائرة المتجهة إلى إسطنبول، أُبلغتُ بتكاليف إضافية لإزالة الدهون في العملية، والتي تم الاتفاق عليها مسبقًا قبل أشهر. ليس من اللائق إبلاغ المريض بتكاليف إضافية في اللحظة الأخيرة، قبل صعود الطائرة مباشرةً. صعدتُ إلى الطائرة ظنًا مني أن الأمر سيُحل قبل وصولي، ولكن في يوم العملية، طُلب مني دفع هذه التكاليف الإضافية مرة أخرى. كانت تجربة مريرة للغاية، لا أحد يرغب في المرور بها قبل دقائق من دخوله غرفة العمليات. تركت هذه التجربة مرارةً في نفسي. الشيء الوحيد الرائع والإيجابي في هذه التجربة هو الطبيب، فقد كان مذهلاً. وكذلك المترجمة التي تعاملت معي، فقد كانت رائعة أيضاً. لكن التواصل مع هذه المؤسسة كان سيئاً للغاية طوال فترة هذه المشاكل، حتى أنني في مرحلة ما لم أتلقَ أي رد من الفريق لمدة 48 ساعة بخصوص كيفية التعامل مع هذه التكاليف الإضافية.