Serkan Kitis

كان أكبر ما يقلقني هو كيف ستكون فترة التعافي هذه المرة، خاصةً بعد استخدام غرسات الثدي القديمة لأكثر من عشر سنوات. تبين أنها مشابهة تقريبًا لعمليتي الأولى. كان الجراح، الدكتور أوزتورك، رائعًا، ودودًا، وذو خبرة واسعة، وقد بثّ فيّ الثقة فورًا بإجراء تعديل موضع الغرسات واستبدالها، مع أنه لا يزال من الصعب مقارنة النتيجة النهائية لأن العملية لم يمضِ عليها سوى خمسة أيام. كان المستشفى نظيفًا، والغرفة الخاصة ممتازة. كانت مشكلتي الرئيسية مع طاقم العمل، الذي كان من الممكن أن يكون أكثر اهتمامًا، مع ذلك، كانوا يستجيبون فورًا ولطيفين كلما اتصلت بهم. على الرغم من ذلك، كانت الرعاية الطبية نفسها ممتازة، وأنا راضية عن النتيجة.

كان هاجسي الأكبر قبل بدء العلاج هو كيفية تفاعل جسمي مع الدواء. أخضع حاليًا للعلاج المناعي بدواء كيترودا لسرطان الكلى، وأتلقى محاليل وريدية كل ثلاثة أسابيع. نعم، عانيت من بعض الآثار الجانبية، وهي في الغالب مشاكل في الجهاز الهضمي، وأشعر بتعب أكثر من المعتاد. بالطبع، ما زلت قلقة من احتمال تفاقمها مع مرور الوقت. لكن لا بد لي من الإشادة بالطبيب وجميع العاملين الذين كانوا في غاية الاهتمام والمهنية، مما يمنحني ثقة كبيرة في اختياري لهذه العيادة وفي عملية العلاج برمتها.

كان أكبر مخاوفي أن يبدو أنفي غير طبيعي وأن النتائج لن ترقى إلى مستوى توقعاتي. الآن، ورغم أنني ما زلت في فترة النقاهة، أرى أن مخاوفي كانت في غير محلها. لقد أزالوا حدبة صغيرة، وأصبح جسر أنفي الآن أكثر استقامة، تمامًا كما كنت أتمنى. أود أيضًا أن أذكر أن طرف أنفي أصبح الآن أكثر تناسقًا. كما أن تنفسي أصبح أفضل من ذي قبل. أعتقد أن عملية تجميل الأنف بالموجات فوق الصوتية كانت الخيار الأمثل. كان الفريق بأكمله، من الطاقم الطبي إلى الجراح، في غاية الاهتمام والمهنية، مما ساعدني على الشعور بالراحة. أنا ممتنة جدًا.

أودّ أن أتقدّم بجزيل الشكر إلى وينينغتون من بوكيميد على دعمه الاستثنائي خلال رحلة علاجي في إسطنبول (زراعة 4 غرسات). ما لفت انتباهي حقًا هو كيف استطاع وينينغتون تحويل موقفٍ شديد التوتر إلى تجربة ناجحة ومُرضية تمامًا. لم تكن إقامتي في إسطنبول سوى ثلاثة أيام بعد رحلة طيران طويلة استغرقت 9.5 ساعات من كندا، وكان لديّ موعد مُسبق في عيادة أخرى لم أكن مرتاحًا للمضيّ قدمًا فيه. في تلك اللحظة، ازداد التوتر بسبب ضيق الوقت المتاح لي وخوفي من إضاعة الرحلة بأكملها دون تلقّي العلاج الذي كنت أحتاجه بشدّة. هنا برز وينينغتون بشكلٍ استثنائي. متفهمًا لحاجتي المُلحة والضغط الذي كنت أعانيه، تصرّف بسرعة فائقة وتمكّن من ترتيب موعد جديد لي في مستشفى ميموريال في وقت قصير جدًا. بفضل جهوده وتنسيقه ومثابرته، تمكّنت من الحصول على موعد على الفور تقريبًا على الرغم من ضيق الوقت. هذا الإجراء البسيط غيّر مسار رحلتي تمامًا. كانت تجربتي في مستشفى ميموريال رائعة بكل المقاييس، وغادرتُ وأنا في غاية الرضا عن الرعاية والنتائج. طوال فترة العلاج، كان وينينغتون على تواصل دائم معي، ويتابع حالتي بانتظام، ويساعدني في توضيح الأسعار والترتيبات اللوجستية، ويتعامل مع مخاوفي باحترافية عالية، ويُشعرني بدعمه الصادق خلال تلك الفترة العصيبة. ما أثار إعجابي أكثر من أي شيء آخر لم يكن احترافيته فحسب، بل قدرته على إيجاد حلول تحت الضغط والدفاع عن المريض بكل إخلاص. لولا سرعة بديهته وتفانيه، لكانت رحلتي قد تحولت بسهولة إلى تجربة مخيبة للآمال. أوصي بشدة بشركة بوكيميد (مع خالص الشكر لوينينغتون) لأي شخص يفكر في تلقي العلاج الطبي في الخارج. لقد كان لدعمه واستجابته والتزامه أثر كبير في حالتي، وأنا ممتن له جزيل الشكر على كل ما فعله.

إن جودة الخدمة في المستشفى لا يعلى عليها، حيث تتسم الخدمات المقدمة للمرضى بالتنظيم الجيد والكفاءة العالية والمتاحة دائماً للمرضى. وسواءً كان الأمر يتعلق بالأطباء أو الممرضات أو موظفي الاستقبال، يجب أن تستلهم العديد من المستشفيات الأخرى من نموذج المستشفى التركي. فالمستشفيات تشبه الفنادق الفاخرة، حيث تشعر بالراحة والرعاية والمتابعة طوال فترة إقامتك. أخيراً، الأموال التي أنفقتها هناك كانت مبررة حقاً. شكراً لكل من اعتنى بي خلال فترة إقامتي التي استمرت 14 يوماً. بالطبع أوصي بمستشفى إسطنبول التذكاري. أنطونيو. M