Sanatcha Apakuppakul

كانت ياسمينة، منسقتي، متعاونة للغاية في مساعدتي على اتخاذ قرار إجراء عملية رأب الأوعية الدموية في ساقيّ. قدمت لي خيارات متعددة، وعملت جاهدة مع مستشفى PMG لتوفير عرض سعر مناسب جدًا، ولتسهيل إجراء العملية في الوقت المحدد. وجدتُ أن مستشفى PMG يهتم كثيرًا بالمرضى الأجانب. التقيتُ أولًا بالطاقم الطبي للتعرف على إمكانيات المستشفى لإجراء الجراحة، وقد سهّل عليّ منسقهم التواصل مع الممرضات، وخاصة الطبيب. أعجبني طاقم العمل، من ممرضات ومساعدين، بما في ذلك المطبخ، الذين قدموا طعامًا رائعًا لا يمت بصلة إلى الصورة النمطية عن "طعام المستشفيات". كان طبيبي على دراية واسعة وخبرة كبيرة في هذا الإجراء، وأجراه ببراعة. منحني فريقه الثقة لإجراء الجراحة، وساهم في نجاحها. باختصار، أود أن أشكر Bookimed ومستشفى PMG، وخاصة الطبيب والممرضات، على عملهم المتميز ورعايتهم الفائقة، وأعتقد الآن أن بفضل جهودهم ستعيش حياة أطول وخالية من الألم. أتطلع إلى العودة لإجراء الفحص بعد ستة أشهر! وأود أن أقول إن الرعاية اللاحقة التي قدمها في وفريقه، من زيارات الفنادق وتوفير وسائل النقل من وإلى المستشفى، كانت ممتازة للغاية!

لو كان بإمكاني إضافة أي شيء، لكان أن يتعلم باقي الموظفين المزيد من أساسيات اللغة الإنجليزية، لقد بذلوا جهداً كبيراً وأعلم أنهم كانوا يقدمون أفضل ما لديهم، وفي النهاية تمكنا من حل كل شيء!