Ozlem Gungor Tuncer

إن جودة الخدمة في المستشفى لا يعلى عليها، حيث تتسم الخدمات المقدمة للمرضى بالتنظيم الجيد والكفاءة العالية والمتاحة دائماً للمرضى. وسواءً كان الأمر يتعلق بالأطباء أو الممرضات أو موظفي الاستقبال، يجب أن تستلهم العديد من المستشفيات الأخرى من نموذج المستشفى التركي. فالمستشفيات تشبه الفنادق الفاخرة، حيث تشعر بالراحة والرعاية والمتابعة طوال فترة إقامتك. أخيراً، الأموال التي أنفقتها هناك كانت مبررة حقاً. شكراً لكل من اعتنى بي خلال فترة إقامتي التي استمرت 14 يوماً. بالطبع أوصي بمستشفى إسطنبول التذكاري. أنطونيو. M

أوصي بشدة بعيادة ميموريال شيشلي. أجريتُ عملية زرع طبقة القرنية الأمامية العميقة (DALK) في عيني اليسرى، وأشعر الآن بتحسن يفوق توقعاتي. أودّ أن أعرب عن خالص امتناني للطبيب المنسق، سيرجي، والدكتور عبد الله أوزكايا لخبرتهما واهتمامهما البالغ. أذكر على وجه الخصوص قيام الدكتور أوزكايا بفحصي شخصيًا بعد العملية، مما منحني الثقة والاطمئنان. كانت العيادة متاحة دائمًا، ولم تكن هناك أي تكاليف إضافية. شكرًا خاصًا لمترجمتنا، دانييلا، على ترجمتها المتقنة ومساعدتها المستمرة في التواصل.

أكثر ما أثار دهشتي في علاجي لورم الخلايا القاعدية لم يكن الإجراء نفسه، بل الفحص الدقيق للجلد الذي خضعت له. كان الجراح ممتازًا، فقد حرص على مناقشة جميع خيارات الاستئصال بوضوح، وهو ما طمأنني لأنني كنت قد تلقيت التشخيص قبل وصولي. الآن، المنطقة المعالجة تتعافى بشكل جيد جدًا. مع أن الرعاية الطبية كانت رائعة ومرافق العيادة ممتازة، إلا أن الطاقم الإداري بدا غير منظم بعض الشيء، وهذا هو الجانب السلبي الوحيد. مع ذلك، وبناءً على عمل الجراح، أنصح الآخرين بهذا المكان.

كان أكبر ما يقلقني هو كيف ستكون فترة التعافي هذه المرة، خاصةً بعد استخدام غرسات الثدي القديمة لأكثر من عشر سنوات. تبين أنها مشابهة تقريبًا لعمليتي الأولى. كان الجراح، الدكتور أوزتورك، رائعًا، ودودًا، وذو خبرة واسعة، وقد بثّ فيّ الثقة فورًا بإجراء تعديل موضع الغرسات واستبدالها، مع أنه لا يزال من الصعب مقارنة النتيجة النهائية لأن العملية لم يمضِ عليها سوى خمسة أيام. كان المستشفى نظيفًا، والغرفة الخاصة ممتازة. كانت مشكلتي الرئيسية مع طاقم العمل، الذي كان من الممكن أن يكون أكثر اهتمامًا، مع ذلك، كانوا يستجيبون فورًا ولطيفين كلما اتصلت بهم. على الرغم من ذلك، كانت الرعاية الطبية نفسها ممتازة، وأنا راضية عن النتيجة.

كان وصولي إلى مطار إسطنبول سلسًا وفعالًا. تم استقبالي ونقلي إلى فندقي. كان فندقي رائعًا. كانت خدمة النقل من الفندق إلى المستشفيات في الوقت المحدد وبكفاءة عالية. التقيتُ بمستشارتي في قسم المرضى الدوليين، وكانت كل الأمور تحت السيطرة، وحُددت جميع الفحوصات، وكانت مواعيد الطبيب رائعة. ترجمت مستشارتي إلى لغتي في كل موعد. أنا سعيد جدًا بالخدمة، وشعرتُ برعاية فائقة. نتيجتي ممتازة، وأنا سعيد جدًا لأنني حظيت بأفضل طبيب وأفضل رعاية.