Ahmet Satici

لقد مررت بتجربة محبطة للغاية في المستشفى. لم يتحدث أي من الموظفين اللغة الإنجليزية، مما جعل من المستحيل تقريبًا إيصال مخاوفي وأسئلتي. ومما زاد الطين بلة أنهم رفضوا قبول الدفع بالبطاقات، وبدلاً من ذلك، قدموا تفاصيل الدفع الخاصة بطرف ثالث، مما أثار إنذارًا ماليًا كبيرًا بالنسبة لي. ولزيادة الطين بلة، طُلب مني دفع وديعة بقيمة 200 دولار نقدًا، والتي اكتشفت لاحقًا أنها غير قابلة للاسترداد. وهذا أمر غير عادل وغير مقبول على الإطلاق. لقد تركني أشعر بالضيق المالي والعاطفي، ولا أوصي بهذا المستشفى لأي شخص. يعد التواصل الواضح وممارسات الدفع العادل من الجوانب الأساسية لأي منشأة رعاية صحية، وقد فشل هذا المستشفى فشلاً ذريعًا في كلا الصددين. بالإضافة إلى مشاكل الاتصال والدفع، يجب أن أذكر أن المستشفى يقع في منطقة غير مناسبة للسياح على الإطلاق. وهذا جعل التجربة الشاملة أكثر إثارة للقلق. يتوقع زوار دولة أجنبية أن تكون المرافق الطبية سهلة الوصول وملائمة، لكن هذا المستشفى كان يقع في مكان جعله غير مريح للغاية للمسافرين. إنه عامل مهم يجب مراعاته لأي شخص يخطط لزيارة المنطقة ويحتاج إلى رعاية طبية.