Abdullah Özkardes

بلا شك، كانت هذه تجربة إيجابية للغاية بالنسبة لنا، وفي المستقبل، إذا لزم الأمر، سأستخدم هذه الخدمة مرة أخرى. حصلت على إجابات شاملة على جميع أسئلتي. كل شيء منظم على أعلى مستوى. لديهم كاونتر خاص في المطار حيث تم تنظيم النقل لنا، وتم نقلنا بشكل مريح إلى الفندق. تم مرافقتنا في كل خطوة. تكلفة الخدمة كانت مطابقة لما تم الاتفاق عليه مسبقاً. لم تكن هناك أي تكاليف إضافية. لقد أنفقت المال فقط على قطرات عيون لزوجي من الصيدلية، لكنها تُباع بأسعار معقولة. المستشفى حديث جداً، إنه مجمع كبير، ويقع بجوار الجامعة. في المستشفى يوجد قسم خاص يعمل مع المرضى الأجانب. لم نكن بحاجة للبحث عن أي شيء، كان معنا دائماً مصطفى الذي قام بتنظيم كل شيء بنفسه. بين التشخيص والعملية الجراحية مرت عدة أيام، وتمكنا من حجز بعض الجولات في إسطنبول. ساعد ذلك في تخفيف التوتر من القلق قبل العملية. يعاني زوجي من الاستجماتيزم، وحصل على أفضل عدسات في العالم حتى الآن. تم تصنيع هذه العدسات خصيصاً وفقاً لمواصفات عينه. مضى أقل من أسبوع منذ العملية، لكن زوجي يقول إنه يرى الآن بشكل أفضل مما كان عليه مع النظارات في السابق. لم تنتهِ مرحلة التعافي بعد، سيحتاج إلى استخدام قطرات العين لمدة شهر وفقًا للجدول الزمني، الحفاظ على العينين، عدم رفع الأثقال، وعدم فرك العينين. قام الأطباء بعملهم، والآن الأمر يعتمد بشكل كبير على مدى التزام زوجي بتعليمات الطبيب. كانت تجربة جيدة جداً بالنسبة لنا، ونحن ممتنون للعلاج المقدم.

كان التواصل رائعاً. تم اصطحابي من الفندق ونقلي إلى المستشفى ورافقني آدم (المترجم) خلال الرحلة. كان يعرف بالضبط عملية الاستقبال وما يريدونه. كان منظماً بشكل جيد وودوداً للغاية. كان الاستشاري يتحدث الإنجليزية وكان هادئاً جداً ومحترفاً. خضعت لعملية فيمتو آي لاسيك التي كانت بدون تعقيدات. قبل العملية كانت وصفتي الطبية قبل العملية -7. في اليوم الأول بعد العملية، كنت لا أزال أرى ولكن برؤية ضبابية. في اليوم الأول بعد العملية، أصبح نظري الآن 20/20. ولكنني أشعر بشجاعة في العينين ولكن آمل أن تخف حدة الرؤية في غضون أيام قليلة. أنا معجب جدًا بجودة ومستوى العملية بأكملها. أوصي بشدة بتركيا للسياحة العلاجية. فهي ميسورة التكلفة ومدينة نظيفة جميلة ونظيفة للزيارة أيضاً. تجربة رائعة.

سافرت أنا وزوجي من نيوزيلندا لإجراء جراحة استبدال عدسة العين. منذ البداية كان لدينا تواصل مطبوع وفعال. مع الإجابة على كل سؤال. تم اصطحابنا من المطار، ونقلنا إلى الفندق، ثم في نفس اليوم بناءً على طلبنا إلى المستشفى لتحديد موعدنا. وبعد يومين كنا في المستشفى لإجراء عملية جراحية في العين مرة أخرى مع اصطحابنا وتوصيلنا. تم استقبالنا عند مدخل المستشفى، بواسطة مترجمي Bookimed.com ومترجمي المستشفى الذين كانوا رائعين كل يوم، وبكل الطرق. كان الأطباء مؤقتين ومتابعين وشرحوا لنا كل التفاصيل وأجابوا على جميع أسئلتنا. سارت عمليتنا بشكل جيد للغاية ونحن سعداء للغاية بالنتيجة ومدى روعة رؤيتنا، حيث لم نعد نستخدم النظارات أو العدسات اللاصقة. أنصح الجميع باستخدام Bookimed.com. فيكي

ما لفت انتباهي حقًا هو حرص طبيبي على شرح كل نوع من العدسات بالتفصيل بعد فحص عينيّ بدقة، مما ساعدني على اختيار العدسات متعددة البؤر بثقة. أجرى لي العملية بنفسه على كلتا عينيّ في نفس اليوم. تعافيي يسير كما هو متوقع، وقد زودتني العيادة بدليل واضح للعناية اللاحقة. لكن عليك أن تكون مستعدًا للتكاليف الأخرى. بالطبع، كان عليّ دفع ثمن تذكرة الطيران، وإقامة فندقية لمدة أسبوعين، بالإضافة إلى مبلغ 150 دولارًا أمريكيًا كرسوم تأمين صحي إلزامي، إلى جانب رسوم العيادة.

أقدّر بشكل خاص ما يلي 1- المتابعة اليومية منذ الاتصال الأول. 2- سرعة الاستجابة في إعداد الرحلة وتنظيمها 3- الترتيبات اللوجستية لرحلتي - الالتزام بالمواعيد والانتظام في السفر 4- تجاوب المدرب وتعاطفه وإنسانيته وتجاوبه معي. 5. كفاءة وسرعة العلاج الطبي 6- المستوى العالي للمرافق التقنية 7- قدرة الطبيب على الاستماع 8- متابعة ما بعد العملية 9- توافر وانفتاح الموظفين أود أيضًا أن أشير إلى أنه لا يتم توفير ملف طبي مخصص لأغراض المعلومات والمراقبة عن بُعد بشكل أفضل.