Zvonimir • العلاج المناعي كرواتيا ١٥ مايو ٢٠٢٥
كان مستوى تعاطفها مؤثراً
كان طلبي هو الحصول على علاج محدد لحالتي، والتي أعتقد أنها ناجمة عن كوفيد أو مضاعفات مرتبطة باللقاح. العلاج نفسه جديد نسبيًا وغير متاح على نطاق واسع؛ ومع ذلك، كانت الطبيبة فاتورانز هازيردير منفتحة على النظر في طلبي، وهو ما كان عاملاً حاسمًا في اختيار هذا المستشفى. كان مستوى تعاطفها مؤثراً.
عندما وصلت إلى المستشفى، تلقيت دعمًا رائعًا من أليسر دوردييف، التي نسقت العملية بأكملها - بدءًا من الاستقبال وشراء الأدوية وحتى تحديد موعد العلاج.
لم يكن أي من هذا ممكناً لولا حنا كارفاتسكا، التي ربطت بيننا جميعاً والتي تربطنا جميعاً علاقات شخصية ومهنية عميقة مع الناس هنا، وأنا ممتن لها ولأليسر والطبيب على دعمهم واحترافيتهم. وشكر خاص على التعاطف الذي أبداه الأشخاص الثلاثة، والعمل الجماعي الذي قاموا به ليحصلوا لي على ما نعتقد جميعًا أنه أفضل علاج.
نهج الانفتاح الذهني، والاستعداد لحل المشكلة، والتعاطف مع الفريق
يقوم الطاقم الطبي بعمل ممتاز. ومع ذلك، فوجئت بأن التدخين مسموح به في الشرفة المفتوحة الوحيدة المتاحة للمرضى. سيكون من المفيد تخصيص منطقة خارجية خالية من التدخين لغير المدخنين.
حول خدمة Bookimed
هانا شخصية رائعة ذات قلب كبير، تكرس نفسها لربط المرضى بأفضل الأطباء والمهنيين الطبيين من الدرجة الأولى في مختلف البلدان. تضمن شبكتها الواسعة أن يبذل كل شريك لها واتصالها جهداً إضافياً لتلبية احتياجات المرضى دون تردد.
أليزر مستشارة طبية شابة ولكنها ذات خبرة بالفعل. لقد فوجئت بشكل إيجابي بنهجها. أحد أهم جوانب ترتيب العلاج الطبي في الخارج هو التعامل مع الخدمات اللوجستية في بلد غير مألوف. وهنا يبرز حقاً نهج أليسر الاستباقي. لقد كانت طاقته الاستثنائية وعلاقاته الشخصية وفضوله الثابت لإيجاد أفضل الحلول عوامل حاسمة في تجربتي الإيجابية.
لقد ساعد حنا وأليسر معاً في تنظيم الرعاية والتنسيق مما جعل عملية العلاج الطبي الدولي المعقدة سلسة ومركزة على المريض.