Татьяна
• استبدال مفصل الركبة
ألمانيا
١١ نوفمبر ٢٠٢٠
ألمانيا
١١ نوفمبر ٢٠٢٠
أنا ممتن لهم إلى ما لا نهاية! عن الطبيب: وجد سيرجي ليونتييف وتاتيانا جيندينسبيرجر وقتًا للمحادثة والدعم
خضعت أمي البالغة من العمر 78 عامًا لعملية استبدال الركبة في يونيو 2020. بشكل عام ، كانت العملية ناجحة. الجناح ممتاز ، دش ، تواليت ، ثلاجة ، سرير ممتاز ، تلفزيون ، قناة روسية. نظيف ومريح. الطعام رائع أيضًا للاختيار من بينها. يكفي لكل من المريض والزائرين. فواكه ، عصائر ، ماء ، شاي ، قهوة بكميات غير محدودة. معظم الموظفين مهذبين ومحترفين. لكننا كنا نطالب المرضى ، كانت والدتي طبيبة في الماضي ولم تتناول أي دواء أو إجراء حتى شرحوا ما هو ولماذا. هذا بالطبع جعل الموظفين قلقين. الناس في كل مكان ، والبعض يتظاهر بعدم الفهم. الأطباء الألمان محترفون ، لكنهم لا يتوقعون الدفء والصدق. كنا محظوظين للغاية ، التقينا بطبيبين ناطقين بالروسية ، سيرجي ليونتييف وتاتيانا جيندينسبيرجر. أنا ممتن لهم إلى ما لا نهاية! على الرغم من انشغالهم ، وجدوا وقتًا للمحادثة والدعم ، وهو أمر مهم جدًا لكبار السن ، فالكلمة تشفي أيضًا! نظرًا لأن العيادة كبيرة ، فهناك خدمة تلتقط عنابرهم وتأخذهم إلى المكتب للفحص ، ويتركونهم هناك ، وفي النهاية يتم نقلهم مرة أخرى. قد يستغرق هذا حوالي ساعة ، يجب أن تكون مستعدًا. أشياء كثيرة عند الطلب أو عند الطلب ، تحتاج أيضًا إلى معرفتها. بشكل عام كانت العملية ناجحة ولكن كانت هناك مشاكل بسبب التقدم في السن وما يصاحبها من أمراض. مكثنا في العيادة لفترة أطول وأجرينا فحوصات إضافية ، مما أدى إلى زيادة الفاتورة. الفاتورة أعلى بمقدار الثلث من التقدير الأولي. هذه بالتأكيد لحظة غير سارة.