The Nose Aesthetic Clinic

نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم الرائع. هدفنا هو تقديم خدمات سفر طبي ممتازة لجراحة الأنف في الخارج باستمرار، وملاحظاتكم قيّمة للغاية. نسعى دائمًا للتحسين. شكرًا لكم.

نحن ممتنون حقًا لتقييمك بخمس نجوم. هدفنا هو تقديم خدمات ممتازة للسياحة الطبية في الخارج لعمليات الأنف باستمرار، وتقييمك ذو قيمة كبيرة بالنسبة لنا. نحن دائمًا نبحث عن طرق للتحسين. شكرًا لك.

عزيزي إيغور، نود أيضًا أن نعبر عن حزننا الشديد بسبب أنك غير راضٍ عن المظهر الحالي للأنف. يرجى العلم أن رضى المرضى هو أحد أولوياتنا. لقد بذلنا كل جهد لأجلك، ونتفهم استياءك ونعترف بالمواضيع التي طرحتها، بما في ذلك عدم رضاك عن الأنف، وقلقك من التورم بعد الجراحة والشكل. يمكن أن تكون كل عملية جراحية في بعض الأحيان إجراءً معقدًا، ورغم بذل جميع الجهود لتحقيق النتيجة المرجوة، قد يختلف عملية الشفاء بشكل كبير اعتمادًا على العديد من العوامل، مثل العمليات السابقة/الهياكل الجلدية/الهياكل تحت الجلدية/الغضروفية/الهيكل العظمي، والحالة العامة للمريض، وغيرها. من ناحية أخرى، تواصل التعبير لنا عن تصريحات مؤذية واتهامية لا يمكننا فهمها. لقد اتهمت توقيت الفحص قبل الجراحة، وطرحت مزاعم أخرى. بالإضافة إلى ذلك، تتهمنا كعيادة. نعتقد أننا لا نستحق كل هذا السلوك وقلقون حقًا من عدم إدراكك لذلك. كعيادة، فكرنا وقررنا مساعدتك بميزانية معقولة قبل الجراحة، وكان هناك مساعد ناطق بالروسية أثناء الاستشارة، وكان لديك الوقت الكافي لشرح مخاوفك وتوقعاتك. ونحن أطلعناك قبل الجراحة أنه لا ينبغي أن يكون لديك أنف صغير جدًا بعد الجراحة، حتى لا يؤثر على وظائف الأنف والتنفس. قمنا بإجراء عملية جراحية معقدة (كان الأنف يحتوي على العديد من المشاكل)، والتي استغرقت بضع ساعات لإجرائها، والآن يبدو الأنف أفضل، حتى في هذه الفترة المبكرة. يرجى أن نتوقع تفهم واحترام لعملنا وجهودنا. نأمل أنه خلال بضعة أشهر قد يتحسن مظهر الأنف. نود أن نذكر مرة أخرى أنه على الرغم من حزننا بسبب عدم رضائك عن النتيجة، يجب أن نؤكد أن جميع جوانب العملية الجراحية، بما في ذلك المخاطر المحتملة والقيود، قد نوقشت بالتفصيل في استشارتك قبل الجراحة وتم الاعتراف بها. نحن ملتزمون بمعاملة المرضى باحترافية ونتوقع نفس الاحترام في المقابل. تم توفير علاجك وفقًا للمعايير الطبية وبشفافية فيما يتعلق بالمخاطر والنتائج المحتملة. نتمنى لك كل التوفيق في صحتك المستقبلية. نشكرك مسبقًا على تفهمك. مع أطيب التمنيات، عيادة الأنف