العيادة لا تقبل الطلبات الجديدة
متوسط وقت الرد - 5 دقائق
Ingrid Bustos
4 سبتمبر 2026
كانت تجربتي مع الدكتور سيرانو، ماريا، ومع طاقم العمل بأكمله تفوق أي شيء كنت أستطيع تخيله. من البداية حتى النهاية، شعرت حقًا بأنني محل رعاية وفهم، وتمت معاملتي كفرد.
الدكتور سيرانو هو بحق ملاك. لا يعامل كل المرضى بالطريقة نفسها ولا يتبع نهجًا واحدًا يناسب الجميع. يأخذ الوقت لفهم كل شخص، ويستمع بعناية، ويتكيّف مع احتياجاتك الفردية، ويمنحك اهتمامًا شخصيًا جدًا. هو لطيف، وهادئ في أسلوبه، صبور، وكريم للغاية، لكنه أيضًا صريح وصادق وسيخبرك دائمًا بالحقيقة عمّا تحتاجه وما هو الأفضل لك.
هو ليس الجراح المعتاد الذي يسرع عبر المواعيد، ويأخذ أموالك، ويُجري العملية ثم ينهي الأمر وكأنها انتهت. هو يهتم بصدق بمرضاه ويأخذ وقته معك. جراحاته فعلًا أشبه بالأعمال الفنية.
كانت هذه ثاني عملية لي. ذهبت إلى الدكتور سيرانو لأنني احتجت أن يُصلح أشياء كانت قد تُركت غير صحيحة بعد عمليتي الأولى مع جراح آخر. لم ينجح فقط في القيام بعمل مذهل في تصحيح تلك المشكلات، بل ساعدني أيضًا—بطريقة ما—في الشفاء عاطفيًا من تلك التجربة الأولى. هذا يعني لي أكثر مما أستطيع شرحه.
بالإضافة إلى كونه جراحًا استثنائيًا، الدكتور سيرانو ببساطة واحد من أطيب البشر. إنه مثل دبّ قطني كبير بقلب هائل. ❤️
كانت الإقامة أيضًا بخمس نجوم. أقمت في Airbnb الذي يملكه، والموجود مباشرة عبر الشارع من العيادة، وكان كل شيء مثاليًا—لطيفًا جدًا، مريحًا، نظيفًا، ومناسبًا للغاية خلال فترة التعافي. القدرة على مجرد عبور الشارع للوصول إلى المواعيد والعلاجات أعطتني قدرًا كبيرًا من الاطمئنان. كما أن الدكتور سيرانو كان يطمئن عليّ شخصيًا، خصوصًا في البداية، للتأكد من أن كل شيء يسير بشكل جيد في Airbnb.
ثم هناك ماريا! ❤️ هي التي تولت جلسات التدليك والعلاجات بعد العملية، وهي استثنائية في عملها. تعتمد العلاجات على تقنية لطيفة جدًا مع تدليك يدوي خفيف للمساعدة في تقليل الالتهاب والتورم. لم يكن هناك إطلاقًا أي حاجة إلى تدليك عدواني أو مؤلم. ماريا تعرف تمامًا ما تفعله، وتمكنت من رؤية النتائج والإحساس بها.
هي حنونة، وملمة، وصبورة، وتُضحك دائمًا، وكانت تحاول باستمرار أن تعمل وفقًا لجدولي. لقد جعلت جزءًا من التعافي كان يمكن أن يكون مرهقًا يشعرني بالراحة والسهولة.
عاملني كامل طاقم العمل باللطف والرعاية طوال الشهر الذي كنت فيه هناك. وبعد أن قضيت وقتًا طويلًا مع الجميع، أشعر بصراحة بأن مغادرة كولومبيا والوداع للدكتور سيرانو وماريا والفريق يشعرني بمشاعر قوية.
سأفتقدكم جميعًا حقًا—وسأفتقد حتى Airbnb الصغير عبر الشارع! 😊
إذا احتجت في المستقبل إلى أي شيء، فسأعود بالتأكيد إلى الدكتور سيرانو دون تردد. وسأوصي به بحرارة كاملة لأي شخص يفكر بإجراء عملية جراحية. العثور على جراح موهوب مهم، لكن العثور على من يجمع بين المهارة، الصدق، التعاطف، الصبر، والرعاية الحقيقية شيء مميز جدًا.
شكرًا لك يا دكتور سيرانو، يا ماريا، ولكامل طاقم العمل على كل ما فعلتموه من أجلي. أنا أقدّر كل واحد منكم أكثر مما تعرفون.
عناق وتقبيل للجميع. ❤️ أعرف أنني سأراكم مجددًا في المستقبل! 🙏💋🙌
