Zeynep Isilay Kaya

لقد ذهلت تمامًا بمستوى خدمة العملاء والمهنية من الموظفين ومقدمي الخدمات في Saluss Medical Group. كنت أخطط لإجراء عملية زرع اللحية منذ ما يقرب من 5 سنوات حتى الآن ولكني كنت متشككًا جدًا بشأن العملية. كانت التكلفة وطريقة FUT مخيفة إلى حد ما. أخيرًا كنت جريئًا بما يكفي لأخذ هذه القفزة وقمت بأبحاثي. بعد الاطلاع على السعر والتعليقات والنتائج لعملاء سالوس السابقين. قررت أن أتخذ الخطوة الجريئة للتواصل والتشاور مع سالوس. لقد تحدثت عبر دردشة بالفيديو مع صلاح الذي كان لطيفًا للغاية ومفصلًا عما كنت أتوقعه. باعت طريقة DHI بالإضافة إلى البلازما المخصبة لي بالإضافة إلى السعر الشامل كليًا. كل ما كان علي فعله هو حجز تذكرتي إلى تركيا. الإقامة في الفنادق وخدمة الاستقبال والتوصيل من المطار لكبار الشخصيات بالإضافة إلى الأدوية بعد العملية مشمولة بدون أي رسوم إضافية. كان الجميع من البداية إلى النهاية محترمين ولطيفين. أحضرت عائلتي معي أيضًا لأنني أردت أن تكون إجازة صغيرة وأن أحتفل برأس السنة الجديدة في أنطاليا معهم. كان الجزء الأكثر إيلامًا هو تطبيق التخدير الموضعي ، ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك ، شعرت بالدهشة بسبب التنسيق الذي عمل فيه فريق الرعاية جنبًا إلى جنب لاستخراج ترقيع الشعر من المتبرعين وزرعها أيضًا باستخدام أداة القلم الخاصة. كانت دقيقة للغاية. من رسم تصميم لحيتي وترتيبها للحصول على مظهر طبيعي للغاية ، وحتى متابعة ما بعد العملية وتثقيف المريض لمعرفة كيفية العناية بموقع الزرع والمانح. كان رائعا فقط. باعتباري شخصًا يعمل في نظام الرعاية الصحية بالولايات المتحدة ، يمكنني أن أخبرك أن إجراء مثل الإجراء الذي قمت به (4000 بصيلة) سيكلف ما بين 4000 دولار إلى 15000 دولار في الولايات ، وستظل تدفع مقابل ما بعد العمليات ، وتكلفة القبول ، فندق إلخ. بالإضافة إلى أنه من الصعب جدًا العثور على أي شخص يستخدم طريقة DHI في الولايات المتحدة حاليًا. لقد تلقيت أيضًا مذكرة طبيب NoMask عن رحلتي الطويلة إلى الولايات المتحدة ، كما ساعدوني في الحصول على درع للوجه أرتديه بدلاً من ذلك. لا أستطيع أن أشكر مجموعة سالوس الطبية على كل ما فعلوه. الآن جاهز لأشهر طويلة من ترقب النتائج. سأعود مع التحديثات عندما أرى نتائج الإجراء. إذا كنت مترددًا من قبل ، يمكنني أن أؤكد لك أن سالوس هو المكان المناسب للذهاب إليه لإجراء عملية زراعة الشعر. عام جديد سعيد اتمنى لك الافضل.

مرحباً بالجميع ، عمري 49 عامًا. كان لدي إجراء حقن ديسبورت في الزوايا الخارجية لعيني. المهمة هي إزالة "أقدام الغراب". بعد الكتابة إلى العيادة ، تلقيت إجابة بسرعة ، وأعطوني جهات الاتصال بالمترجم الشفوي المنسق وحددوا موعدًا. كل شيء على ما يرام: يتم التفاوض على السعر مقدمًا بالدولار ، لكن يمكنك الدفع بالليرة. الشيء الرئيسي هو الدفع عند الخروج للحصول على شيك. متوسط السعر في العيادات التركية لـ 1 مل هو 180-200 دولار. كان لدي 150 دولار. الشيء الوحيد الذي أربكني هو أن الطبيب لم يطلعني على الدواء الذي سيتم حقنه. عادةً ما يُظهرون صحة العبوة ، ويظهرون تاريخ انتهاء الصلاحية ، ويفتحونها أمامك ثم يصنعون الحقن. الأمر على هذا النحو هنا: استلقت على الأريكة ، وأعطاه مساعد الطبيب حقنة - بضع حقن ، وهي مجانية. كانت النتيجة في اليوم الثاني ، كل شيء على ما يرام. الصورة الأولى "قبل" والثانية بعد مرور سبعة أيام.

لقد كان من دواعي سروري مؤخرًا زيارة عيادة أسنان رائعة حيث خضعت لتركيب ستة قشور خزفية. كانت تجربتي في العيادة استثنائية ، حيث أن العملية برمتها اكتملت بسرعة وسلاسة في غضون أسبوع. وشمل ذلك الاستشارات وتنظيف الأسنان والتبييض والإجراءات الأساسية الأخرى. لقد تأثرت بشكل خاص بالتزام العيادة بتقديم خدمة عملاء متميزة. لقد قاموا بتنظيم النقل من فندقي لكل زيارة ، مما يضمن تجربة خالية من المتاعب. علاوة على ذلك ، كنت برفقة المنسقة الدؤوبة ، ديلان ، كانت منتبهة ومستجيبة بشكل لا يصدق لجميع استفساراتي. أثبتت مساعدة ديلان أنها لا تقدر بثمن في الإبحار في العملية برمتها. يجب أن أعرب عن خالص امتناني لطبيبة الأسنان ، بيزا ، التي كانت خبرتها ودقتها واضحة طوال فترة العلاج. أدى نهجها الدقيق وتفانيها في مهنتها إلى نتيجة لا تشوبها شائبة ، وأنا ممتن لها حقًا. أظهر جميع العاملين في عيادة سالوس احترافًا استثنائيًا والتزامًا بتقديم خدمة من الدرجة الأولى. كانت أجواء العيادة ترحيبية ومريحة ، مما زاد من تجربتي العامة. أوصي بشدة بعيادة سالوس لأي شخص يسعى للحصول على رعاية أسنان عالية الجودة في بيئة مهنية وملائمة.

يوم جيد. أريد أن أشارك تجربتي. من المزايا: عدم تغير سعر الخدمات التي تم الاتفاق عليها أثناء عملية العلاج. كان النقل منظمًا جيدًا. أما المترجم فلا أستطيع أن أقول أي شيء وكان لدي مرشد ناطق باللغة الإنجليزية وطبيب ولم تكن هناك مشاكل في التواصل السلبيات: الطبيب الذي اتفقنا معه تصرف في رأيي غريب للغاية. عندما طرحت سؤالاً في الاستشارة الأولى حول إمكانية تقديم خدمات إضافية إضافية، حصلت على مبلغ لا يناسبني، وطلبت ترك العلاج الذي اتفقنا عليه مسبقاً فقط. بعد ذلك، تم نقلي إلى غرفة الانتظار، حيث مكثت حوالي 30 دقيقة، دون أي تفسير. وبعد العلاج، تولى طبيب آخر المهمة. ظاهريًا، تعجبني النتيجة، لكن الوقت سيحدد الجودة. نصيحة صغيرة حول حجز الفندق. من الأفضل أن تفعل ذلك بنفسك حتى لا تكون هناك مفاجآت. على سبيل المثال، الفندق الذي كنت أقيم فيه لم يكن سيئا، ولكن كان هناك مسجد في الجهة المقابلة تماما وبدءا من الساعة الخامسة صباحا، بدأت صلاة في مكبرات الصوت :)

مساء الخير ، بقيت ذاكرة واحدة سلبية للغاية - لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً لاختيار عيادة وطبيب لإجراء العملية. نتيجة لذلك ، توقفنا عند طبيب معين ، وسألناه عدة مرات عما إذا كان سيفعل ذلك بالضبط وما إذا كان هذا الطبيب سيتغير - كنا مقتنعين بأنه لن يتغير شيء وهذا بنسبة 100 ٪. ونتيجة لذلك ، بعد أن وصلنا إلى العيادة في في الوقت المحدد وفي التاريخ المحدد ، نحن ببساطة نواجه حقيقة أن طبيبًا آخر سيجري العملية ، والطبيب الذي اخترناه سيجري العملية في المكتب التالي لبعض الأتراك ، مثل وجود عميل مهم وهو هي أولوية. فقط تخيل الوضع ، لقد أتيت إلى تركيا لإجراء عملية عن قصد وليس هناك مكان أذهب إليه. علاوة على ذلك ، كان بإمكانهم التحدث عن ذلك من قبل ، لكنهم انتظروا ذلك بالفعل قبل 5 دقائق من العملية. بشكل عام ، جلست العملية برمتها وفكرت وقلقت بشأن ذلك ، والنتيجة لا تزال غير واضحة.