Yasef Özsarfati

مرحباً، اسمي سيلا وأعيش في بالي، إندونيسيا. أود مشاركة مراجعة صادقة بناءً على تجربتي في العثور على منسق طبي وطبيب ومستشفى لحالتي. تم تشخيص إصابتي مؤخراً بكيس مبيض وبطانة الرحم المهاجرة في المرحلة الرابعة التي تطلبت إجراء عملية جراحية مبكرة. تم إدخالي في البداية إلى المستشفى في بالي، لكن الطبيب نصحني بالبحث عن مستشفى أفضل تجهيزاً لأنه لم يكن لديهم المعدات اللازمة لإجراء الجراحة. في جزيرة صغيرة مثل بالي، لم يكن من السهل العثور على مستشفى مناسب. لحسن الحظ، ساعدني صديقي المقرب في التواصل مع مدير طبي من شركة بوكيميد. هكذا وجدنا أليشر، المدير الطبي، والبروفيسور الدكتور جيم أيبوزكورت من مستشفى فلورنس نايتنجيل في إسطنبول. قمنا بترتيب استشارة طبية عبر الإنترنت مع الطبيب والتي كانت مجانية، وكنت قد أعددت بالفعل جميع مستنداتي الطبية ونتائج التصوير بالرنين المغناطيسي قبل الاستشارة عبر الإنترنت لتسريع العملية، وفي غضون أسبوع حددوا موعدًا لإجراء الجراحة الروبوتية بالمنظار. لقد قام أليشر بعمل ممتاز في تنسيق كل شيء ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة معه." البروفيسور الدكتور جيم أييبوزكورت طبيب رائع، ذو خبرة كبيرة ومعروف بمعرفته في هذا المجال. كان المستشفى نفسه رائعاً - لقد اعتنى بي الممرضون والموظفون بشكل رائع. أنا ممتن للغاية لأن العملية سارت بسلاسة وأود أن أوصي بهم بشدة لأي شخص قد يكون في وضع مماثل ويبحث عن هذا النوع من المساعدة، ولديه حالة مشابهة لحالتي.

الرعاية الجراحية العصبية ذات المستوى العالمي والرعاية الرحيمة نشعر بامتنان عميق للبروفيسور إلهان الماسي على رعايته الاستثنائية. فقد اتضحت خبرته واحترافيته ونهجه العطوف منذ اللقاء الأول. لقد أجرى البروفيسور إيلماشي جراحة الورم الأرومي النخاعي بدقة وعناية فائقة، وكنا على ثقة تامة بأننا بين يدي أحد أفضل المتخصصين في مجاله. وبالإضافة إلى مهارته الجراحية الرائعة، استغرق البروفيسور الماشي وقتاً طويلاً لشرح كل خطوة من خطوات العملية بكل وضوح وصبر. كان متاحاً دائماً للإجابة على الأسئلة وطمأنة المريض وعائلتنا بتعاطف واحترام شديدين. أتقدم بالشكر الجزيل للمنسق، أليشر، الذي دعمنا في كل خطوة من خطوات العملية. لقد كان دائماً متجاوباً ويقظاً ومهتمّاً بصدق بسلامة المريض. من تنظيم عمليات النقل وتلبية جميع المتطلبات الخاصة إلى إبقاء الأسرة على اطلاع دائم وترتيب الرعاية الطبية، جعل وقتاً عصيباً أكثر سهولة. كان موظفو المستشفى محترفين ولطفاء ومهتمين. نحن ممتنون للغاية للمستوى الرفيع من الخبرة والاهتمام الشخصي الذي أحدث فرقاً كبيراً في هذه الرحلة.

تم العلاج بشكل جيد. كل ما تم الاتفاق عليه في المراسلات الأولية. أنا راضٍ عن النتيجة النهائية. هناك قائمة بالفنادق الموصى بها بالقرب من العيادة. يمكن الاختيار بناءً على الميزانية الخاصة بك. خدمة النقل من/إلى المطار، ومن الفندق إلى العيادة والعكس.

كان طلبي هو الحصول على علاج محدد لحالتي، والتي أعتقد أنها ناجمة عن كوفيد أو مضاعفات مرتبطة باللقاح. العلاج نفسه جديد نسبيًا وغير متاح على نطاق واسع؛ ومع ذلك، كانت الطبيبة فاتورانز هازيردير منفتحة على النظر في طلبي، وهو ما كان عاملاً حاسمًا في اختيار هذا المستشفى. كان مستوى تعاطفها مؤثراً. عندما وصلت إلى المستشفى، تلقيت دعمًا رائعًا من أليسر دوردييف، التي نسقت العملية بأكملها - بدءًا من الاستقبال وشراء الأدوية وحتى تحديد موعد العلاج. لم يكن أي من هذا ممكناً لولا حنا كارفاتسكا، التي ربطت بيننا جميعاً والتي تربطنا جميعاً علاقات شخصية ومهنية عميقة مع الناس هنا، وأنا ممتن لها ولأليسر والطبيب على دعمهم واحترافيتهم. وشكر خاص على التعاطف الذي أبداه الأشخاص الثلاثة، والعمل الجماعي الذي قاموا به ليحصلوا لي على ما نعتقد جميعًا أنه أفضل علاج.

تم تشخيصنا بالاستسقاء الدماغي الداخلي والخارجي لدى طفل حديث الولادة. أثناء البحث عن العيادات، صادفت بالصدفة منصة بوكيميد. استجابوا على الفور لطلبي وعينوا منسقة طبية شخصية للمنصة أولغا رومانيوك. كانت مسؤولة للغاية ودائمة التواصل، وقد اختارت لنا بكفاءة عيادة مستشفى فلورنس نينتينغال وسجلتنا للحصول على استشارة عبر الإنترنت مع البروفيسور إلهان الماشي، وقد كانت مسؤولة للغاية. بعد ذلك تم تعيين مدير لهذه العيادة للاستشارة عبر الإنترنت أليشر، (بالمناسبة، يتحدث عدة لغات، بما في ذلك التركمانية، والتي كانت إضافة كبيرة بالنسبة لنا). أليشر أيضًا مسؤول للغاية، ودائم التواصل، ويختار لنا الوقت المناسب لنا للاستشارة، وساعدنا في عقد اجتماع عبر الإنترنت دون تأخير أو انقطاع. أنا راضٍ جدًا عن عمل أليشر دوكور. تمت الإجابة على جميع الأسئلة. شكر خاص لمترجم الماتشي 🫶🏻. أوصي من أعماق قلبي