Dr Emre Ozenalp

ذهبت منسقتي مارسيلا إلى أبعد الحدود في البحث عن الطبيب المثالي وتلبية جميع طلباتها لأفضل طبيب. كانت تجيب دائماً على أسئلتي وتتابعني عند الحاجة. منسقا الجراحة زينب وهشام كانا رائعين ومتابعين جيدين وكان هشام متواجداً شخصياً منذ ما قبل العملية وحتى بعد العملية وكلاهما كانا متواجدين على مدار 24 ساعة يومياً عندما احتجت إليهما أو فقط للتأكد من أنني بخير بعد الجراحة. الدكتور إيمري أوزينالب جراح ماهر للغاية ومدهش. الجروح التي أجراها لن يكون بها ندبات تذكر بسبب كونه جراحاً ماهراً. كان الدكتور إيمري وممرضاته يتابعون حالتي كل يوم للاطمئنان على حالتي. إن ممرضاته مذهلات ومتعاطفات للغاية لأنني شخص متواضع للغاية. أوصي بشدة بـ Bookimed ومنسقي الجراحة والدكتور إيمري وممرضاته. أنا مندهشة للغاية ومتحمسة للغاية بشأن نتيجة عمليتي الجراحية. زوجي الرائع الذي كان بجانبي طوال الوقت ودعم قراري كان مندهشاً للغاية وشكر الدكتور إمره على العمل الرائع الذي قام به في عملية شد البطن. لدي الآن بطن مسطحة ولا توجد علامات تمدد. 💕

قبل قراءة هذه المراجعة أريد أن أوضح تمامًا أن الدكتور أوزينلاب قام بعمل رائع. كان حاضرًا دائمًا لأي شيء حدث قبل الجراحة وبعدها. فريقه رائع ولطيف. إنهم يأخذون الوقت الكافي لمساعدتك. بعد مغادرتي اتصلت به عدة مرات وكان يرد على الفور برسائل صوتية. بعد عودتي إلى كندا، قالت ممرضتي بعد العملية إن عملية شد البطن التي أجريتها كانت من أفضل العمليات التي رأتها في تركيا. أوصي بالاتصال بعيادته مباشرةً لترتيب استشارة و/أو جراحة كما سأفعل عندما آتي للحصول على خدمات إضافية. أوصي به بشدة. لقد تعاملت مع زنيب خلال العملية بأكملها وكانت متعاونة للغاية ولكن مع اقتراب موعد وصولي كان الأمر أكثر صعوبة. لقد هبطت في إسطنبول في 21 أبريل للقيام ببعض السفريات مسبقاً. وقبل أيام قليلة من موعد مغادرتي، تابعت معها بشأن نقلي من المطار. أخبرتني أنه من السابق لأوانه (4 أيام) لإعداد الدردشة الجماعية. ثم راجعت معها في الليلة التي سبقت سفري حيث حصلت على المعلومات. خلال رسائلنا أكدت لها ما هي أيام تسجيل الوصول والمغادرة بما أنني كنت هناك قبل أيام قليلة من وصولي. أكدت لي أنني سأقوم بتسجيل المغادرة في 24 أبريل وأعود في 27 أبريل إلى الفندق (كما هو موضح في رسالتي) قمت بإرسال رسالة إلى الدردشة الجماعية في يوم 23 وسألت عن موعد اصطحابي من الفندق، وقيل لي أنه لن يتم اصطحابي حتى يوم الجراحة في 25 أبريل. تم محاسبتي في النهاية على هذا التاريخ. عند دخولي إلى المستشفى في يوم 25، تم إبلاغي بأن طبيب التخدير لن يمضي قدمًا بسبب الليثيوم الذي أتناوله دون أن يكون في جسمي. كانت إحدى رسائلي الأولى مع زنيب هي الأدوية التي أتناولها. حتى أنه طُلب مني توضيح استخدامي لأدوية أخرى حتى أعلم أنه سيتم تسجيلها أثناء تناولها. في حين أن كندا ستعمل أنا أفهم أن تركيا لا تفعل ذلك. لو تم إعلامي بذلك لكنت قد تلقيت إرشادات من طبيبي إذا كنت بحاجة إلى إيقاف الدواء قبل مغادرتي إلى تركيا. بطرح هذا الأمر على زنيب قالت إن طبيب التخدير لا يعرف مسبقاً وهذه هي الطريقة التي يتم بها الأمر. أنا متأكدة من أن الجراح وطبيب التخدير سيطلعان على الملف قبل إجراء العملية الجراحية، مثل عندما يوافق الجراح على العملية الجراحية. وليس عندما يدخلون إلى المستشفى. إن إخطار الجراح، وما إلى ذلك من أدوية كانت ستكون وظيفتها وسأكون واثقًا تمامًا من أنها أخطأت في ذلك. وأود أن أتأكد من فحص جميع أدويتك قبل السفر الطويل إلى تركيا حتى لا تتأخر أو الأسوأ من ذلك أن يتم رفضك. كان من المقرر أن أجري عملية شد البطن مع الدكتور إيمري أوزانلاب في 25 أبريل/نيسان، ثم تأجلت العملية إلى 28 أبريل/نيسان لأن المعلومات المتعلقة بالأدوية التي أتناولها لم تُقدم له قبل وصولي إلى تركيا. لم يتم تزويدي بأي سبب عن سبب عدم وجود أي نقاش بين الأطباء المختصين قبل إجراء عملية جراحية بحجم لائق. ومهما حاولت الحصول على تفسير أفضل لم تعطني أي تفسير. انتهى بي الأمر إلى اضطراري إلى دفع 3 أيام إضافية للفندق (6 أيام إذا أضفنا تاريخي الوصول إلى المستشفى اللذين تم تحديدهما) ورحلة طيران جديدة للعودة إلى الوطن. **تحدث الجراحة** بعد يومين من إجراء العملية ذهبت لإجراء الفحص الطبي، وسألني المنسق الطبي، هشام، عما إذا كنت أحصل على تدليك لمفاوي واستغرب عدم حصولي على أي تدليك. ثم اتصلت بي زنيب بعد ذلك وحددت لي موعداً لذلك. أثناء التدليك الأولي، كانت الممرضة تقوم بتلويث شريط الشق الجراحي (تم اتخاذ التدابير الصحية المناسبة من قبلها). سألت إذا كان هذا الأمر مقبولاً فأجابت بنعم. حددت موعدًا في اليوم التالي، وعندما رأت الممرضة الشريط الملوث، اتصلت بـ زنيب على الهاتف. تحدثا باللغة التركية لذا لا أعرف ماذا قيل. قامت الممرضة بنزع الشريط اللاصق بالكامل وأخبرتني أن زنيب ستأتي في وقت ما بالشريط اللاصق ووافقت على إعادة الشريط اللاصق بمجرد أن أحصل عليه. انتظرت بعض الوقت وتواصلت معها دون رد، فذهبت ووجدت صيدلية للشريط اللاصق لأنني سأسافر بعد ساعتين ولم أكن أريد أن يكون الشق الجراحي مفتوحًا. تلقيت فيما بعد رسالة تفيد بأن اليوم كان يوم الأحد والصيدليات مغلقة. وعندما أخبرتها أنني خرجت للتو من الصيدلية أخبرتني أنه يوم عطلتها. كانت مستعدة أن تتركني أغادر بشق جراحي مفتوح أثناء السفر لأكثر من 18 ساعة. كان ذلك آخر تعامل لي معها. طوال الوقت بأكمله لم تكن أبدًا مسؤولة أو معتذرة أو حتى متعاطفة. كانت تتهرب دائمًا من أي أسئلة للتوضيح، لكنها كانت تقول بشكل أساسي "هذه هي الطريقة" إن عدم بذل العناية الواجبة من قبلها أو من قبل عيادة Doctor K ككل كان من الممكن أن يتركني في وضع أسوأ من الناحية الجسدية من الإزعاج الذي سببته لي الحالة المالية التي وجدت نفسي فيها. لا أنصح باستخدام خدمتهم لحجز العمليات الجراحية. يرجى ملاحظة المراجعة أعلاه للدكتور. أوزنلاب.