Murat Yaman

كانت الرعاية استثنائية. منذ اللحظة التي بدأت فيها الحديث معربًا عن اهتمامي بالإجراء والعملية، رافقني فريق Bookimedgroup والمستشفى في كل خطوة بتواصل ممتاز، متفهمين جميع صعوبات السفر، ومؤكدين على راحتي، واتخذوا خطوات بالغة الأهمية، رغم ما قد يسببه ذلك من إزعاج، ليشعروني بالرعاية الكاملة. كان المنسقون والممرضات والأطباء محترفين ولطيفين، وشرحوا كل التفاصيل بالتفصيل الذي احتجت إليه لأشعر بأن الإجراء سيكون سلسًا وآمنًا ومُرضيًا. أنا سعيد للغاية بهذه التجربة، وقد أوصيت بهم بالفعل لأحد أفراد عائلتي المهتم بإجراء مختلف. سأكون سعيدًا بالتعامل معهم مرة أخرى، ولن أفكر حتى في خيار آخر. لقد جعلوا الأمور في غاية السهولة. كانت المنشأة نظيفة، وطاقمها كفؤ، وجعلت الإقامة مريحة قدر الإمكان. كان الجميع لطيفًا ومهتمًا، وجعلوني أشعر بالأمان حقًا. أنصح أي شخص متردد بالتحدث إلى فريق Bookimed، حتى لو كان ذلك مجرد حديث استكشافي. لم يكن هناك أي ضغط، فهم متفهمون لاحتياجات الناس وظروفهم الخاصة. لن تندموا على ذلك. لقد كانت تجربة رائعة، وحتى الآن، وبعد أن بدأت رحلة التعافي، ما زالوا يتواصلون معي للاطمئنان على تقدمي والتأكد من أنني بخير. إنهم فريق لطيف للغاية في التعامل، وذوو شخصيات ودودة للغاية. شكرًا لكم جميعًا على هذه التجربة الرائعة 🙏

حسنًا، طعام المستشفى شكوى عامة، ولا يُؤخذ في الاعتبار. أحيانًا واجهتُ أنا والممرضات صعوبات في التواصل، لكن في معظم الأحيان كان هناك من يُترجم التفاصيل. عدا ذلك، ليس لدي أي شكوى. كانت أفضل تجربة طبية مررتُ بها، لذا يصعب تحديد أي تحسّن بشكل مباشر.

تم التواصل بشكل جيد، وتم إنجاز كل شيء بكفاءة.