Murat Yaman

كانت التجربة بأكملها من الاتصال الأول مع "بوكيمد" وذكرى منسقة الرعاية الطبية الخاصة بي رائعة، كانت الرعاية والدعم والانتباه لكل سؤال يُطرح بلا عيوب. عندما تمت إحالتي إلى مستشفى "لوكمان حكيم" والدكتور يمان، أجريت مكالمة فيديو معه بمساعدة المترجم إسماعيل حيث نُوقشت فيها تفاصيل الجراحة. عند وصولنا إلى إسطنبول، استقبلنا النقل وأخذنا مباشرة إلى المستشفى حيث استقبلنا إسماعيل وساعدنا في تسجيل الوصول والاستقرار. بعد ذلك، أجريت لي عدة اختبارات قبل الجراحة التي كانت مقررة في صباح اليوم التالي. كانت غرفة المستشفى كغرفة فندق فاخرة ونظيفة بشكل لا يُصدق. في صباح الجراحة، التقيت بالطبيب الذي كان شخصًا رائعًا وودودًا وجعلني أشعر بالراحة فورًا، وكانت الرعاية التي تلقيتها بعد الجراحة ممتازة، وكان الطاقم الطبي مدهشًا. في اليوم التالي نُقلنا إلى فندقنا الذي كانت إقامته لمدة ثلاث ليالٍ مشمولة في السعر، قررنا البقاء لمدة 5 ليالٍ إضافية. كان الفندق جميلًا وطاقم العمل كان ودودًا للغاية ومتعاونًا. زرت المستشفى عدة مرات حيث وفروا لنا النقل من وإلى الفندق، وفي كل زيارة كان إسماعيل يستقبلنا عند الباب ويأخذنا لرؤية الدكتور يمان. كان لدي موعد أخير معه في صباح اليوم الذي كنا نسافر فيه إلى المنزل، حيث تمت إزالة الغرز، ثم نُقلنا إلى المطار. لا أستطيع وصف مدى دهشتي بالنتائج التي حصلت عليها من الجراحة وما فعلته لي، لقد أعادت لي حياتي حرفيًا. لا أستطيع إلا أن أثني على التجربة بأكملها وأنا ممتن جدًا لذكرى وإسماعيل وخاصةً الدكتور يمان.

لقد كنت في 29 سبتمبر 2025 في عيادة لوكمان حكيم لتصغير الثدي والجفون، وذهبت كل مخاوفي وشكوكي أدراج الرياح. فمنذ بداية استفساري في Bookimed إلى آخر رحلة بسيارة الأجرة إلى المطار بعد الإجراءات، سار كل شيء دون أي عائق. سار كل شيء بسلاسة وسهولة. وصلنا مبكراً جداً، وتم اصطحابنا إلى العيادة وكانت المترجمة أولغا على اتصال بنا بالفعل. تم وضعنا في غرفة مزينة بشكل جميل، وفي نفس اليوم تم أخذ جميع المعايير الطبية اللازمة. شرح الطبيب بوضوح ما سيحدث وكيف سيتم ذلك. مكثنا في العيادة لمدة 3 أيام ثم إلى الفندق. كما كان الفندق نظيفاً ومصمماً بشكل جميل، وكان إفطاراً غنياً. أوصي بلقمان حكيم والدكتور مارات يمان إذا كنت ترغب في تغيير مظهرك.

شعرنا براحة كبيرة منذ لحظة وصولنا إلى مطار إسطنبول. كانوا في انتظارنا ونقلونا إلى المستشفى. كانت المترجمة رائعة؛ فقد رتبت كل شيء وأبقتنا على اطلاع دائم طوال الوقت. كانت الفحوصات الطبية سريعة وممتازة، والدكتور مراد يتمتع بمهارة فائقة - فهو شديد الانتباه وودود للغاية. كان كل شيء منظمًا بشكل ممتاز، تمامًا كما اتفقنا عليه عبر الهاتف. الآن بعد عودتي إلى المنزل واستكمال علاجي، ما زال بإمكاني طرح الأسئلة؛ فهم يواصلون مساعدتي. لقد أجريت عمليات جراحية أخرى في إسطنبول، لكن هذه العملية بالتأكيد من الدرجة الأولى. أنصح بشدة بالتواصل معهم؛ فهم سيقدمون لكم كل ما تحتاجونه. 🥰🫶🫂

أجريت جراحة رأب الجفن العلوي في عيادة لقمان حكيم. أنا راضٍ جدًا عن عمل الجراح مراد يامان، وهو شخص كفء ويقظ ولطيف للغاية. كان الأطباء والممرضات الذين ساعدوه في إجراء العملية فريقًا واحدًا متماسكًا ومنظمًا. شكر خاص للمساعدة والمترجمة الفورية أولغا أوزتورك على احترافيتها. لقد أعجبتني العيادة، فهي جديدة وجيدة التجهيزات ونظيفة. شكراً جزيلاً لتاتيانا، طبيبة ومقيمة في منصة بوكيميد الطبية.

هذه هي تجربتي الأولى والنتيجة لا تشوبها شائبة. أشعر بامتنان صادق للطبيب على احترافيته ولطفه ورعايته. الخدمة عالية وكنت محاطاً بطاقم عمل مهتم. أتمنى للطبيب والعيادة الازدهار من أعماق قلبي، وأنا ممتن للطبيب ولكل من ساعدني ولله الذي قادني إلى نتيجة حلمي.