Mohammed Alhelou

فريق عمل رائع. مصطفى - منسق الترجمة الفورية - قام بتنظيم كل شيء بأكبر قدر ممكن من الراحة. كان دائمًا على الهاتف، وعلى استعداد لحل أي مشكلة. الرحلة بأكملها: من النقل في المطار إلى النتيجة الأولى للعملية - فقط في القمة. النقل، والفندق الذي أقيم فيه، والمستشفى وغرفة المستشفى وغرفته - ممتاز. الطاقم الطبي اليقظ. لا يتحدث جميع الممرضين والممرضات اللغة الإنجليزية ولكنهم كانوا دائماً على استعداد للمساعدة، واستخدموا المترجم على الهاتف. الطبيب نشيط ومتفهم ويتحدث الإنجليزية، لذا لم تكن هناك مشاكل في التواصل. أنا راضٍ عن كل شيء ويسعدني أنني اخترت هذه العيادة.

لم يستمع الطبيب إلى طلبي/رغبتي في إجراء عملية جراحية وظل يفعل ما يريد. جاءت نتيجتي سيئة للغاية. باستثناء جزء رفع الثدي الذي تم إجراؤه بشكل جيد للغاية. وبعد كل الألم لم يكن الأمر يستحق الذهاب. بقيت الممرضات على هواتفهن طوال اليوم. وفي بعض الأحيان تُركت لساعات دون مساعدة. اضطررت إلى الترجمة لهم على جوجل لكي يرتدوا القفازات. ومع ذلك لم يستمعوا إليّ قبل أن يضعوا لي المحلول الوريدي أو يتعاملوا مع الدم بدون قفازات. إذا كنت لا تتحدث التركية فالأمر لا يستحق العناء!

أعجبني أنهم سمحوا لي بالبقاء في المستشفى لفترة أطول - وهذا جعل الأمور أكثر أمانًا قيل لي إنه سيتم تضمين دوائي ولكنني كنت منزعجًا قليلاً ، اضطررت إلى سحب المال للحصول على دوائي للرعاية اللاحقة ، خاصة بعد الجراحة عندما كان المشي مشكلة كبيرة بعد الجراحة (لقد أصبت بالإغماء) انتهى بي الأمر بتنظيم جلسات التدليك الخاصة بي بعد العملية حيث قيل لي ضعف سعر سعري الأصلي للتدليك كانت رعايتي اللاحقة سيئة بعض الشيء. آراء مختلطة حول أشياء مختلفة. رأيت بعض الأشياء التي كان من الممكن القيام بها بشكل أفضل

لم أكن أتخيل هذا قبل أن آتي إلى هنا العلاج والاحترافية والخبرة... . لقد أعجبني فريق العمل والطبيب والغرف والمواصلات... كل شيء كان مثاليًا. شكراً جزيلاً

undefined