Hakan Ikizoglu

لقد أجريت الجراحة مع الدكتور أيدينول وفريق العمل في العيادة، ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بتجربتي. منذ البداية، أخذوا الوقت الكافي لتخطيط الإجراءات بعناية ومواءمتها مع توقعاتي، مما منحني الكثير من الثقة. كان الدكتور أيدينول منتبهاً للغاية، حيث كان يرشدني دائماً خلال العملية ويرد بصبر على جميع أسئلتي الإضافية. كما أن العيادة جعلت إقامتي خالية من الإجهاد من خلال ترتيب الإقامة والنقل، لذلك لم يكن عليَّ القلق بشأن الخدمات اللوجستية للرحلة. ما زلت في مرحلة التعافي، لكن النتائج تبدو واعدة بالفعل، ولا أطيق الانتظار لرؤية النتيجة النهائية. أوصي حقًا بالعيادة والدكتور أيدينول لمهنيتهم ورعايتهم واهتمامهم بالتفاصيل.

أنا ممتن لـ bookmed لمساعدتي في اختيار العيادة. لقد تم الوفاء بكل ما وعدت به بالكامل! لقد تم استقبالنا وتنظيم كل شيء بكفاءة عالية من حيث الوقت. كانت المترجمة الفورية أكيلاي جيدة جدًا، فقد قامت بحل جميع استفساراتنا وأسئلتنا بسرعة كبيرة وكانت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. الدكتور هاكان - زراعة الشعر والدكتور إبراهيم رينوسبتوبلاستي كانا كفؤين للغاية. وأود أن أخص بالذكر الدكتور هاكان على وجه الخصوص، فقد كان يقظاً جداً وودوداً ومنفتحاً وشرح لنا كل شيء واهتم بنا... لقد قام الأطباء بعمل رائع والآن كل شيء يعتمد على مدى دقة اتباع توصياتهم خلال فترة إعادة التأهيل.

بصراحة، كانت التجربة جيدة. لقد زرت إسطنبول ثلاث مرات لإجراء عملية جراحية طبية، وكانت هذه هي التجربة التي أعجبتني أكثر من غيرها. النقل، والفندق، والطبيب، والممرضات؛ كل شيء كان جيداً حقاً! 😊 المشكلة الرئيسية كانت في المرشدة التي كانت معنا. لم تكن تتحدث الإنجليزية بشكل جيد، وكانت دائماً تتحدث على هاتفها وتتصرف وكأننا غير موجودين. وعندما طرحنا الأسئلة، لم تكن تعرف الإجابات. في تجاربي السابقة، كان المنظم/المتحدث يعرف كل شيء! كانوا متعاطفين وودودين حقاً. كانوا مستعدين لأي نوع من الأسئلة. هذه المرة، شعرت بخيبة أمل كبيرة. إلى جانب ذلك، كان هناك نقص في المعلومات. لقد أرسلونا إلى المنزل وأعطونا بعض المعلومات الأساسية حول ما يجب القيام به، ولكن لم يذكروا لنا معلومات عن الجروح أو كيفية الاعتناء بها أو كيفية إزالة الغرز؛ لم يذكروا أي شيء. لذا كانت التجربة جيدة! 👍🏼 ولكن كان من الممكن أن تكون أفضل.

كانت منصة Bookimed سهلة الاستخدام للغاية وجعلت العملية برمتها سلسة. كنت على اتصال دائم بهم عبر واتساب في جميع الأوقات، وتم الرد على أي أسئلة كانت لدي بسرعة. وقد استمروا في الاطمئنان عليَّ ودعمي حتى بعد عودتي إلى المنزل، وهو ما أقدره حقاً. كان الدكتور مصطفى أيدينول ممتازًا - كان يقظًا ومجتهدًا ودقيقًا في شرح كل شيء بوضوح. لقد كان المستشفى وطاقم العمل جميعهم رائعين مما جعلني أشعر بالراحة والرعاية الجيدة طوال فترة إقامتي. على الرغم من سعادتي بالنتيجة، إلا أنني ما زلت أشعر بالألم والكدمات، ولكنني سأكون أكثر من سعيد بمشاركة الصور في وقت لاحق.