Gencer Huniler

شكرًا جزيلاً لفريق عيادة WestDent Izmir بأكمله، وخاصة الأطباء والإداريين ناتالي وألينا على احترافيتهم ووضوح الخدمات اللوجستية وعدم التأخير قبل الموعد مع الطبيب. وطبعا جزيل الشكر والاحترام للسائق الخارق إرهان “إزمير شوماخر”. لم يسبق لي أن رأيت خدمات طب الأسنان بهذا المستوى والخدمة في ألمانيا.

كنت هناك لإجراء أول تدخل جراحي، حيث قاموا بإفراغ فكي السفلي لوضع ست غرسات وصنعوا لي طرفاً اصطناعياً مؤقتاً بجودة 10/10. كان الاهتمام ممتازًا، وكان هناك الكثير من الموظفين تحت تصرفي دون أي وقت انتظار، وجراحة غير مؤلمة وبعد شهر كان كل شيء على ما يرام. موصى به للغاية. في الصورة التي أظهر فيها بالطرف الاصطناعي المؤقت، الأسنان العلوية طبيعية.

في يناير 2023، قامت هذه العيادة بتركيب تيجان الزركونيوم على جميع أسناني. لقد التقينا في المطار وتم نقلنا إلى فندق لطيف، وكان هناك سائق مهذب للغاية. تقع العيادة نفسها في مبنى مكون من 3 طوابق، ويعملون في طابقين. كل شيء يحدث بسرعة وبشكل محموم، ولا يخبرون أو يسألون بالتفصيل. في حوالي 6 أيام فعلوا كل شيء من أجل علاجي أو لم أضطر إلى إخراجه. لم يخبرونا بأي شيء عن نظافة الفم، ولم يهتموا بها حقًا على أي حال. لم أسمع عن الري. وصلت إلى مدينتي وذهبت إلى الطبيب لأتأكد من كيفية قيامهم بذلك. الأمر المحزن أنهم لم يعطوني العضة الصحيحة، وتم ذلك على شكل شرائح، وليس كل سن على حدة. لذلك، بعد مرور عام، في يناير 2024، انكسر جزء واحد من 3 أسنان، وأحتاج إلى تغييره ومحاولة تقديم قضمة عادية. كتبت إلى العيادة وهم صامتون. تتواصل المترجمة بوقاحة وبطريقة سيئة، وهي تتواصل بنفس الطريقة في العيادة نفسها. لا أوصي بهذه العيادة.

لقد أعجبني العمل المنسق للموظفين. عمل سريع وواضح، وتفهم للمشكلة. موقف ودود واحترافية. كانت لدي ثقة كاملة مدعومة بالضمان والنتيجة.

كل ما وعد به قد تم ، شكرا جزيلا للأطباء والمساعدين