Esra Tustas Haberal

سعيد للغاية بالموقف تجاه المرضى. كان الموظفون مهذبين ومهذبين. استجابوا بسرعة لجميع احتياجاتي. اقترحوا أفضل علاج بديل وكانوا لبقين للغاية أثناء العملية. أُجريت العملية تحت التخدير الموضعي، ولم يكن للمسكنات تأثير كبير عليّ، لكن الطبيب كان حساساً جداً ومتفهماً لحالتي وانتظر بصبر وزاد جرعة التخدير حتى بدأ العمل. وخلال العملية بأكملها كان يسأل باستمرار عن حالتي وحتى على ردود الفعل الصغيرة من الألم، والتي انعكست على ما يبدو في وجهي استجاب على الفور. وكان المساعدون (الممرضات) على مقربة مني، وقدموا الدعم المعنوي. وأود أن أذكر بشكل خاص موقف المترجمة الفورية ربيعة التي كانت على اتصال دائم معي طوال فترة إقامتي وكانت تجيب في أي وقت من اليوم، على الرغم من عبء العمل الذي رأيته. وهذا أمر إنساني جداً منها عندما لا تعرف أي شيء ولا تعرف اللغة. أود أن أشكر العيادة وجميع أفراد الطاقم الطبي على المساعدة التي قدموها لي وعلى موقفهم الحساس تجاه كل زبون.