اسمي ليلى، وأنا طبيبة باطنية ممارسة مع تخصصات إضافية في علم المناعة والحساسية.

تتيح لي خلفيتي السريرية فهم الحالات الطبية المعقدة والأمراض المزمنة ومنطق القرارات التشخيصية والعلاجية بعمق — ليس نظرياً فحسب، بل من خلال الخبرة السريرية الحقيقية.

كقائدة فريق، دوري الأساسي هو مساعدة فريقي على دعم المرضى على أعلى مستوى ممكن — طبياً وعاطفياً وتنظيمياً.

أعمل بشكل وثيق مع المنسقين من أجل:

• مساعدتهم على تحليل الحالات الطبية بشكل صحيح وفهم التشخيصات؛
• تعليمهم كيفية طرح الأسئلة الطبية والتوضيحية الصحيحة؛
• إرشادهم في اختيار العيادات والأطباء المناسبين بناءً على الدواعي الطبية، وليس فقط التوفر؛
• دعمهم في بناء تواصل قائم على الثقة والتعاطف مع المرضى الذين غالباً ما يكونون قلقين أو مرهقين؛
• المساعدة في هيكلة الحالات المعقدة ليحصل المرضى على خيارات واضحة وشفافة وواقعية؛
• الحفاظ على معايير عالية من الأخلاق والمسؤولية والرعاية المتمحورة حول المريض.

أؤمن حقاً بأن المرضى يشعرون بالأمان فقط عندما يكون الفريق الذي يدعمهم واثقاً ومدعوماً.

لهذا السبب أستثمر الكثير من الوقت في التوجيه والتدريب ودعم المنسقين — حتى يتمكنوا من التواصل بوضوح والتفكير النقدي والحفاظ على الهدوء حتى في المواقف المعقدة أو الصعبة عاطفياً.