Tomaš Vimmer

عيادة في الشارع تم اختيار Malvazinki للأسباب التالية: 1. تتخصص العيادة على وجه التحديد في جراحة استبدال مفصل الورك والركبة. 2. تم اقتراح إجراء العملية هنا بطريقة بسيطة للغاية ، على سبيل المثال لا يزيد الشق عن 10 - 12 سم ، مع الحفاظ على الحد الأدنى من الأنسجة العضلية والشفاء السريع بعد الجراحة ؛ 3. تقدم العيادة خدمات ليس فقط للجراحة ، ولكن أيضًا لإعادة التأهيل اللاحقة ؛ 4. كان اقتراح التكلفة هو الأكثر مثالية مقارنة بعروض العيادات الأخرى. بعد اتخاذ القرار ، بدأت المراسلات مع منظمي الجولة الطبية. من الضروري أن نشيد بالموظفين على العلاقات مع العملاء الأجانب ، فقد أجابوا بشكل مهني وفوري على جميع الأسئلة ، وأعدوا دعوة ، والتقى وأجرى ، نظّموا: نقل من وإلى المطار من العيادة ، بمرافقة مترجمين طوال فترة الإقامة في العيادة بأكملها. لقد تم كل شيء على أعلى مستوى ، وأنا ممتن لهم جدًا! تم تنفيذ العملية من قبل الدكتور ف. غوسبودار. كل شيء سار بسلاسة ، كما هو مخطط. يقع الشق في منطقة 12 سم ، ولكن في اليوم التالي للعملية ، ظهر ألم شديد في العضلات الطولية على طول العمود الفقري تحت الكتف على الجانب الأيسر. لقد عذبتني أكثر مما كان يجب أن يزعجني الخفض. في وقت لاحق ، تم تخفيف هذا الألم إلى حد ما عن طريق التدليك والإجراءات الكهربائية ، ولكن الألم ما زال يشعر. تم إجراء إعادة التأهيل تحت إشراف أخصائيي العلاج الطبيعي ، وحضرت صفوفًا جماعية وحاولت المشي أكثر ، ولكن بعد إزالة الغرز ، تم العثور على ورم دموي ، وكنتيجة لذلك اضطررت إلى تحمل تدخل جراحي آخر لإزالته. بعد العملية الثانية ، توقف الألم تحت الكتف. صحيح ، كان علي التعافي مرة أخرى ، وتمديد فترة إعادة التأهيل لمدة أسبوع إضافي. كان الموظفون الطبيون في العيادة ودودون للغاية ويقظون ، مما سمح لي أن أشعر أنني لست في العيادة ، ولكن ببساطة كضيف من الناس المألوفين. أريد مرة أخرى أن أعرب عن امتناني لـ: - الموظفون الطبيون (الأخوات والأخوة الطبيون ، الجميع) ؛ - أخصائيي العلاج الطبيعي ، وخاصة مارتن كاظمير - علمني مرة أخرى أن حرك ساقي في مفصل الفخذ ، وليس الحوض بأكمله ؛ - المترجمون (Aigerim (Ayia) ، ماري وماري) ؛ - طبيب العظام سيرجي ريزوف ؛ - الأطباء ف. غوسبودار وتوماس فيمر ؛ - للمنظمين ، والذين بدونهم كنت سأستمر في العرج ، أولغا سكاتكوفا وإرينا كورشمينسكايا.

بخيبة أمل كبيرة مع العيادة Malvazinka ، والمنسقين الذين لا يؤدون وظائفهم في العيادة. إن موقف الأطباء يريد الأفضل ، ولم تتح لي الفرصة للتحدث إلى جراح التشغيل ، وليس بعد العملية ، وليس قبل ذلك ، واتضح أن التماس الذي وعد من 12 إلى 15 سم هو 25. لم يتم تقديم توصيات بعد إعادة التأهيل. على الرغم من أن منسقي العيادة وعدوا بإرسال الترجمة ، واتضح أنه من الضروري القيام بذلك. الدفع في مكان ما. بكلمة واحدة ، إنها مجرد تجارة. لا تصدق الإعلانات ، نحن لسنا في حاجة إليها حقًا ، نحن بحاجة إلى أموالنا !!!

استجابة الفريق للعمل مع المرضى الأجانب في عيادة Malvazinka:
"مساء الخير ، عزيزتي ناتاليا. نأمل أن تبلي بلاءً حسناً من الناحية الطبية ، تمامًا مثلما خرجت من المستشفى. وبعد إجراء عملية جراحية ناجحة ، بعد بضعة أسابيع ستضع عكازاك وتنسى آلام المشي. بعد كل شيء ، لهذا السبب أتيت إلينا! نعم ، لإنقاذ جميع العضلات والأوتار في حالتك الفسيولوجية ، كان على الطبيب إجراء شق أكبر من المعتاد ، وإذا أمكنك البقاء على إعادة التأهيل الموصى بها بعد إزالة الغرز ، فيمكن أن تتساوى مع الجلد الطبي مع الليزر.
نأسف جدًا لأنك ظلت غير راضٍ عن التنسيق ، ولم نتمكن من تلبية توقعاتك بشأن مساعد شخصي على مدار 24 ساعة في اليوم. وفقًا لقواعد العيادة ، يقوم المترجمون الكونسيرج بزيارة كل مريض لمدة 1-2 ساعات يوميًا لترجمة زيارة الطبيب والعلاج الطبيعي الفردي إلى اللغة الروسية ، كما هو موضح في برامج التشغيل. مرة أخرى ، نرسل لك مذكرة بعد العملية الجراحية باللغة الروسية مع تعليمات بشأن تدابير ما بعد الجراحة ونذكرك بتسجيل MANDATORY مع أخصائي تقويم العظام للسيطرة البدنية في مكان الإقامة لمدة تصل إلى 3 أيام بعد الخروج.
سيتم توفير ترجمة للبيان إليك عبر البريد الإلكتروني ، ونحن نعتذر عن الالتباس الذي نشأ فيما يتعلق بتقديم قاعدة أوروبية جديدة بشأن حماية البيانات الشخصية للمرضى. "

لن أقدم توصيات لأي شخص. كل شيء على ما يرام تقريبا قبل أن تدفع. ثم لا أحد يهتم بك!

استجابة الفريق للعمل مع المرضى الأجانب في عيادة Malvazinka:
نود الرد على هذه الشكوى ، كما بالنسبة لنا ، فإن رأي كل مريض مهم. قامت السيدة علاء بالتسجيل في العيادة الخارجية مع رئيس الأطباء ، والذي تلقته في الوقت المحدد (الفحص ، والأشعة السينية ، ورأي العلاج والإجابة على الأسئلة) ، ثم دفعت مقابل الموعد كموعد وتركت العيادة.
هذه هي الطريقة التي تتم بها الاستشارات دائمًا ، ولا يستطيع كبير الأطباء الإجابة على أسئلة الهاتف الناشئة بعد عودة المريض إلى المنزل ، كما في معظم المؤسسات الطبية.

أوصي بالعيادة للجميع ، تخضع والدتي لإعادة التأهيل هنا ، كل شيء مختص ، واضح ، في الوقت المحدد ، الموظفون مهتمون جدًا ، يتابعون كل شيء ، لا توجد تعليقات ، يتفاعلون مع أي نزوة ، يساعدون في كل شيء ، أمي سعيدة .

أجرى العيادة تنظير مفصل الكتف. كانت العملية ناجحة - السيد Gospodar هو أخصائي مؤهل للغاية. كانت هناك انطباعات غامضة فيما يتعلق بالبقاء في العيادة: لم تكن هناك شكاوى بشأن المتابعة بعد العملية الجراحية: الفحوصات اليومية والأدوية والضمادات - بكلمة واحدة ، كانت عملية إعادة التأهيل التي قام بها الطاقم الطبي المتمرس منظمة بشكل واضح وفعال. فيما يتعلق بتنظيم العلاج ، كان هناك سلبية: قبل وصولهم قالوا إن من الضروري حجز ليلة واحدة في الفندق عشية الفحص قبل الجراحة. عند الوصول ، اتضح أنه كان من الضروري الظهور في يوم العملية. اضطررت للبحث بشكل عاجل عن السكن. بالإضافة إلى ذلك ، أشار البرنامج إلى أنه تم توفير غرفة واحدة. في الواقع ، فقد قدموا ضعف في غياب واحد. لحسن الحظ ، كانت في ذلك مع ابنها ، الذي جاء أيضًا للعلاج. النتيجة: للعلاج 5 نقاط ، للتنظيم - 3 نقاط. شكرا لك فريق Bookimed! لقد لجأوا إليك مرتين في موقف صعب من الحياة - وجدت دائمًا حلاً لنا!