Suleyman Hilmi Ipekci

خدمة ممتازة، نظيفة ومريحة، وطاقم عمل يقظ ومتجاوب، وغرفة مريحة، وفحص ما قبل الجراحة عالي الجودة، وجراح يقظ للغاية ومؤهل وساحر، ومترجم متاح في المراحل الرئيسية.

لقد أجريت عملية تصغير المعدة مع الدكتور باتمان. لا يسعني إلا أن أوصي بهذا الدكتور وبنزل هيسار. لقد كانت مفاجأة سارة للغاية. يجب أن أعترف بأنني مررت بلحظات من الشك، والخوف من عدم الالتزام بالتدابير الصحية أو أنه قد تكون هناك مشكلة. لكن العملية برمتها من البداية إلى النهاية كانت ممتازة. لا يوجد في المستشفى ما يحسدني عليه أفضل المستشفيات الخاصة في إسبانيا، وخبرة الطبيب وكفاءته المهنية التي لا تضاهيها خبرة، وقد حصلت على مراجع جيدة من إسبانيا (أطباء آخرين رائعين في مجال علاج البدانة). والأهم من ذلك هو أنهم يشاركون كثيراً في مساعدتك للتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام، حتى بعد العملية، بمجرد بدء سنة المتابعة. المشكلة الوحيدة التي أواجهها، والتي أعتقد أنهم بحاجة إلى تحسينها، والتي رأيتها في آراء أخرى قبل أن أقرر إجراء العملية، هي أنك تطلب مترجمًا باللغة الإسبانية ولا يظهر أبدًا. في حالتي أنا أتحدث الإنجليزية، ولكنني كنت برفقة والدتي التي لا تتحدث الإنجليزية وكنت سأكون ممتنًا لوجود مترجم بالإسبانية في بعض الأحيان عندما كنت أشعر بالدوار بسبب الدواء. إذا كان ذلك ضرورياً، كان ينبغي عليهم توفيره ولو بتكلفة إضافية. كنت سأدفع مقابل ذلك

عيادة الخصر هي أفضل ما يمكنني أن أوصي به لمن لم يختاروا عيادة بعد. إنها آلية مضبوطة بدقة تعمل كالساعة!!!! لم يطرح سؤال واحد! طبيبي الدكتور بورسين محترف!!! طبيب بحرف كبير! طاقم عمل رائع! المنسقة ماريا، المترجمة الفورية ميرسيا - لقد جعلتم إقامتي في العيادة مريحة! شكراً من أعماق قلبي للفريق الودود بأكمله في عيادة هيسار. أفضل توصياتي!!! النتيجة 100 من 10!!!

كان كل شيء رائعًا مع الاستشاري وفريقه، وكان موظفو جناح المستشفى جيدين باستثناء ممرضة واحدة كانت في المناوبة وكانت وقحة للغاية. كانت جميع عمليات النقل جيدة حتى كنا بحاجة للوصول إلى المطار وكان السائق عالقًا في مكان ما وانتهى بنا الأمر بالدفع. 1500 ليرة تركية لتوصيلنا إلى المطار. كانت مترجمتنا رائعة وضحكنا معها. لم أكن أتوقع أن أدفع ما يقرب من 600.00 جنيه إسترليني إضافية مع الاضطرار إلى شراء جميع الأدوية والأدوية ومسحوق البروتين. لقد كانت هذه صدمة بالنسبة لي، إذ لم يخبرني أحد بهذا الأمر. لذا بشكل عام، كانت تجربتي جيدة حقًا، وسارت العملية بشكل جيد للغاية، فقط افتقرت إلى القليل من الرعاية اللاحقة والإضافات الإضافية.

غادرت لإجراء عملي ليلة الجمعة ليتم إجراؤها صباح يوم السبت 20 يناير. حتى اللحظة التي حجزت فيها رحلتي - كان الاتصال من Bookimed على ما يرام ، ولكن بعد أن أرسلت لهم تأكيد الحجز مباشرة ، لم أسمع أي شيء من أي شخص. لذلك في يوم المغادرة ، لم يكن لدي أي تأكيد للفندق أو النقل وما إلى ذلك ، واضطررت إلى مواصلة البحث عن المعلومات. من الواضح أنها ليست بداية جيدة لمن يغادر منزله لإجراء عملية طبية في الخارج! عندما وصلت إلى مطار إسطنبول في حوالي الساعة 5 صباحًا - كان علي أن أنتظر 40 دقيقة جيدة لنقلي ، على الرغم من إرسال جميع معلومات رحلتي وإخباري أن السائق سيكون هناك في انتظاري. غير صحيح. كانت غرفة الفندق على ما يرام - لا يوجد صابون أو شامبو أو هاتف عمل (لم يكن جيدًا على الإطلاق ، حيث لم أستطع الاتصال بأي مساعدة بعد طوال فترة إقامتي). في البداية تم إعطائي غرفة مزدوجة ، على الرغم من أنني وحدي ، لذا كان علي أن أطلب تغييرها إلى غرفة بسرير مزدوج. كان موظف الاستقبال مترددًا ، لكنه فعل ذلك بعد أن أصررت. في يوم الإجراء - كان الأمر فوضويًا حقًا! وصلت إلى المستشفى ولم أكن متأكدًا إلى أين أذهب ، لأنه لم يتم إعطائي تعليمات مسبقًا حول ما يمكن توقعه وما يجب فعله وما لا يجب فعله ... لا شيء على الإطلاق! ثم بمجرد أن حصلوا على شخص ما لمقابلتي ، كان كل شيء مستعجلًا للغاية! أتى أفراد مختلفون ، وقد عرفت من هم لأنهم لم يقدموا أنفسهم حقًا ... ليجعلوني أوقع على أشياء مختلفة ، أحدهم كان إفصاحًا عن الخضوع لتخدير عام ، وهو ما لم يكن لدي أي فكرة عنه سيحدث كما لم يذكره أحد من قبل! كانت هذه أول صدمة لي لأنني سافرت إلى الخارج ، دون أن أعلم أنني كنت سأكون تحت التخدير أثناء العملية. لم أجهز نفسي ذهنيًا لذلك ، وكنت منزعجًا حقًا لأنني لم أحذر مسبقًا ، لأن هذا في حد ذاته يحمل مخاطره الخاصة. على أي حال ، جاء الأسوأ بعد ذلك ، بمجرد الانتهاء من الإجراء - شعرت بضعف شديد ، وألم شديد (في معدتي) وغثيان شديد. مرة أخرى ، لم أستطع فهم سبب شعوري بألم شديد حيث لم يتم تحذيري ولم يتم إعطائي أي معلومات مسبقًا. لذلك كل مفاجأة غير سارة. كان طاقم التمريض لطيفًا ، لكن لا يمكنهم التحدث باللغة الإنجليزية. شعرت بأنني خرجت بسرعة من غرفتي لأنهم أوضحوا أن الوقت قد حان لي للذهاب ، من خلال وضع اللافتات وترك الباب مفتوحًا! لكنني لم أكن في حالة تسمح لي بالذهاب بعد ، لأنني لم أكن على ما يرام! جاء خبير التغذية بسرعة كبيرة وسارع بالمعلومات إلي. لقد غادرت دون حتى ترك تفاصيل الاتصال الخاصة بها إذا كان لدي أي أسئلة أو لأي رعاية لاحقة. ثم جاء رجل آخر لإعطائي الدواء الذي يجب أن آخذه معي ، والذي كان علي أن أدفع ثمنه ، مرة أخرى لم أتوقعه لأنني اعتقدت أنه تم تضمين كل شيء ، قيل لي مرة أخرى أن أذهب. سألت إذا كان أي شخص يقابلني للتحدث عن الأشياء الأخيرة - قال لا. رائع. لم أستطع أن أصدق ذلك. كان الأمر مثل: حسنًا ، لدينا أموالك الآن ، لقد حصلت على البالون الخاص بك - اذهب! تشاو! لقد شعرت بالفزع والانزعاج والخوف حقًا في الواقع ، لأنني شعرت بتوعك حقًا ولم يكن هناك من يساعدني. في الختام ، عدت إلى الفندق بمفردي مع الكثير من النضال. ذهبت إلى غرفتي ، بدون هاتف يعمل وبقيت هناك لبقية ذلك اليوم وفي اليوم التالي يتقيأ مع تقلصات في معدتي ، وحدي. لم أسمع مرة واحدة من الفريق الطبي / المستشفى مرة واحدة أو أي شخص آخر غير فريق الحجز Bookimed لترك تقييمي ، لذلك سأترك تقييمي هنا. لا أكتب عادةً تعليقات على الإطلاق لأنها تستغرق وقتًا طويلاً ... ولكن في هذه الحالة شعرت حقًا أنه يجب عليّ فعل ذلك في هذه المناسبة بسبب تجربتي الفظيعة ولتحذير الناس من العواقب المحتملة. ربما ، كنت غير محظوظ ... لكن من فضلك فكر في الأمر مرتين قبل أن تعطي أموالك لهؤلاء الأشخاص ولا تذهب إلى هناك إلا إذا لم يكن لديك حقًا بديل آخر! هدأ الألم قليلاً ، لكن الألم لا يزال موجودًا بعد أسبوعين تقريبًا من إدخال البالون. والقيء أيضًا ، لذلك سأحتاج إلى الذهاب إلى A&E خلال عطلة نهاية الأسبوع لفحص نفسي بشكل صحيح حيث ليس لدي فريق طبي ينصحني أو يقدم أي شكل من أشكال الرعاية اللاحقة. أنا خائف حقا. هل أوصي بمستشفى Bookimed / Hisar؟ قطعا 100٪ لا!