Serkan Orhan

أعجبني أكثر الكفاءة الطبية والصدق والشفافية ووداعة الدكتور مهمت ميليه شيشيك. جئت إلى الموعد الاستشاري بفكرة واضحة تقريباً عن شكل أنفي وقضى الدكتور شيشيك وقتاً طويلاً في دراسة شكل أنفي مسبقاً وتحديد ما هو ممكن مع بُنية أنفي وما هو غير ممكن. ثم أخبرني بشكل مباشر وصريح وواقعي بما يستطيع تغييره في أنفي وما (ربما) لا يستطيع تغييره. كانت العملية تجميلية بحتة، ومع ذلك كان اهتمامه بوظيفة أنفي أساسياً ولم يكن يركز فقط على المظهر الجيد، وهذا يثبت جدارته كطبيب. مضى أسبوعان منذ العملية وأنا بالفعل أكثر من سعيدة بالنتيجة! أود أن أشكر الدكتور شيشيك بصدق! كانت المترجمة ناطقة باللغة الألمانية، سونجول، لطيفة جداً ومتعاونة دائماً ومتاحة للرد. رافقتني في جميع المواعيد مع الدكتور شيشيك، وكان ذلك دعماً كبيراً واعتنت بكل شيء. كان الإقامة في المستشفى ممتازة، وكانت الغرفة واسعة جداً ونظيفة وحديثة للغاية. كانت الممرضات لطيفات واعتنين بي جيداً بعد العملية. كما أن خدمة النقل من المطار إلى الفندق والتي تعود من الفندق إلى المستشفى كانت ممتازة. كان منسقي الطبي يفان من بوكيميد، الذي كنت على اتصال به منذ البداية عبر واتساب، لطيفاً جداً ومتعاونا ورافقني بشكل جيد في كل الخطوات. بالإضافة إلى ذلك، هو دائماً متاح وأحصل على إجابات سريعة منه حتى بعد العملية.

أُجريت لوالدي عملية جراحية لسرطان الدماغ بشكل نظيف، وكانت النتيجة ممتازة، ونحن راضون جدًا، وسنقاتل حتى النهاية، فهذه الرعاية والكفاءة والاحترافية كنصب تذكاري لم نقابله في أي مكان آخر، وهي المرة الثانية التي تجرى فيها العملية، وكانت الأولى عملية جراحية لإزالة ورم عصبي في الحبل الشوكي.

أعجبني كل شيء في العيادة منذ وصولي إلى العيادة وحتى مغادرتي طبيب وطاقم طبي يقظ للغاية، ومترجم فوري ممتاز، ومهما كانت الطلبات والأسئلة التي كانت لدي، فقد تم حلها على الفور. طبيب متيقظ للغاية، ونهج دقيق للغاية من جانبه، أوصي بهذه العيادة والطبيب والطاقم الطبي والمترجم الفوري. شكراً لكم جميعاً ❤️❤️❤️❤️

كنت قد ذهبت في البداية إلى تركيا للتشاور مع عيادة أسنان هناك. ذهبت الاستشارة الأولية للعيادة في اتجاه لم أرغب في الذهاب إليه لتلبية احتياجاتي. تمكنت Bookimed من ترتيب المزيد من الاستشارات بسرعة مع عيادات أخرى ومستشفى بهجليفلر التذكاري. لقد أعجبت حقًا بطاقم أطباء الأسنان وخطة الرؤية/العمل التي اقترحتها عيادة بهجليفلر. وسرعان ما قررت أنهم كانوا الخيار الأفضل من بين جميع الاستشارات التي أجريتها هناك داخل البلاد. نظراً لشدة احتياجاتي في مجال طب الأسنان، تولت رئيسة قسم طب الأسنان (الدكتورة أسماء سونميز) شخصياً حالتي. كانت هي وفريقها رائعين. أوصت بشدة بجراح الفم، وهو جزء من المستشفى، الدكتور جلال جونديرل. أوصي بهما بشدة. قام السيد جونديرل بتوصيل خطة اللعبة بوضوح، وتابع بنجاح إجراء الجراحة التي تمت بشكل جيد، وكان متاحًا للرعاية اللاحقة. كنت بحاجة إلى 24 تيجان، مع تركيب تيجان مؤقتة قبل جراحة الفك وتركيب تيجان دائمة بعد الجراحة. أجرت الدكتورة سونميز جميع التيجان بنفسها. وإجمالاً، سار كل شيء على ما يرام. قام المنسقان الطبيان بالمستشفى، السيدة روز والسيد مسعود، بعمل رائع في تنسيق الأنشطة والإقامة بالمستشفى والإقامة بالفندق وخدمات النقل. لم يمضِ سوى أسبوع ونصف تقريباً بعد الجراحة، لكنني سعيد جداً بالنتائج. أنا متأكد من أن الأمور ستتحسن أكثر مع انحسار التورم في الأسابيع القادمة. لم يكن أي من ذلك ممكناً لولا أن منسق برنامج Bookimed، وينينجتون الذي كان منسق برنامج Bookimed، تحرك بسرعة بعد استشارتي الأولية متجهاً إلى الجنوب ورتب لي الاستشارة مع المستشفى. هناك نقطة إضافية يجب ذكرها وهي أن مستشفى باهسيليفلر ميموريال كان قادرًا على إجراء جميع الخدمات المطلوبة بسعر أرخص بكثير. كما أن الدكتورة سونميز متحفظة للغاية في نهجها في العناية بالأسنان وتمكنت بنجاح من تجنب 12 قناة جذرية كانت استشاراتي الأولية في عيادة الأسنان قد اعتبرتها "مطلوبة". أقترح بشدة إضافة استشارة مع المستشفى قبل وضع اللمسات الأخيرة على أي خطة عمل. شكرًا لك!

أعجبني التنظيم. نقل المطار-الفندق-الفندق-العيادة-الفندق-المطار. قابلني المترجم الفوري ورافقني في كل خطوة على الطريق. كانت فحوصاتي جاهزة في غضون أسبوع ولم أنتظر النتائج في إسطنبول، وعندما عدت إلى المنزل تواصلت مع المترجم الفوري، وقام بتنظيم استشارة عبر الإنترنت مع الطبيب وأرسل لي ورقة استشارة. سأرسل ورقة الاستشارة مترجمة لاحقاً.