Ruhat Tanli

لقد كنت في 29 سبتمبر 2025 في عيادة لوكمان حكيم لتصغير الثدي والجفون، وذهبت كل مخاوفي وشكوكي أدراج الرياح. فمنذ بداية استفساري في Bookimed إلى آخر رحلة بسيارة الأجرة إلى المطار بعد الإجراءات، سار كل شيء دون أي عائق. سار كل شيء بسلاسة وسهولة. وصلنا مبكراً جداً، وتم اصطحابنا إلى العيادة وكانت المترجمة أولغا على اتصال بنا بالفعل. تم وضعنا في غرفة مزينة بشكل جميل، وفي نفس اليوم تم أخذ جميع المعايير الطبية اللازمة. شرح الطبيب بوضوح ما سيحدث وكيف سيتم ذلك. مكثنا في العيادة لمدة 3 أيام ثم إلى الفندق. كما كان الفندق نظيفاً ومصمماً بشكل جميل، وكان إفطاراً غنياً. أوصي بلقمان حكيم والدكتور مارات يمان إذا كنت ترغب في تغيير مظهرك.

أنا ممتن للغاية لجميع الموظفين على اهتمامهم ومساعدتهم السريعة. سافرت بمفردي، لكني لم أشعر بالوحدة، فقد حظيت بالدعم من جميع الجهات ☺️ النقل رائع، لم أتوقع حتى أن يكون الأمر بهذه الروعة من كبار الشخصيات، فالسائقون مهذبون للغاية ويقظون ويقودون بحذر! الفندق رائع، لقد حصلت على أكثر من положено👍🏼 قدمت لي المترجمة أولغا كل أنواع المساعدة والدعم وكانت دائمًا موجودة من أجلي! 🾦 لقد أجريت عملية صعبة في أنفي، لكن مراد يمان محترف وفعل كل شيء على أكمل وجه بل وأكثر، لست نادمة على أنه من بين كل الخيارات التي عُرضت علي اخترته 🥰 أتمنى أن يكون أنفي جميلًا) شكرًا جزيلاً لك 😊

تم نقلنا مباشرة إلى المستشفى بعد وصولنا. نقل جيد! قابلتنا أولغا، مترجمتنا الفورية، في المستشفى. لم تكن مترجمة فورية فحسب، بل كانت أيضًا مستشارة في العديد من الأمور في إسطنبول، حيث كانت هذه هي المرة الأولى التي نأتي فيها إلى هنا. في المساء أجرينا فحص الدم وفي الصباح أجريت لي عملية جراحية. استيقظت من التخدير بسهولة، وكنت بالفعل في صورة جديدة. كان الطبيب مهتمًا جدًا، سواء قبل العملية أو أثناء الفحص أو بعده. طاقم الخدمة، ممرضات لطيفات جدًا، على الرغم من أنني لم أفهمهن، إلا أنهن ابتسمن وهن يقمن بعملهن ولم يحرجنني. قضيت في المستشفى مع زوجي ليلتين فقط في المستشفى، وشعرت بالراحة وانتقلنا إلى الفندق (غرفة كبيرة ونظيفة مع وجبة إفطار شاملة!). ذهبنا إلى التضميد. كان هناك دائماً نقل! بالإضافة إلى ذلك أريد أن أضيف عن إسطنبول - إنها مدينة مثيرة للاهتمام وغامضة للغاية وحكاية خرافية! شكراً لكل من دعمني منذ بداية قراري وحتى النهاية! السلام والصحة وتحقيق الأمنيات! أوصي به!

كنت مترددًا في البداية لأنني لم أكن أرغب في توقع ما أتوقعه. تغير هذا منذ اللحظة التي وصلت فيها. كانت تجربتي رائعة، وسارت الأمور بسلاسة. من وإلى المطار إلى المستشفى، كانت جميع وسائل الراحة والموظفين استثنائيين، تمامًا كما هو موضح عند الحجز. لقد لبّوا توقعاتي بل وتجاوزوها. الشيء الوحيد الذي أود تحسينه هو أن ممرضات المناوبة الليلية يمكن أن يصبحن أكثر طلاقة في اللغة الإنجليزية بدلًا من استخدام مترجم جوجل. بشكل عام، كان الفريق بأكمله لطيفًا للغاية. أوصي بهذه العيادة بشدة!

بشكل عام، كانت الإقامة جيدة؛ شعرتُ بالراحة. الشيء الوحيد الذي أزعجني هو طول مدة استجابة الموظفين. كانوا ودودين للغاية، لكنني اضطررتُ للانتظار طويلًا للحصول على ما أحتاجه، وأحيانًا كانوا يُنسوني. كما أن الرعاية اللاحقة كانت أقل من المطلوب. واجهتُ مشكلة بسيطة، وكما اتفقنا، أرسلتُ صورًا ووصفتُ المشكلة عبر محادثة واتساب. استغرق الأمر ثلاثة أيام حتى تلقيتُ ردًا، ثم اضطررتُ للانتظار مجددًا حتى يتواصل معي الجراح. ما زلتُ أنتظر.