Omer Kamil Dogan

أود أن أتقدم بالشكر الجزيل لفريق Bookimed لمساعدتي في تنظيم رحلة طبية إلى عيادة هيسار لابني (16 عاماً) لإجراء عملية رأب الحاجز الأنفي. منذ البداية تلقينا الدعم المهني والتعاطفي. شكراً خاصاً لأولغا وكريستينا - فقد رافقتنا في كل مرحلة، وكانتا على اتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وأجابا على جميع أسئلتنا وساعدانا في أي فروق دقيقة. وبفضلهما، بالإضافة إلى المنسقة ماريا من العيادة، تمكنا من العثور على طبيب رائع وموعد مناسب وسعر جيد للعلاج. تم تنظيم كل شيء على مستوى عالٍ: الاستقبال في المطار، والنقل، والاستشارات، والجراحة نفسها، والدعم بعد الجراحة. شعرنا بوجود فريق رعاية حقيقي حولنا يمكننا الوثوق به. شكراً جزيلاً لمشاركتكم وإنسانيتكم. نحن سعداء جداً باختيارنا لكم!

تجربة ممتازة. سافرت من المكسيك لإجراء جراحة زراعة قوقعة الأذن. بادئ ذي بدء، وجدت هذا المستشفى بفضل اهتمام شركة Bookimed، لقد حضروا لي بشكل جيد للغاية وحصلوا على أفضل خيار وبدأت العملية بأكملها. من الواضح أنني في البداية كنت خائفاً بعض الشيء من أن كل شيء كان حقيقياً وصحيحاً وبنتائج جيدة، فقد كانت المرة الأولى التي أستخدم فيها هذا النوع من السياحة العلاجية. لقد بحثت في العديد من البلدان والخيارات ووجدت أفضل صفقة من خلال Bookimed في مستشفى هيسار في إسطنبول بأفضل سعر. والآن بعد أن انتهى كل شيء، أنا مندهش وممتن لكل من اعتنى بي. أنا معجب بمدى حسن تنظيمهم لكل شيء للمرضى الدوليين. من المواصلات إلى المطار-الفندق-المطار-المطار، والفندق-المستشفى-الفندق، في جميع المواعيد التي قمت بها، أكثر من 3 مرات في أسبوعين. خصص لي القسم الدولي مترجمًا واحدًا وأحيانًا مترجمين، وكانوا جميعًا على قدر كبير من حسن التصرف، وكان الدكتور يبوز سليم يقظًا ومهنيًا للغاية، وكان المستشفى ممتازًا، وشملت الباقة الإقامة ليلتين في غرفة بغرفتين ووجبات للمريض والمرافق. دراسات ما قبل الجراحة، ومتابعة ما بعد الجراحة، وتم دفع المبلغ المتفق عليه فقط من البداية، ولم ندفع دولاراً إضافياً. لم أخض هذه التجربة في مستشفى من قبل. كان الإجراء بأكمله سريعاً وبدون مضاعفات، وقاموا بفحصي 3 مرات أخرى دون أي مشكلة. لقد ساعدوني في حل جميع شكوكي ومخاوفي، ودائمًا ما كان ردهم ممتازًا من خلال الواتساب. أوصي بصدق وأشكر جميع العاملين في مستشفى هيسار. آمل ألا أضطر إلى العودة أبداً، ولكن إذا احتجت إلى ذلك، فلن أبحث حتى عن مكان آخر.

أود أن أعبر عن امتناني وأقول شكراً جزيلاً لشركة Bookimed، على التنظيم والوضوح والالتزام بالمواعيد والدعم المعنوي، طوال فترة رحلتنا كانوا على اتصال، وشكر خاص لفاليري على كل شيء، شكراً للطبيب من العيادة وجميع الطاقم الطبي، إذا طلب مني أحد المشورة بشأن العلاج في الخارج فسأوصي بالتأكيد بشركة Bookimed.

عيادة ممتازة وأطباء وممرضات محترفين للغاية. كانت العملية ناجحة، وكانت الرعاية جيدة جداً. كانت الغرف مريحة، وكان الطعام لائقاً. ولكن الأهم من ذلك أن الطبيبة كانت محترفة، فشكراً جزيلاً لها ولجميع الموظفين الذين شاركوا في علاجي.

منذ البداية، كان فريق العمل رائعاً للغاية - كان الموظفون لطفاء ومهتمين ومحترفين في كل خطوة على الطريق. كان المستشفى نفسه نظيفاً ومنظماً بشكل جيد، مما جعلني أشعر بالأمان والرعاية. والأهم من ذلك أن الطبيب أنقذ حياتي بالفعل. لقد أعطتني خبرتهم ونهجهم الهادئ والواثق الأمل والقوة عندما كنت في أمس الحاجة إليها. لا أستطيع أن أشكرهم بما فيه الكفاية على تفانيهم ومهارتهم. أنا أوصي بشدة بهذا المستشفى 10/10 تجربة!