Klaus Novak

نحن ممتنون حقًا لشركة Bookimed لمساعدتنا في تحقيق حلمنا. تم تشخيص إصابة ابنتي بمشكلة كسل العينين بسبب الحول عندما كانت تبلغ من العمر 1.5 سنة، وهي الآن تبلغ من العمر 10 سنوات. بعد العلاج بالترقيع وارتداء النظارات لم تستقم عيناها بالكامل. لهذا السبب قررنا مؤخرًا إجراء عملية جراحية وبدأنا البحث عن أفضل الأطباء والمستشفيات حول العالم عبر الإنترنت. أثناء البحث من جوجل وجدت خدمات Bookimed. في البداية، اعتقدت أنه روبوت آلي، ولكن فجأة ردت علي المساعدة الطبية هانا قائلة إنها بشرية. ما زلت لا أصدق ذلك، ثم عرضت عليّ التحدث عبر مكالمة هاتفية وناقشنا احتياجاتنا/ توقعاتنا. منذ ذلك الحين حوالي عام واحد كانت هانا على اتصال دائم معي لدعمي في ترتيبات جراحة عين ابنتنا. من خلال Bookimed تمكنا من حجز موعد مع الدكتورة ستيفتر، أفضل طبيبة عيون للأطفال في فيينا بالنمسا، وأجرت الجراحة بنفسها وفريقها. جميع الأطباء في فريقها محترفون، ومستشفى دوبلينج نظيفة جداً ومجهزة تجهيزاً جيداً. كلفتنا الجراحة 10000 يورو مع إقامة ليلة واحدة في المستشفى. أحد الأمور السلبية الصغيرة فقط هو أن فحص ما بعد الجراحة في عيادة البروفيسور ستيفتر كلفنا 400 يورو أخرى، وهو مبلغ كبير في رأيي، حيث دفعنا أيضاً 500 يورو للفحص قبل الجراحة في نفس المكان. بشكل عام، كانت الجراحة ناجحة ونحن ممتنون لخدمات Bookimed (تم تضمين تكلفة خدمات Bookimed في المبلغ الإجمالي البالغ 10000 يورو، حوالي 1800 يورو لخدمات إدارة المرضى).

عمري 32 سنة. داء مفصل الورك من الجانب الأيسر. كنت أبحث عن خيارات للأطراف الاصطناعية السطحية. التفت إلى bookimed وعُرضت علي عيادة في النمسا. قُدرت العملية بحوالي 30-32 ألف يورو ، ولكن بما أن التقنية مبتكرة (بدلة سطح سيراميك للمرضى الصغار) ، فقد وافقت. قبل ذلك ، ناقشت عدة مرات نوع العملية التي نتحدث عنها مع مسؤول الاتصال من بوكيميد (رومان) والطبيب. لدى وصوله إلى النمسا ، قابلني رومان. إنه شخص لطيف للغاية ومهتم ، وأنا ممتن جدًا لمساعدته وترحيبه الحار. في اليوم التالي بعد وصولي في الصباح ، انتهى بي المطاف في العيادة. مررت بجميع الفحوصات اللازمة ، وأحضروا لي عقدين للتوقيع ، أحدهما من طبيب التخدير ، والثاني للأطراف الصناعية. لقد لاحظت أن عقد استبدال مفصل الورك (استبدال مفصل الورك) ، وكنت ذاهبًا إلى إجراء إعادة تسطيح الورك وكان لدي شكوك. أجبرتني ممرضتان على توقيع عقد ، لكني رفضت دون التواصل مع الطبيب. بعد مجيء الدكتور ستيفان مالكويتز ، بدأت محادثة معه حول الإجراء ، حيث اتضح أن الطبيب خدعني وأراد إجراء تقويم مفصلي شامل بشكل منتظم. لقد حاول بمهارة التلاعب بنقاط ضعف المريض (سوف تتعافى بسرعة ، ولن تعاني من أي ألم ، وما إلى ذلك) بكل طريقة ممكنة ، متجنبًا إجابة مباشرة عن الطرف الاصطناعي. نتيجة لذلك ، اتضح أنه لم يقم بهذا الإجراء (تجعيد الورك) وبدأ في الخروج ، لدرجة أنه لم يفهمني. في الواقع ، تم إعطاؤه جميع المعلومات حول الإجراء الذي أردت القيام به ، ويبدو أن الطبيب يعتقد أنه يمكنه القيام بذلك. في الواقع ، لقد أمضيت يومين ، قضيت 11 ساعة منهما على الطريق. حفنة من الإجهاد وألم الأعصاب في الساق. من هنا تعلمت عدة دروس: 1. اقرأ العقود التي تم تسليمها لك للتوقيع. 2. ناقش كل التفاصيل عدة مرات قبل الرحلة. 3. في أوروبا ، ينخدع الناس بنفس الطريقة كما في أي مكان آخر

في الأساس، لقد قمت بالفعل بإرسال كل شيء على واتساب.