Hatice Hale Tuzun

أعجبني كل شيء في العيادة منذ وصولي إلى العيادة وحتى مغادرتي طبيب وطاقم طبي يقظ للغاية، ومترجم فوري ممتاز، ومهما كانت الطلبات والأسئلة التي كانت لدي، فقد تم حلها على الفور. طبيب متيقظ للغاية، ونهج دقيق للغاية من جانبه، أوصي بهذه العيادة والطبيب والطاقم الطبي والمترجم الفوري. شكراً لكم جميعاً ❤️❤️❤️❤️

كنت قد ذهبت في البداية إلى تركيا للتشاور مع عيادة أسنان هناك. ذهبت الاستشارة الأولية للعيادة في اتجاه لم أرغب في الذهاب إليه لتلبية احتياجاتي. تمكنت Bookimed من ترتيب المزيد من الاستشارات بسرعة مع عيادات أخرى ومستشفى بهجليفلر التذكاري. لقد أعجبت حقًا بطاقم أطباء الأسنان وخطة الرؤية/العمل التي اقترحتها عيادة بهجليفلر. وسرعان ما قررت أنهم كانوا الخيار الأفضل من بين جميع الاستشارات التي أجريتها هناك داخل البلاد. نظراً لشدة احتياجاتي في مجال طب الأسنان، تولت رئيسة قسم طب الأسنان (الدكتورة أسماء سونميز) شخصياً حالتي. كانت هي وفريقها رائعين. أوصت بشدة بجراح الفم، وهو جزء من المستشفى، الدكتور جلال جونديرل. أوصي بهما بشدة. قام السيد جونديرل بتوصيل خطة اللعبة بوضوح، وتابع بنجاح إجراء الجراحة التي تمت بشكل جيد، وكان متاحًا للرعاية اللاحقة. كنت بحاجة إلى 24 تيجان، مع تركيب تيجان مؤقتة قبل جراحة الفك وتركيب تيجان دائمة بعد الجراحة. أجرت الدكتورة سونميز جميع التيجان بنفسها. وإجمالاً، سار كل شيء على ما يرام. قام المنسقان الطبيان بالمستشفى، السيدة روز والسيد مسعود، بعمل رائع في تنسيق الأنشطة والإقامة بالمستشفى والإقامة بالفندق وخدمات النقل. لم يمضِ سوى أسبوع ونصف تقريباً بعد الجراحة، لكنني سعيد جداً بالنتائج. أنا متأكد من أن الأمور ستتحسن أكثر مع انحسار التورم في الأسابيع القادمة. لم يكن أي من ذلك ممكناً لولا أن منسق برنامج Bookimed، وينينجتون الذي كان منسق برنامج Bookimed، تحرك بسرعة بعد استشارتي الأولية متجهاً إلى الجنوب ورتب لي الاستشارة مع المستشفى. هناك نقطة إضافية يجب ذكرها وهي أن مستشفى باهسيليفلر ميموريال كان قادرًا على إجراء جميع الخدمات المطلوبة بسعر أرخص بكثير. كما أن الدكتورة سونميز متحفظة للغاية في نهجها في العناية بالأسنان وتمكنت بنجاح من تجنب 12 قناة جذرية كانت استشاراتي الأولية في عيادة الأسنان قد اعتبرتها "مطلوبة". أقترح بشدة إضافة استشارة مع المستشفى قبل وضع اللمسات الأخيرة على أي خطة عمل. شكرًا لك!

نحن سعداء بطاقم العمل وبكل الدعم الذي حصلنا عليه بدءاً من التسجيل، مروراً بالفحوصات، وصولاً إلى النقل إلى المطار الذي احتجنا إليه مباشرةً من المستشفى. كانت خبرة الأطباء على مستوى عالٍ جداً، وكان مترجمنا رائعاً وساعدنا في كل ما نحتاجه، كما أن المستشفى نظيف ومريح، ويوفر خدمة الواي فاي وأماكن للراحة وشحن الأجهزة وتناول الطعام، إلخ.

أعجبني التنظيم. نقل المطار-الفندق-الفندق-العيادة-الفندق-المطار. قابلني المترجم الفوري ورافقني في كل خطوة على الطريق. كانت فحوصاتي جاهزة في غضون أسبوع ولم أنتظر النتائج في إسطنبول، وعندما عدت إلى المنزل تواصلت مع المترجم الفوري، وقام بتنظيم استشارة عبر الإنترنت مع الطبيب وأرسل لي ورقة استشارة. سأرسل ورقة الاستشارة مترجمة لاحقاً.

لم تتصرف طبيبة أعصاب الأطفال مع الطفل بنفسها، وبدأت على الفور في التحدث مع الطفل بلغتها الخاصة، ولم يفهمها الطفل، وأخذت الأمر وكأنه لا يتفاعل معها. وقامت بالتشخيص على هذا الأساس. ثانياً، لا يوجد عدد كافٍ من المترجمين الفوريين. إنهم ممزقون بين العملاء,