Fırat Helvacıoğlu

كل شيء كان رائعاً! استشارة سهلة المنال وعالية الجودة من المنسقة تاتيانا في بوك ميد! وضعتني تاتيانا على اتصال مع المترجمة الفورية أولغا من مركز فيدي فيدي الخاص لصحة العيون فيدي فيدي غوز كاديبوستان في اليوم الأول أجريت فحصاً جيداً وفي نفس اليوم أجريت عملية استبدال العدسة في إحدى عينيّ. أجرت العملية طبيبة رائعة تتمتع بسنوات عديدة من الخبرة، وهي طبيبة محترفة في مجالها - سلطان كايا أونصال. استغرقت العملية حوالي 6 دقائق (للعين الأولى)، أما العين الثانية فقد أجريت في اليوم التالي في 4 دقائق و32 ثانية! كانت العملية غير مؤلمة وخالية من التوتر. اليوم، وبعد مرور أكثر من أسبوع على العملية، أستطيع أن أرى بشكل مثالي وأقرأ وأكتب بخط صغير! لم أشعر بأي إزعاج! عملية التعافي مستمرة! شكراً جزيلاً لك على عملك وكفاءتك! أوصي به الجميع!

لقد أحببت كل شيء كثيرًا - كان الطبيب كفؤًا، وكانت المترجمة متعاونة للغاية، وشرحت لي كل شيء بدقة وساعدتني بعد العملية، شكرًا جزيلاً لك، أوصي بها

تم إنجاز كل شيء بسرعة واحترافية. تم شرح كل شيء بطريقة مفهومة. تم إنجاز كل شيء. قدموا خدمة إضافية لم يفرضوا عليها رسومًا إضافية، على الرغم من أننا لم نكن على علم بأن هذا يمكن تضمينه أيضًا في السعر. لم يفرضوا أي خدمات إضافية. أخبرونا بموضوعية ما يمكن القيام به وما لا يمكن القيام به. في الماضي حاولوا دائماً فرض عمليات علينا، وأخافونا من العواقب. ولكن هنا تم وصف كل شيء بوضوح وتم توضيح أن العملية لم تكن ضرورية على الإطلاق. أي أنهم لم يحاولوا بيعنا عملية إضافية. إذا أجرينا تصحيحاً بالليزر، أعتقد أننا سنعود إلى هذه العيادة.

لقد أحببت حقًا تنظيم علاجي بالكامل، بدءًا من البحث وعرض العيادة وتنظيم وتنسيق الرحلة نفسها. كانت تاتيانا، منسقة Bookimed، على اتصال دائمًا وأجابت على جميع أسئلتنا في الوقت المحدد. عند وصولنا إلى المطار، فاتنا (دون أي خطأ من جانبنا) سيارة الأجرة التي كان من المفترض أن تأخذنا إلى الفندق المحجوز بالفعل. لكن تاتيانا كانت قادرة على تنسيق جميع الإجراءات حتى نتمكن من الوصول بسهولة إلى الفندق. لاحقًا اتصلنا بمنسقتنا الطبية من عيادة “فيني فيدي”، أولغا، التي كانت على تواصل معنا طوال الوقت، سواء أثناء الاستشارة مع الدكتور فرات هيلفاسيوغلو، أو أثناء العلاج (القرنية المخروطية). كانت أولغا مستعدة لترجمة محادثتنا (اللغات التركية الروسية) مع الطبيب، ولكن بما أن الدكتور فرات يتحدث الإنجليزية بشكل ممتاز، حيث كان التواصل أكثر ملاءمة بالنسبة لي، لم تكن هناك حاجة للترجمة. بشكل عام، نحن سعداء بالرحلة وموقف الطاقم الطبي تجاهنا. نعرب عن امتناننا لكل هذا لكل من تاتيانا وأولغا. ولكن كما أخبرنا الطبيب فإن النتائج النهائية للعلاج ستكون واضحة خلال ثلاثة أشهر تقريبًا، أليخون ماماتوف

اتصلت بالعيادة عبر Bookimed.com قبل وصولي وزودتهم بتقارير طبية. أخذوني من المطار وأرسلوني إلى فندقي. لقد طلبت استبدال عدسة العين بالليزر في أسرع وقت ممكن حتى أتمكن من العودة إلى المنزل بعد أسبوع من العملية. وصلت إلى العيادة في الصباح الباكر واستقبلتني أناستاسيا ، مساعدة صحية تدعم المرضى وتساعد في الترجمة. قمت بإجراء جميع اختبارات ما قبل العمليات ثم التقيت بالدكتور رمزي كرادج. قام بفحص نتائج الاختبار الخاصة بي وأجرى المزيد من الاختبارات ، ثم أكد مدى ملاءمتي للعملية. أجريت عين واحدة في نفس اليوم وعين أخرى في اليوم التالي. تم إعطائي قطرات للعين ومعلومات عن كيفية الاعتناء بعيني أثناء فترة النقاهة. بعد أسبوع ، حتى الآن جيد جدًا. لم أعد أستخدم النظارات ، لكن استعادة الرؤية الكاملة ستستغرق شهرًا أو ربما أكثر. شكرا اناستازيا من Bookimed.com وانستازيا والدكتور رمزي من Veni Vedi على العلاج والاحتراف