Emine Tugce Atesh

أود أن أعرب عن خالص امتناني لفريق العمل في عيادة Westdent Clinic على عملهم الممتاز ورعايتهم الممتازة! لقد أجريت عملية تركيب تيجان الزركونيوم على فكي العلوي - وقد فاقت النتيجة كل التوقعات. يتسم عمل الأطباء بالاحترافية الحقيقية والعناية والسعي نحو الكمال. أشعر بالامتنان بشكل خاص للأطباء الذين عالجوني - فبفضلهم أصبحت لديّ الآن ابتسامة جميلة وطبيعية وشعور كامل بالراحة. شكراً جزيلاً للمترجمين الفوريين وجميع العاملين في العيادة على دعمهم واهتمامهم ومساعدتهم في كل خطوة على الطريق. لم أشعر بالوحدة ولو لدقيقة واحدة - فقد تم شرح كل شيء بطريقة سهلة الفهم وتمت مرافقتي أثناء جميع الإجراءات. شكر خاص على تنظيم عملية النقل: تم استقبالنا في المطار ونقلنا إلى العيادة كل يوم وإعادتنا إلى الفندق، كل شيء كان منظماً بشكل واضح ومريح ودون تأخير. كانت إقامتنا في فندق مريح بالقرب من العيادة مريحة للغاية: غرف نظيفة وطاقم عمل مهتم وأجواء مريحة للغاية حيث استرخينا واستعدنا عافيتنا بعد الإجراءات. أود أيضًا أن أشكر فريق Bookimed، وخاصةً ستانيسلاف، الذي ساعدنا في العثور على عيادة مناسبة بشكل احترافي وسريع شكراً لفريق Westdent بأكمله على مهارتكم ورعايتكم وموقفكم المخلص تجاه المرضى! سأوصي بكل سرور بعيادتكم لأي شخص يبحث عن علاج أسنان عالي الجودة وموثوق به.

أقيّم تنظيم العلاج بخمس نقاط من خمسة! ليس لدي أي شكاوى بشأن الطاقم الطبي وجودة العلاج حتى الآن وآمل ألا يكون لدي أي شكاوى لاحقًا. الشيء الوحيد الذي أفسد الانطباع الجيد بشكل عام هو أنني وُعدت في البداية بفك من 14 سنًا وتم حساب السعر وفقًا لذلك. عند أخذ الانطباعات، حددت عدد الأسنان التي قيل لي 14 سناً، ووضعوا لي 12 سناً في صمت ولم يبلغوني، لاحظت ذلك على الفور واسترددت المال مقابل الأسنان المفقودة. بالإضافة إلى ذلك، في عملية العلاج اتضح أنني أحتاج إلى تركيب غرستين وثلاثة تيجان في مكان آخر ودفعت مقابل هذا العمل، ولكن في المنزل فقط اكتشفت أنني بدلاً من 3 أسنان قمت بتركيب 2 فقط. لقد أبلغت المسؤولة ناتاليا بهذا الأمر منذ يومين، ولكنني لم أتلق أي إجابة منها حتى الآن ولم يتم استرداد المبلغ الزائد المدفوع. إنه لأمر مؤسف أن العمل الجيد الذي يقوم به الأخصائيون تطغى عليه مثل هذه الظروف. ولو أن إدارة العيادة تصرفت إدارة العيادة بشكل مختلف، لكنت أوصيت بهذه العيادة لجميع أصدقائي في جميع أنحاء العالم، ولديّ الكثير منهم، بروح نظيفة ورغبة كبيرة. ولكن في الوقت الحالي لن أفعل ذلك.

أنا من الدنمارك. هذه هي المرة الثانية التي أزور فيها العيادة التي أعاني فيها من مشاكل مختلفة في الأسنان بالإضافة إلى مشاكل تجميلية. لقد تم استقبالي دائماً في المطار في الوقت المحدد وحتى بالورود. لقد تم استضافتي في فندق جيد مع وجبة إفطار مشمولة ومدفوعة الثمن - وهذا أمر مهم أيضاً. النقل من الفندق إلى العيادة والعودة إلى العيادة أو، إذا رغبت، إلى أي نقطة في إزمير. يتواجد المترجمون الفوريون دائماً في العيادة للمشاركة في عملية العلاج والإجابة على جميع الأسئلة. يعمل الأطباء (الشباب) بسرعة وكفاءة. يوجد أيضاً فنيو أسنان يصنعون التيجان بسرعة - حرفياً أمام عينيك. توفر العيادة أيضاً فحوصات الأسنان. الأجواء ودية للغاية ومريحة. هناك العديد من العملاء من مختلف البلدان، ومن الممتع مناقشة المشاكل المشتركة معهم. في نهاية العمل، يحصل العملاء على ضمان جودة - في حالتي لمدة 5 سنوات. بالعودة إلى بلدي، يمكنني دائماً طرح سؤال عبر الهاتف والحصول على إجابة سريعة.

لقد أحببت كل شيء كثيراً، وكان الموظفون متعاونين للغاية. تم العلاج بشكل جيد وسريع. أوصي بالبقاء يوماً إضافياً للتأكد من شعورك بالراحة وعدم وجود أي مشكلة في اللدغة. ستتاح لك الفرصة للتكيف قبل رحلتك. شكراً جزيلاً للفريق بأكمله! أنا راضٍ 🙂

تم استقبالي في المطار واصطحابي إلى الفندق. ثم أخذوني إلى العيادة والعودة كل يوم، وكان ذلك مريحاً للغاية. تم الترحيب بي في العيادة وتم إجراء جميع الخدمات. كان الموظفون والأطباء في غاية الاهتمام والاحترافية. تم عمل التيجان وتركيبها في الإطار الزمني المحدد. لم يصمد أحدها لسبب ما بشكل جيد، ولكن في اليوم التالي تم تصحيح كل شيء بسرعة وكفاءة. أنا راضٍ للغاية عن النتيجة وعمل العيادة ودعم المترجم الفوري. أوصي بعدم السفر مباشرةً بعد انتهاء الخدمات، ولكن أوصي بعدم السفر مباشرةً بعد الخدمات، ولكن أوصي بإعطاء نفسك فرصة للمراقبة لمدة يوم أو يومين.