Ekrem Güler

أود أن أعرب عن خالص امتناني لفريق العمل في عيادة Westdent Clinic على عملهم الممتاز ورعايتهم الممتازة! لقد أجريت عملية تركيب تيجان الزركونيوم على فكي العلوي - وقد فاقت النتيجة كل التوقعات. يتسم عمل الأطباء بالاحترافية الحقيقية والعناية والسعي نحو الكمال. أشعر بالامتنان بشكل خاص للأطباء الذين عالجوني - فبفضلهم أصبحت لديّ الآن ابتسامة جميلة وطبيعية وشعور كامل بالراحة. شكراً جزيلاً للمترجمين الفوريين وجميع العاملين في العيادة على دعمهم واهتمامهم ومساعدتهم في كل خطوة على الطريق. لم أشعر بالوحدة ولو لدقيقة واحدة - فقد تم شرح كل شيء بطريقة سهلة الفهم وتمت مرافقتي أثناء جميع الإجراءات. شكر خاص على تنظيم عملية النقل: تم استقبالنا في المطار ونقلنا إلى العيادة كل يوم وإعادتنا إلى الفندق، كل شيء كان منظماً بشكل واضح ومريح ودون تأخير. كانت إقامتنا في فندق مريح بالقرب من العيادة مريحة للغاية: غرف نظيفة وطاقم عمل مهتم وأجواء مريحة للغاية حيث استرخينا واستعدنا عافيتنا بعد الإجراءات. أود أيضًا أن أشكر فريق Bookimed، وخاصةً ستانيسلاف، الذي ساعدنا في العثور على عيادة مناسبة بشكل احترافي وسريع شكراً لفريق Westdent بأكمله على مهارتكم ورعايتكم وموقفكم المخلص تجاه المرضى! سأوصي بكل سرور بعيادتكم لأي شخص يبحث عن علاج أسنان عالي الجودة وموثوق به.

لقد أحببت كل شيء كثيراً، وكان الموظفون متعاونين للغاية. تم العلاج بشكل جيد وسريع. أوصي بالبقاء يوماً إضافياً للتأكد من شعورك بالراحة وعدم وجود أي مشكلة في اللدغة. ستتاح لك الفرصة للتكيف قبل رحلتك. شكراً جزيلاً للفريق بأكمله! أنا راضٍ 🙂

توفر هذه العيادة مستوى عالٍ من الاحترافية وسهولة التنظيم ورعاية المرضى. أوصي بها بكل إخلاص لكل من يسعى للحصول على نتيجة مثالية! هناك سحرة حقيقيون يعملون هنا. لقد عشت مع مشكلتي مع أسناني طوال حياتي ولم أحلم أبداً أن أتمكن من تغيير شيء ما بدون تقويم أسنان. ولكن جاءت اللحظة التي كانت فيها أسناني بحاجة ماسة إلى العلاج. من خلال خدمة Bookimed وجدت هذه العيادة. في غضون يومين فقط رتبنا لوصولي، وبالفعل في غضون ثلاثة أسابيع كنت في إزمير. في اليوم الأول أنهيت 75% من العلاج، وهذا كثير. كان عليَّ إزالة القنوات من عدة أسنان، وكان لا بد من ترميم الأسنان التي عولجت بشكل خاطئ عندما كنت مراهقاً، والأسنان التي كانت متكسرة. بالإضافة إلى ذلك، كان لا بد من طحن جميع أسناني لتناسب تيجان الزركونيا. لقد قامت طبيبة أسناني الرائعة أمينة توغش أتيش ومساعدتها غامزي (آسفة، لا أعرف اسمها الكامل) بعمل رائع. وكانت المترجمة الفورية ألينا بجانبي طوال الوقت. كانت جميع الفتيات متعاونات وودودات ومحترفات للغاية. في اليوم الثاني عالجت ما تبقى من اليوم الأول. أعتقد أن أول تركيب للتيجان تم في نفس اليوم. ونظراً لوجود فجوات كبيرة بين أسناني، كان هذا تحدياً للفنيين. خضعت لثلاث عمليات تركيب قبل أن أكون سعيداً تماماً بالنتيجة. أنا شخص حساس، لذا كان من الصعب عليّ الإصرار على التغييرات. ولكن نظراً لأن هذه هي أسناني التي سأراها كل يوم، كان عليّ أن أكون صادقاً بشأن رغباتي. في النسخة الأولى، كانت الأسنان كبيرة جدًا، وفي النسخة الثانية، تم تحريكها كثيرًا بسبب الفجوات الكبيرة. على الرغم من أن الأسنان الأمامية بدت جيدة، إلا أنني لم أكن سعيداً بالنتيجة. وفي يوم الأربعاء، أجرينا تركيبًا ثالثًا وتم تصغير الأسنان أكثر، ولكن حتى في هذه النسخة كان هناك خطأ ما. والأهم من ذلك، لم يلمح أحد إلى أنني كنت غريب الأطوار أو استهلكت وقتي بلا فائدة. بل على العكس، حاول كل من عمل معي مساعدتي وتحقيق حلمي. ونجح هؤلاء المحترفون الرائعون في ذلك! يوم الخميس، تم تركيب الزركونيا الخاصة بي. قام طبيب الأسنان بتصحيح عضتي قليلاً، وهذا كل ما في الأمر. استغرقت إقامتي في ذلك اليوم في العيادة ساعة ونصف كحد أقصى، أما باقي الوقت فقد تجولت في المدينة. في اليوم الأخير، أغلقت قنوات الأسنان التي تم علاجها ووضعت التيجان. كانت طبيبتي مهتمة للغاية: فقد أغلقت الأسنان التي تفاعلت مع الهواء البارد للأداة. عملت الطبيبة ومساعدتها جنبًا إلى جنب - بلطف وحذر واحترافية. لم تقم إحداهما بتمديد فكها أو دفعها أو الهروب بالأدوات. عادة، بعد طبيب الأسنان، لا يزال يتعين عليك معالجة اللثة أو الشفتين، ولكن هذه المرة، حتى بعد هذا العمل الشامل، لم أشعر بأي انزعاج. بعد وضع التيجان، لم أكن معتادًا على ذلك. بدا لي أن أسناني كانت بيضاء ومسطحة للغاية، لكن جميع من حولي قالوا إنها بدت رائعة. لقد مر الآن أسبوع بعد العلاج. رعايتي هي نفسها إلى حد كبير: الري والخيط ومعجون الفلورايد والفرشاة الناعمة. التغيير الوحيد هو النوم باستخدام واقي الفم، والذي يجب ارتداؤه لمدة ثلاثة أشهر بعد وضع التيجان. كما أنني استبدلت الفرشاة الكهربائية بفرشاة يدوية، لأنه كما اتضح أن الفرشاة الكهربائية يمكن أن تفكك الحشوات والتيجان وزراعة الأسنان. لم أشعر بأي ألم بعد العلاج، على الرغم من أن عتبة الألم لديّ منخفضة، لكن لا يزال لديّ بعض الحساسية في الأسنان، والتي من المتوقع أن تزول في غضون أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع. بالإضافة إلى ذلك، أود أن أذكر الإقامة المنظمة بشكل مثالي. فقد تم تسكيننا في فندق جميل وتم نقلنا يومياً بسيارات مريحة في كلا الاتجاهين. كانت المنسقة ناتاليا تجيب دائماً على أي أسئلة وكانت على استعداد للمساعدة في أي وقت (يبدو ذلك حرفياً، لأنه يبدو أن الأشخاص الذين يعملون في هذه العيادة لا ينامون أبداً! 😂). أنا ممتن حقًا للفريق بأكمله: الأطباء والفنيون والمنسقون والمترجمون والسائقون وكل من حقق هذه المعجزة! أوصي بهذه العيادة بنسبة 100%. لا تتردد في القدوم وتحقيق أحلامك. اطرح الأسئلة على الأطباء وكن مهذبًا، فهم يعملون بجد!

تم استقبالي في المطار واصطحابي إلى الفندق. ثم أخذوني إلى العيادة والعودة كل يوم، وكان ذلك مريحاً للغاية. تم الترحيب بي في العيادة وتم إجراء جميع الخدمات. كان الموظفون والأطباء في غاية الاهتمام والاحترافية. تم عمل التيجان وتركيبها في الإطار الزمني المحدد. لم يصمد أحدها لسبب ما بشكل جيد، ولكن في اليوم التالي تم تصحيح كل شيء بسرعة وكفاءة. أنا راضٍ للغاية عن النتيجة وعمل العيادة ودعم المترجم الفوري. أوصي بعدم السفر مباشرةً بعد انتهاء الخدمات، ولكن أوصي بعدم السفر مباشرةً بعد الخدمات، ولكن أوصي بإعطاء نفسك فرصة للمراقبة لمدة يوم أو يومين.

أقيّم تنظيم العلاج بخمس نقاط من خمسة! ليس لدي أي شكاوى بشأن الطاقم الطبي وجودة العلاج حتى الآن وآمل ألا يكون لدي أي شكاوى لاحقًا. الشيء الوحيد الذي أفسد الانطباع الجيد بشكل عام هو أنني وُعدت في البداية بفك من 14 سنًا وتم حساب السعر وفقًا لذلك. عند أخذ الانطباعات، حددت عدد الأسنان التي قيل لي 14 سناً، ووضعوا لي 12 سناً في صمت ولم يبلغوني، لاحظت ذلك على الفور واسترددت المال مقابل الأسنان المفقودة. بالإضافة إلى ذلك، في عملية العلاج اتضح أنني أحتاج إلى تركيب غرستين وثلاثة تيجان في مكان آخر ودفعت مقابل هذا العمل، ولكن في المنزل فقط اكتشفت أنني بدلاً من 3 أسنان قمت بتركيب 2 فقط. لقد أبلغت المسؤولة ناتاليا بهذا الأمر منذ يومين، ولكنني لم أتلق أي إجابة منها حتى الآن ولم يتم استرداد المبلغ الزائد المدفوع. إنه لأمر مؤسف أن العمل الجيد الذي يقوم به الأخصائيون تطغى عليه مثل هذه الظروف. ولو أن إدارة العيادة تصرفت إدارة العيادة بشكل مختلف، لكنت أوصيت بهذه العيادة لجميع أصدقائي في جميع أنحاء العالم، ولديّ الكثير منهم، بروح نظيفة ورغبة كبيرة. ولكن في الوقت الحالي لن أفعل ذلك.