Ugur Horoz

عندما قررتُ إجراء عملية شد البطن، وجدتُ موقع Bookimed.com بالصدفة. ويمكنني القول الآن إنني لم أندم على ذلك. أودُّ أن أُسلِّط الضوء على منسقة حالتي، إيكاترينا. لقد قامت بعملٍ رائع: كانت متاحةً في أي وقتٍ من النهار أو الليل (أحيانًا كنتُ أطرح الأسئلة في منتصف الليل)، وكانت دائمًا تُجيب على الفور. كانت صبورةً مع جميع طلباتي وسعت جاهدةً لتلبية جميعها في أسرع وقتٍ ممكن. تلقيتُ منها العديد من الاقتراحات، وتمكَّنتُ من اختيار جراحٍ ممتاز. لم يمضِ سوى عشرة أيامٍ على الجراحة، وأرى بالفعل نتيجةً جيدةً، وأنا متأكدةٌ من أن النتيجة النهائية ستكون أفضل. لذا، أودّ أن أشكر Bookimed.com وإيكاترينا مجددًا على هذه المرحلة الأولى من عملنا. وأتمنى لفريقكم دوامَ العمل المُثمر والمزيد من العملاء!

لقد أعجبني كل شيء. أنا آسف جدًا لإحداث الدراما في اليوم الثاني من الإقامة، لم نكن نعلم أن عيادة الدكتور ميد هي عيادة وليست مستشفى فقط وأنهم ينظمون الرحلة. لذلك قاموا بتأجير غرف في المستشفيات للعملية الجراحية. (ملاحظة صغيرة فقط، لأننا شعرنا بالارتباك والخوف حقًا، لحسن الحظ شرح لنا الطبيب ومساعده كل شيء بهدوء). سمحوا لنا بمقابلة زوجين آخرين خضعا لنفس العملية الجراحية في اليوم السابق، لتهدئتنا. كان موظفو المستشفى لطيفين للغاية. كانت الممرضات مهتمات للغاية واعتنين بنا. وظللن لطيفات للغاية حتى عندما اتصلت بهن عدة مرات في منتصف الليل. لقد ساعدن في تلبية جميع احتياجاتنا وعرضن حتى الذهاب إلى المتجر عندما سألنا عن مكان المتجر. كان موظفو الفندق أيضًا لطيفين للغاية ومتعاونين. ساعدتنا منسقتنا لارا أيضًا كثيرًا. لقد أجابت بسرعة وتأكدت من حصولنا على كل ما نحتاجه. أنا سعيد جدًا بنتائج عمل الدكتور مصطفى. لقد استمع إلى ما أريده وكان داعمًا للغاية. لن أضيف صورًا الآن، فأنا ما زلت في مراحل التعافي الأولى. لكنني سأعود لأضيف صوري قبل وبعد، عندما يخفّ تورّمي.

أنا ممتن لـ bookmed لمساعدتي في اختيار العيادة. لقد تم الوفاء بكل ما وعدت به بالكامل! لقد تم استقبالنا وتنظيم كل شيء بكفاءة عالية من حيث الوقت. كانت المترجمة الفورية أكيلاي جيدة جدًا، فقد قامت بحل جميع استفساراتنا وأسئلتنا بسرعة كبيرة وكانت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. الدكتور هاكان - زراعة الشعر والدكتور إبراهيم رينوسبتوبلاستي كانا كفؤين للغاية. وأود أن أخص بالذكر الدكتور هاكان على وجه الخصوص، فقد كان يقظاً جداً وودوداً ومنفتحاً وشرح لنا كل شيء واهتم بنا... لقد قام الأطباء بعمل رائع والآن كل شيء يعتمد على مدى دقة اتباع توصياتهم خلال فترة إعادة التأهيل.

لقد أجريت الجراحة مع الدكتور أيدينول وفريق العمل في العيادة، ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بتجربتي. منذ البداية، أخذوا الوقت الكافي لتخطيط الإجراءات بعناية ومواءمتها مع توقعاتي، مما منحني الكثير من الثقة. كان الدكتور أيدينول منتبهاً للغاية، حيث كان يرشدني دائماً خلال العملية ويرد بصبر على جميع أسئلتي الإضافية. كما أن العيادة جعلت إقامتي خالية من الإجهاد من خلال ترتيب الإقامة والنقل، لذلك لم يكن عليَّ القلق بشأن الخدمات اللوجستية للرحلة. ما زلت في مرحلة التعافي، لكن النتائج تبدو واعدة بالفعل، ولا أطيق الانتظار لرؤية النتيجة النهائية. أوصي حقًا بالعيادة والدكتور أيدينول لمهنيتهم ورعايتهم واهتمامهم بالتفاصيل.

بالنسبة لي، سارت العملية على أكمل وجه، بدءًا من الخدمة والتحضير والعيادة نفسها والطبيب، وصولًا إلى الجراحة. كما كانت الرعاية اللاحقة مثالية، وتمت مراعاة جميع الطلبات الإضافية وتلبيتها. أوصي بالعيادة والطبيب والفريق دون أي تحفظات.