Basri Cakiroglu

خضعتُ مؤخرًا لعملية جراحية لعلاج انحراف الحاجز الأنفي، وأنا في غاية السعادة بالنتائج! أستطيع الآن التنفس بسهولة، وكانت التجربة بأكملها بمثابة تغيير جذري في حياتي. كان الجراح مذهلاً، متواضعًا ومحترفًا وذو مهارة فائقة. النتائج تتحدث عن نفسها، وأنا ممتن جدًا للعمل الممتاز الذي قام به. كما أود أن أشيد بالدعم الرائع الذي قدمته لي Bookimed وفريقها. ماريا، منسقة حالتي، كانت استثنائية. كانت منتبهة وسريعة الاستجابة، وتأكدت من أن كل شيء يسير بسلاسة من البداية إلى النهاية. كانت العملية برمتها سلسة، وشعرتُ برعاية ممتازة في كل خطوة. كان مستشفى هيسار من أبرز معالمه، فهو نظيف وحديث، ويضم فريقًا من الممرضات والموظفين الرائعين الذين حرصوا على راحتي وتزويدي بالمعلومات اللازمة طوال فترة تعافيي. لم أكن لأتمنى تجربة أفضل. Bookimed موثوقة للغاية، وأوصي بشدة بخدماتها. إذا كنت تفكر في هذا الإجراء، فلا تتردد في التواصل معهم. من البداية إلى النهاية، كل شيء تجاوز توقعاتي، ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بالنتائج!

كان كل شيء على أعلى مستوى! الأطباء، والعيادة، والمترجم، وخدمات النقل - كل شيء كان ممتازًا! كنتُ برفقة شخص ما طوال الوقت، وكنتُ على اطلاع دائم بكل ما يجري! ومن أهم المزايا أنني بقيتُ تحت إشراف دقيق في المستشفى بعد العملية!

كان جراحي رائعًا. شعرتُ براحة كبيرة عندما شرح لي تقنية الجراحة العميقة بوضوح تام، بل ورسم لي خطوط الشق الجراحي قبل العملية مباشرة. كما أنه اطمأن عليّ شخصيًا بعد استيقاظي من التخدير العام. شملت العملية كامل وجهي ورقبتي، وأؤكد أنه لم تكن هناك أي تكاليف إضافية غير المذكورة في السعر. مرافق العيادة ممتازة. خيبة أملي الوحيدة كانت في الرعاية اللاحقة، حيث كان التواصل من الطاقم الطبي محدودًا للغاية. ما زلنا في بداية فترة التعافي، لذا من المبكر جدًا معرفة كيف ستكون النتائج النهائية.

أود أن أشكر العيادة على تنظيمها الممتاز ونهجها المهني. كان كل شيء مُخططًا له فور وصولي، حيث تم استقبالي وتوفير وسائل النقل لي. المستشفى واسع وحديث، ومستوى الاحترافية العالي واضح. الطاقم الطبي مُنتبه وسريع الاستجابة. شكر خاص للدكتورة خزار، فهي طبيبة رائعة؛ تم كل شيء بدقة متناهية. خضعتُ لجراحة شد وجه بالمنظار وجراحة تجميل جفن بخيوط دقيقة ودقيقة، وأنا سعيد جدًا بالنتائج. شكرًا للفريق بأكمله على عملهم الدؤوب وتفانيهم في رعاية مرضاهم.

ممتاز سعيد جدًا بالإجراء والطبيب والموظفين والمترجم والمستشفى. الشكوى الوحيدة التي لديّ هي من تطبيق bookmed، لأنه كانت هناك أخطاء في الترجمة وبعض سوء الفهم، لذا فقد فرض عليّ المستشفى والطبيب 1000 (ألف يورو) أكثر من القيمة الحقيقية للتدخل الذي طلبته، وأن المستشفى وبويردونام أشفقوا عليّ وفرضوا عليّ رسومًا أقل من القيمة الحقيقية، شكرًا للطبيب والمستشفى، ولكن احذروا من الترجمة أو المترجم الفوري لتطبيق bookmed.