اكتشف أفضل عيادات وتكاليف العلاج تفتيت حصيات مجرى البول بالمنظار في 2025

خدمة سيئة للغاية.. لن أعود أبدًا

خضعت لعملية جراحية باستخدام سكين غاما نايف في العصب الثلاثي التوائم في عيادة ميديكال بارك، وأود أن أعرب عن امتناني الكبير لجميع الطاقم الطبي وخاصةً للبروفيسور الذي أجرى لي العملية. كانت العملية صعبة لأنها شملت العصب الثلاثي التوائم وكان هناك خطر إصابة الأعصاب القريبة. ولكن بفضل احترافية البروفيسور ومؤهلاته العالية سارت الأمور على ما يرام. لقد أجرى العملية بدقة متناهية مقللاً من المخاطر المحتملة وضامناً نتيجة ممتازة. كما أبهرت عيادة ميديكال بارك أيضاً بالمستوى العالي من الخدمة والموقف اليقظ تجاه المرضى والقاعدة التكنولوجية الحديثة. شعرت أنني في أيدٍ أمينة منذ لحظة الاستشارة وحتى نهاية فترة إعادة التأهيل. أوصي بهذه العيادة وبالأخص البروفيسور لأي شخص يحتاج إلى علاج متعلق بالعصب ثلاثي التوائم. أشكركم على عملكم ورعايتكم!

اسمي سيرجي ، أتلقى العلاج في قسم الأورام في عيادة نوردويست في فرانكفورت أم ماين. أود أن أشير إلى المستوى المهني العالي للأطباء ، والمعدات التقنية للعيادة في المستوى المناسب. أود أن أعرب عن امتناني الخاص للبروفيسور إلكا ييغر ، كبير الأطباء كيسيلسكي ، والدكتور ويبر ، أعلى مستوى من الاحتراف ، ودود للغاية ومتيقظين ، والموظفين المبتدئين أذكياء ، كل شيء رائع ، أنا سعيد للغاية بالعلاج ، إن لم يكن لأحد "ولكن" ... بسبب الجهل كان على شركة اللغة الاتصال بشركة "Phoenix Service" ، والتي تعد وسيطًا لتقديم الخدمات الطبية ، بقيادة Radislav. بدأت اتصالاتي بحقيقة أنهم قبل وصولهم طالبوا بدفع مقدم مسبق مهم ، والذي تم تحويله في الوقت المناسب إلى حسابهم. بعد وصولي إلى العيادة ، اضطررت إلى تحويل الأموال عدة مرات ، بدلاً من تحويل أموال كبيرة. طلبت باستمرار من موظفي الشركة إبرام اتفاق معي بشأن تقديم الخدمات من قِبل Phoenix Service ، من أجل فهم الخدمات التي يتم تقديمها على وجه التحديد وعن الدفع المحدد. ومع ذلك ، لم يتم تقديم أي عقود ، وكذلك فواتير بأسعار ، لي ، وهو ما يشهد مباشرة على خيانة الأمانة. بعد شهرين فقط ، استلمت فواتير العيادة (التي أتفق معها تمامًا) وفاتورة منفصلة من Phoenix Service عن الخدمات المقدمة ، بعد أن رأيت أنه لم يكن هناك أي كلمات ... وكما تبين ، فإن العلاج في ألمانيا لم يكن مكلفًا ، فقد كان غاليًا دفع ثمن خدمات Phoenix فاتورة ، والتي إما أنها لم تتحول على الإطلاق ، أو تبين أنها كانت بكمية خاطئة وبأسعار مرتفعة للغاية. حاولت التحدث مع رئيس الشركة راديسلاف ، قائلة إنني لا أتفق مع الفاتورة ، والتي تلقيتها الإجابة "إذا كان هناك شيء لا يناسبك ، يمكنك رفض خدماتنا بشكل أكبر". كتبت رسميًا نداءً إلى العيادة حول انفصال هذه الشركة غير الشريفة ، والتي تلقيت ردًا إيجابيًا عليها. كما كتب خطابًا رسميًا إلى عنقاء يطلب فيه مراجعة الحساب ، والذي لم يتلق إجابة بعد. أريد أن أحذر كل شخص في موقفي ، هؤلاء مرضى السرطان الذين يبيعون كل شيء من أجل دفع تكاليف العلاج والعيش ، لكن هؤلاء "طائر الفينيق" لا يتوقف عند أي شيء لإثراء أنفسهم على حسابهم.

مرفق ممتاز، وطاقم عمل كفء، وطبيب مؤهل تأهيلاً عالياً وأنيق ومتعاطف.

أعاني من سرطان الثدي وخضعت للعلاج الكيميائي في موسكو. لقد مرت ست جلسات. كان من الصعب للغاية تحمل هذه الإجراءات. وقال طبيب في كازاخستان أن هذا يكفي ، يجب علينا أن نتحول إلى كيمياء أقراص. وعرضت موسكو مواصلة العلاج الكيميائي. الآراء منقسمه. كان من الضروري العثور على طرف ثالث. لقد وجدت بطريق الخطأ موقعك على الإنترنت. كتبت إيكاترينا كوليكو بسرعة كبيرة. لقد تم إحسان الخير لكاتيوشا على الفور تجاهها. سألتني ما أود الذهاب إليه. قلت إنني أريد الذهاب إلى كوريا ، إلى عيادة Severance. وافقت كاتيوشا خياري. لقد أرسلت جميع الوثائق اللازمة ، وسرعان ما قامت كاتيوشا بإعادة توجيه كل شيء إلى العيادة. بدأوا في انتظار الدعوة. لسبب ما (ولما كنت أعرفه بالفعل في العيادة) ، لم تكن هناك دعوة. أنا ممتن جدًا لكاتيوشا على أنها كانت على اتصال دائمًا ، ودعمتني ، وأعطاني الأمل. وصلنا إلى سيول في الصباح ، وقد قوبلنا بنقل إلى الفندق. بعد الغداء ، كانوا بالفعل في العيادة ، بدأت في إجراء الاختبارات. باستمرار معي كان واحدا من المترجمين. المترجمات البنات هن زمالات عظيمات ، وهن ليدا وأوليسيا وصوفيا وتاتيانا وآلينا. أي سؤال يمكن معالجته ، وطالب دائما. انهم محترفون. دائما بابتسامة ، مهذب ، مع صبر كبير ، والأهم من ذلك ، أنهم يفهمون أنهم يعملون مع جمهور خاص ، مع أشخاص لم يأتوا. شخص ما لمعرفة التشخيص ، وشخص ما للقيام بهذه العملية. شكرا جزيلا للفتيات. العيادة كانت رائعة. الأطباء مهنيون. المعدات فائقة. حصلت على رأي طرف ثالث ، تزامن ذلك مع رأي طبيب من كازاخستان. وصفت لي وصفة طبية ، واشتريت الأدوية من الصيدلية وبدأت الشرب عند وصولي إلى المنزل. أود أيضًا أن أكتب عن دارينا ، التي كانت تعمل في مجال النقل (كان الانتقال إلى العيادة مناسبًا جدًا وقابل ونفذت) ، وكان اختيار الفندق دائمًا على اتصال دائمًا ، وإذا كانت لدي أي أسئلة ، فقد أجبت عليها بسرعة. أريد أن أقول إنني سعيد جدًا للتعرف على BOOKIMED ، والمهنيين يعملون حقًا هناك ، والأهم من ذلك ، أنهم ليسوا أشخاصًا غير مبالين. أنا ممتن لله تعالى وكل الذين كانوا معي. وقد ألهمتني كلمات الطبيب وألهمت أملاً عظيماً ، ومن أجل هذه الكلمات كان الأمر يستحق القيام بهذا الطريق الطويل. مرة أخرى ، شكرا جزيلا للجميع.

قبل قراءة هذه المراجعة أريد أن أوضح تمامًا أن الدكتور أوزينلاب قام بعمل رائع. كان حاضرًا دائمًا لأي شيء حدث قبل الجراحة وبعدها. فريقه رائع ولطيف. إنهم يأخذون الوقت الكافي لمساعدتك. بعد مغادرتي اتصلت به عدة مرات وكان يرد على الفور برسائل صوتية. بعد عودتي إلى كندا، قالت ممرضتي بعد العملية إن عملية شد البطن التي أجريتها كانت من أفضل العمليات التي رأتها في تركيا. أوصي بالاتصال بعيادته مباشرةً لترتيب استشارة و/أو جراحة كما سأفعل عندما آتي للحصول على خدمات إضافية. أوصي به بشدة. لقد تعاملت مع زنيب خلال العملية بأكملها وكانت متعاونة للغاية ولكن مع اقتراب موعد وصولي كان الأمر أكثر صعوبة. لقد هبطت في إسطنبول في 21 أبريل للقيام ببعض السفريات مسبقاً. وقبل أيام قليلة من موعد مغادرتي، تابعت معها بشأن نقلي من المطار. أخبرتني أنه من السابق لأوانه (4 أيام) لإعداد الدردشة الجماعية. ثم راجعت معها في الليلة التي سبقت سفري حيث حصلت على المعلومات. خلال رسائلنا أكدت لها ما هي أيام تسجيل الوصول والمغادرة بما أنني كنت هناك قبل أيام قليلة من وصولي. أكدت لي أنني سأقوم بتسجيل المغادرة في 24 أبريل وأعود في 27 أبريل إلى الفندق (كما هو موضح في رسالتي) قمت بإرسال رسالة إلى الدردشة الجماعية في يوم 23 وسألت عن موعد اصطحابي من الفندق، وقيل لي أنه لن يتم اصطحابي حتى يوم الجراحة في 25 أبريل. تم محاسبتي في النهاية على هذا التاريخ. عند دخولي إلى المستشفى في يوم 25، تم إبلاغي بأن طبيب التخدير لن يمضي قدمًا بسبب الليثيوم الذي أتناوله دون أن يكون في جسمي. كانت إحدى رسائلي الأولى مع زنيب هي الأدوية التي أتناولها. حتى أنه طُلب مني توضيح استخدامي لأدوية أخرى حتى أعلم أنه سيتم تسجيلها أثناء تناولها. في حين أن كندا ستعمل أنا أفهم أن تركيا لا تفعل ذلك. لو تم إعلامي بذلك لكنت قد تلقيت إرشادات من طبيبي إذا كنت بحاجة إلى إيقاف الدواء قبل مغادرتي إلى تركيا. بطرح هذا الأمر على زنيب قالت إن طبيب التخدير لا يعرف مسبقاً وهذه هي الطريقة التي يتم بها الأمر. أنا متأكدة من أن الجراح وطبيب التخدير سيطلعان على الملف قبل إجراء العملية الجراحية، مثل عندما يوافق الجراح على العملية الجراحية. وليس عندما يدخلون إلى المستشفى. إن إخطار الجراح، وما إلى ذلك من أدوية كانت ستكون وظيفتها وسأكون واثقًا تمامًا من أنها أخطأت في ذلك. وأود أن أتأكد من فحص جميع أدويتك قبل السفر الطويل إلى تركيا حتى لا تتأخر أو الأسوأ من ذلك أن يتم رفضك. كان من المقرر أن أجري عملية شد البطن مع الدكتور إيمري أوزانلاب في 25 أبريل/نيسان، ثم تأجلت العملية إلى 28 أبريل/نيسان لأن المعلومات المتعلقة بالأدوية التي أتناولها لم تُقدم له قبل وصولي إلى تركيا. لم يتم تزويدي بأي سبب عن سبب عدم وجود أي نقاش بين الأطباء المختصين قبل إجراء عملية جراحية بحجم لائق. ومهما حاولت الحصول على تفسير أفضل لم تعطني أي تفسير. انتهى بي الأمر إلى اضطراري إلى دفع 3 أيام إضافية للفندق (6 أيام إذا أضفنا تاريخي الوصول إلى المستشفى اللذين تم تحديدهما) ورحلة طيران جديدة للعودة إلى الوطن. **تحدث الجراحة** بعد يومين من إجراء العملية ذهبت لإجراء الفحص الطبي، وسألني المنسق الطبي، هشام، عما إذا كنت أحصل على تدليك لمفاوي واستغرب عدم حصولي على أي تدليك. ثم اتصلت بي زنيب بعد ذلك وحددت لي موعداً لذلك. أثناء التدليك الأولي، كانت الممرضة تقوم بتلويث شريط الشق الجراحي (تم اتخاذ التدابير الصحية المناسبة من قبلها). سألت إذا كان هذا الأمر مقبولاً فأجابت بنعم. حددت موعدًا في اليوم التالي، وعندما رأت الممرضة الشريط الملوث، اتصلت بـ زنيب على الهاتف. تحدثا باللغة التركية لذا لا أعرف ماذا قيل. قامت الممرضة بنزع الشريط اللاصق بالكامل وأخبرتني أن زنيب ستأتي في وقت ما بالشريط اللاصق ووافقت على إعادة الشريط اللاصق بمجرد أن أحصل عليه. انتظرت بعض الوقت وتواصلت معها دون رد، فذهبت ووجدت صيدلية للشريط اللاصق لأنني سأسافر بعد ساعتين ولم أكن أريد أن يكون الشق الجراحي مفتوحًا. تلقيت فيما بعد رسالة تفيد بأن اليوم كان يوم الأحد والصيدليات مغلقة. وعندما أخبرتها أنني خرجت للتو من الصيدلية أخبرتني أنه يوم عطلتها. كانت مستعدة أن تتركني أغادر بشق جراحي مفتوح أثناء السفر لأكثر من 18 ساعة. كان ذلك آخر تعامل لي معها. طوال الوقت بأكمله لم تكن أبدًا مسؤولة أو معتذرة أو حتى متعاطفة. كانت تتهرب دائمًا من أي أسئلة للتوضيح، لكنها كانت تقول بشكل أساسي "هذه هي الطريقة" إن عدم بذل العناية الواجبة من قبلها أو من قبل عيادة Doctor K ككل كان من الممكن أن يتركني في وضع أسوأ من الناحية الجسدية من الإزعاج الذي سببته لي الحالة المالية التي وجدت نفسي فيها. لا أنصح باستخدام خدمتهم لحجز العمليات الجراحية. يرجى ملاحظة المراجعة أعلاه للدكتور. أوزنلاب.

ابني مصاب بمرض نادر للغاية ومرضي هو مرضي. الجراحة على أوعية الدماغ كانت مطلوبة. في أوكرانيا ، لم يتم إجراء هذه العمليات للأطفال الصغار حتى الآن ، لذلك سعى للحصول على عيادة في الخارج. لأن هذا المرض نادر جدًا ، فقد حرمنا أيضًا من العلاج في الخارج. لقد بحثوا عن العيادة في كل مكان - سواء من خلال المعارف أو عن طريق الوسطاء. ومع ذلك ، خاطب موقع Bookimed وطلب العلاج لهذا المرض. اقترح المنسق الطبي سفيتلانا Kalinichenko أن مستشفى سان خوان دي دوكس للأطفال في برشلونة ، حيث أجريت بالفعل مثل هذه العمليات. في البداية ، كان هناك نقص في الثقة في هذا الأمر ، لأنه واجه بالفعل وسطاء طبيين أخذوا الأموال للتشاور مع المختصين ، لكن لم تكن هناك أي مشاورات. ومع ذلك ، أظهرت سفيتلانا منذ بداية التواصل أنها شخص مسؤول وضمير للغاية. أجابت على جميع الاستفسارات في وقت واحد ، والأهم من ذلك ، بدأت أثق بها. وجد معلومات حول هذه العيادة على الإنترنت ورأى أن هناك الكثير من الخبرة في علاج مرضي ، منذ عام 1997 ، أجرى جراحو الأعصاب مثل هذه العمليات. وفي اختيارنا ، كان الشيء الرئيسي هو تجربة الأطباء في مثل هذه العمليات. أيضا ، يتم علاج هذا المرض في سويسرا واليابان ، ولكن هناك سعر أعلى 2-3 مرات من إسبانيا. لقد أوضحنا بعض المشكلات مع جراح أعصاب وافق على تشغيل ابننا واختار مستشفى للأطفال في برشلونة. حجزنا مديرو القسم الدولي لفندق على بعد 100 متر من العيادة ، وفي المستقبل ساعدونا كثيرًا. يوجد لدى العيادة مترجم لا يعرف الروسية فقط بل الأوكرانية أيضًا ، لذلك لم نشعر بأي انزعاج أثناء البقاء هناك. جميع الموظفين يعرفون اللغة الإنجليزية ، لذلك حتى مع مستواك في اللغة الإنجليزية الأولي ، يمكن للجميع قضاء وقت ممتع. أحدثت العيادة نفسها انطباعات إيجابية للغاية ، وهي عبارة عن طابق أرضي واسع ، حيث توجد العديد من أماكن الجذب المثيرة للاهتمام للأطفال ، وهناك غرفة لتناول الطعام ، حيث توجد قائمة شاملة رخيصة الثمن ، والعديد من آلات البيع حيث يمكنك شراء مجموعة متنوعة من المنتجات والمشروبات. تم تجهيز جميع الأجنحة بأحدث التقنيات ، مع دش ومرحاض في الداخل ، لا توجد أغطية أحذية أو أردية حمام ، يمكنك الذهاب فقط إلى الجناح من الشارع ، المستشفى مفتوح على مدار الساعة ، يمكنك أن تأتي في أي وقت ، وهناك مصاعد ، وجميع أبواب المستشفى تلقائية ، يتحدث الموظفون كما كتبت الإنجليزية ، باستثناء الإسبانية. بجانب العيادة يوجد مبنى تعليمي لمؤسسة طبية عليا. توظف العيادة أفضل أطباء الأطفال في إسبانيا ، بالإضافة إلى ذلك ، يشارك كل منهم في أنشطة علمية وتدريبية. أما بالنسبة للعملية نفسها ، فقد مرت دون مضاعفات ، وكذلك في العناية المركزة وفي الجناح. لم تشعر كما لو كنت في المستشفى ، كان الموظفون ودودون وسعداء دائمًا ، كانوا يقومون بتنظيف الجناح كل يوم ، وكذلك بياضات السرير على السرير. أنا ممتن للمنسق الطبي سفيتلانا كالينيتشينكو وموقع بوكيمد لتقديمه هذه العيادة لعلاج ابني. لكن علاجنا لم يكتمل بعد ، بعد ستة أشهر من المخطط إجراء المرحلة الثانية من الجراحة في هذه العيادة. أريد فقط أن أؤكد في موقفي أن مستشفى سان خوان دي دوكس هي عيادة جيدة للغاية وإذا قررت العلاج ، فلن تكون مخطئًا. ويمكن الوثوق بها موقع Bookimed 100 ٪!

ذهبت إلى تركيا من أجل التشخيص في عيادة إستينيا ، وهناك العديد من الانطباعات ، وللأسف ، فهي ليست جيدة جدًا. بادئ ذي بدء ، العيادة نفسها جيدة والمعدات أيضًا على المستوى ، كل شيء سار بسرعة وانتظر النتيجة. لأن في تركيا ، بدأ الحجر الصحي ، وعاد إلى الوطن ، وهنا بدأ ، على الرغم من وعد المنسقين بالبقاء على اتصال معي. باختصار ، لقد أحبطوا كل الرغبة في الذهاب إلى هناك مرة أخرى والقيام بالعملية هناك! لأن الأمر كله يعتمد على منسقك ومترجمك. إنهم يعملون بشكل جيد فقط مع الأشخاص الذين يدفعون الكثير دون طرح أسئلة. لا أنصحك بالذهاب إلى هناك فقط لأن كل شيء لا يقرره الطبيب بل المنسق حتى الأسعار التي يقدمها لك !!!! لم يتبق سوى سلبي واحد !!!!