اكتشف أفضل عيادات وتكاليف العلاج في إسطنبول 2025

مساء الخير، نحن من قيرغيزستان! تقدمنا إلى العيادة من خلال موقع Bookimed الإلكتروني. كانت المنسقة أناستازيا متعاونة للغاية، وتم تنظيم كل شيء بوضوح شديد، ولم نشعر بخيبة أمل أبداً. العيادة نفسها مثيرة للإعجاب من حيث الحجم والنظافة وجودة الخدمة، والموظفون ودودون ويقظون. عملت المترجمة الفورية لمياء معنا ونسّقت لنا الخدمات اللوجستية في العيادة، وحاولت ضمان تحديد المواعيد مع الأطباء في الوقت المناسب، وكانت مريحة للغاية وسهلة التواصل معها. ولكن، كانت هناك لحظة مع الفحص: تمت إحالتنا إلى التصوير بالرنين المغناطيسي، وكان الإجراء طويلاً جداً، وكانت الغرفة باردة جداً، لذلك شعرت بالبرد الشديد. كتوصية - سيكون من الجيد تحذير المرضى من ضرورة الحفاظ على نظام درجة حرارة معين في هذه الغرفة وتوفير الراحة قدر الإمكان بطريقة أو بأخرى. وعموماً، نحن راضون جداً عن زيارتنا لهذه العيادة وعن أساليب إدارة المريض، ولدينا زيارة متابعة مخطط لها بعد 3 أشهر.

تحياتي للجميع! اسمي إيرينا. لقد أعجبني كل شيء. شكراً جزيلاً لموظفي Bookimed.com على خدماتهم. توفر عيادة أوريون الحديثة كل وسائل الراحة. إلى مترجمتي الفورية ييلا، شكراً جزيلاً لكِ على اتصالك الدائم على الهاتف واستعدادك للمساعدة. وإلى جميع العاملين في العيادة، بما في ذلك السائقين، شكراً خاصاً على ودهم وتفهمهم ورعايتهم المناسبة. وفي نهاية الأمر الأهم شكرًا جزيلًا للدكتور إيلكر مانافباسي على كفاءته واحترافيته ونتائج عمله الممتازة !!!! شكراً لكم جميعاً 🙏🙏🙏🙏

لقد أحببت حقًا تنظيم علاجي بالكامل، بدءًا من البحث وعرض العيادة وتنظيم وتنسيق الرحلة نفسها. كانت تاتيانا، منسقة Bookimed، على اتصال دائمًا وأجابت على جميع أسئلتنا في الوقت المحدد. عند وصولنا إلى المطار، فاتنا (دون أي خطأ من جانبنا) سيارة الأجرة التي كان من المفترض أن تأخذنا إلى الفندق المحجوز بالفعل. لكن تاتيانا كانت قادرة على تنسيق جميع الإجراءات حتى نتمكن من الوصول بسهولة إلى الفندق. لاحقًا اتصلنا بمنسقتنا الطبية من عيادة “فيني فيدي”، أولغا، التي كانت على تواصل معنا طوال الوقت، سواء أثناء الاستشارة مع الدكتور فرات هيلفاسيوغلو، أو أثناء العلاج (القرنية المخروطية). كانت أولغا مستعدة لترجمة محادثتنا (اللغات التركية الروسية) مع الطبيب، ولكن بما أن الدكتور فرات يتحدث الإنجليزية بشكل ممتاز، حيث كان التواصل أكثر ملاءمة بالنسبة لي، لم تكن هناك حاجة للترجمة. بشكل عام، نحن سعداء بالرحلة وموقف الطاقم الطبي تجاهنا. نعرب عن امتناننا لكل هذا لكل من تاتيانا وأولغا. ولكن كما أخبرنا الطبيب فإن النتائج النهائية للعلاج ستكون واضحة خلال ثلاثة أشهر تقريبًا، أليخون ماماتوف

قبل قراءة هذه المراجعة أريد أن أوضح تمامًا أن الدكتور أوزينلاب قام بعمل رائع. كان حاضرًا دائمًا لأي شيء حدث قبل الجراحة وبعدها. فريقه رائع ولطيف. إنهم يأخذون الوقت الكافي لمساعدتك. بعد مغادرتي اتصلت به عدة مرات وكان يرد على الفور برسائل صوتية. بعد عودتي إلى كندا، قالت ممرضتي بعد العملية إن عملية شد البطن التي أجريتها كانت من أفضل العمليات التي رأتها في تركيا. أوصي بالاتصال بعيادته مباشرةً لترتيب استشارة و/أو جراحة كما سأفعل عندما آتي للحصول على خدمات إضافية. أوصي به بشدة. لقد تعاملت مع زنيب خلال العملية بأكملها وكانت متعاونة للغاية ولكن مع اقتراب موعد وصولي كان الأمر أكثر صعوبة. لقد هبطت في إسطنبول في 21 أبريل للقيام ببعض السفريات مسبقاً. وقبل أيام قليلة من موعد مغادرتي، تابعت معها بشأن نقلي من المطار. أخبرتني أنه من السابق لأوانه (4 أيام) لإعداد الدردشة الجماعية. ثم راجعت معها في الليلة التي سبقت سفري حيث حصلت على المعلومات. خلال رسائلنا أكدت لها ما هي أيام تسجيل الوصول والمغادرة بما أنني كنت هناك قبل أيام قليلة من وصولي. أكدت لي أنني سأقوم بتسجيل المغادرة في 24 أبريل وأعود في 27 أبريل إلى الفندق (كما هو موضح في رسالتي) قمت بإرسال رسالة إلى الدردشة الجماعية في يوم 23 وسألت عن موعد اصطحابي من الفندق، وقيل لي أنه لن يتم اصطحابي حتى يوم الجراحة في 25 أبريل. تم محاسبتي في النهاية على هذا التاريخ. عند دخولي إلى المستشفى في يوم 25، تم إبلاغي بأن طبيب التخدير لن يمضي قدمًا بسبب الليثيوم الذي أتناوله دون أن يكون في جسمي. كانت إحدى رسائلي الأولى مع زنيب هي الأدوية التي أتناولها. حتى أنه طُلب مني توضيح استخدامي لأدوية أخرى حتى أعلم أنه سيتم تسجيلها أثناء تناولها. في حين أن كندا ستعمل أنا أفهم أن تركيا لا تفعل ذلك. لو تم إعلامي بذلك لكنت قد تلقيت إرشادات من طبيبي إذا كنت بحاجة إلى إيقاف الدواء قبل مغادرتي إلى تركيا. بطرح هذا الأمر على زنيب قالت إن طبيب التخدير لا يعرف مسبقاً وهذه هي الطريقة التي يتم بها الأمر. أنا متأكدة من أن الجراح وطبيب التخدير سيطلعان على الملف قبل إجراء العملية الجراحية، مثل عندما يوافق الجراح على العملية الجراحية. وليس عندما يدخلون إلى المستشفى. إن إخطار الجراح، وما إلى ذلك من أدوية كانت ستكون وظيفتها وسأكون واثقًا تمامًا من أنها أخطأت في ذلك. وأود أن أتأكد من فحص جميع أدويتك قبل السفر الطويل إلى تركيا حتى لا تتأخر أو الأسوأ من ذلك أن يتم رفضك. كان من المقرر أن أجري عملية شد البطن مع الدكتور إيمري أوزانلاب في 25 أبريل/نيسان، ثم تأجلت العملية إلى 28 أبريل/نيسان لأن المعلومات المتعلقة بالأدوية التي أتناولها لم تُقدم له قبل وصولي إلى تركيا. لم يتم تزويدي بأي سبب عن سبب عدم وجود أي نقاش بين الأطباء المختصين قبل إجراء عملية جراحية بحجم لائق. ومهما حاولت الحصول على تفسير أفضل لم تعطني أي تفسير. انتهى بي الأمر إلى اضطراري إلى دفع 3 أيام إضافية للفندق (6 أيام إذا أضفنا تاريخي الوصول إلى المستشفى اللذين تم تحديدهما) ورحلة طيران جديدة للعودة إلى الوطن. **تحدث الجراحة** بعد يومين من إجراء العملية ذهبت لإجراء الفحص الطبي، وسألني المنسق الطبي، هشام، عما إذا كنت أحصل على تدليك لمفاوي واستغرب عدم حصولي على أي تدليك. ثم اتصلت بي زنيب بعد ذلك وحددت لي موعداً لذلك. أثناء التدليك الأولي، كانت الممرضة تقوم بتلويث شريط الشق الجراحي (تم اتخاذ التدابير الصحية المناسبة من قبلها). سألت إذا كان هذا الأمر مقبولاً فأجابت بنعم. حددت موعدًا في اليوم التالي، وعندما رأت الممرضة الشريط الملوث، اتصلت بـ زنيب على الهاتف. تحدثا باللغة التركية لذا لا أعرف ماذا قيل. قامت الممرضة بنزع الشريط اللاصق بالكامل وأخبرتني أن زنيب ستأتي في وقت ما بالشريط اللاصق ووافقت على إعادة الشريط اللاصق بمجرد أن أحصل عليه. انتظرت بعض الوقت وتواصلت معها دون رد، فذهبت ووجدت صيدلية للشريط اللاصق لأنني سأسافر بعد ساعتين ولم أكن أريد أن يكون الشق الجراحي مفتوحًا. تلقيت فيما بعد رسالة تفيد بأن اليوم كان يوم الأحد والصيدليات مغلقة. وعندما أخبرتها أنني خرجت للتو من الصيدلية أخبرتني أنه يوم عطلتها. كانت مستعدة أن تتركني أغادر بشق جراحي مفتوح أثناء السفر لأكثر من 18 ساعة. كان ذلك آخر تعامل لي معها. طوال الوقت بأكمله لم تكن أبدًا مسؤولة أو معتذرة أو حتى متعاطفة. كانت تتهرب دائمًا من أي أسئلة للتوضيح، لكنها كانت تقول بشكل أساسي "هذه هي الطريقة" إن عدم بذل العناية الواجبة من قبلها أو من قبل عيادة Doctor K ككل كان من الممكن أن يتركني في وضع أسوأ من الناحية الجسدية من الإزعاج الذي سببته لي الحالة المالية التي وجدت نفسي فيها. لا أنصح باستخدام خدمتهم لحجز العمليات الجراحية. يرجى ملاحظة المراجعة أعلاه للدكتور. أوزنلاب.